等待时间获取方法、装置、计算机设备及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种等待时间获取方法、装置、计算机设备及可读存储介质，涉及互联网技术领域，获取环境数据以及行为数据，计算环境数据以及行为数据对应的时间窗口的可信度，进而确定等待时间，利用多元数据计算等待时间，解决了基于单一信号的地理围栏覆盖范围过大或者覆盖范围过小的问题，提升了计算的准确性。所述方法包括：获取目标配送设施在历史配送过程中的多个环境数据以及多个行为数据；将多个环境数据以及多个行为数据映射至历史配送过程的多个时间窗口，计算多个时间窗口的多个可信度；根据多个可信度，在多个时间窗口中确定到达时间窗口以及离开时间窗口；将到达时间窗口和离开时间窗口的时间间隔作为等待时间。

【技术实现步骤摘要】
等待时间获取方法、装置、计算机设备及可读存储介质
本专利技术涉及互联网
，特别是涉及一种等待时间获取方法、装置、计算机设备及可读存储介质。
技术介绍
随着互联网技术的不断发展，在多数服务性产业中，用户对体验度的要求越来越高，使得终端能够为用户提供的服务越来越多，比如外卖行业已经成为人们日常生活的重要组成部分，外卖行业让人们可以足不出户就享受消费和服务。在现如今的外卖行业中，很多提供外卖服务的平台中都配备有配送人员，在外卖的高峰时段，商家的出餐压力直线上升，出餐速度比闲时低很多，配送人员被迫在商家等餐。等餐时间如果较长就很容易造成配送人员的送餐效率下降，甚至造成送餐的超时，最后很可能配送人员与商家之间由于鉴责而导致一系列的矛盾，所以，目前很多平台中都会采用一系列的手段判断配送人员是否到店或者到达顾客所在的位置，获取配送人员在店或者等待顾客的等待时间，将这个等待时间作为后续解决纠纷的重要凭证。相关技术中，目前统计配送人员的等待时间时，需要获取到配送人员的到达时间和离开时间，将两者之间的时间间隔作为配送人员的等待时间。其中，判断本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种等待时间获取方法，其特征在于，包括：/n获取目标配送设施在历史配送过程中的多个环境数据以及多个行为数据；/n将所述多个环境数据以及所述多个行为数据映射至所述历史配送过程的多个时间窗口，计算所述多个时间窗口的多个可信度，所述多个可信度指示了所述多个时间窗口对应的环境数据以及行为数据的发生概率；/n根据所述多个可信度，在所述多个时间窗口中确定到达时间窗口以及离开时间窗口；/n将所述到达时间窗口和所述离开时间窗口的时间间隔作为等待时间。/n

【技术特征摘要】
1.一种等待时间获取方法，其特征在于，包括：
获取目标配送设施在历史配送过程中的多个环境数据以及多个行为数据；
将所述多个环境数据以及所述多个行为数据映射至所述历史配送过程的多个时间窗口，计算所述多个时间窗口的多个可信度，所述多个可信度指示了所述多个时间窗口对应的环境数据以及行为数据的发生概率；
根据所述多个可信度，在所述多个时间窗口中确定到达时间窗口以及离开时间窗口；
将所述到达时间窗口和所述离开时间窗口的时间间隔作为等待时间。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标配送设施在历史配送过程中的多个环境数据以及多个行为数据，包括：
提取所述目标配送设施的终端设备在所述历史配送过程中上传的多个终端信号，所述多个终端信号至少包括惯性信号、蓝牙信号、无线信号、磁感信号以及蜂窝信号；
基于所述多个终端信号的上传时间，将所述多个终端信号划分为多个信号组，所述多个信号组中每个信号组包括的至少一个终端信号的上传时间一致；
分别对所述多个信号组进行信号解析，得到所述多个环境数据以及所述多个行为数据。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述分别对所述多个信号组进行信号解析，得到所述多个环境数据以及所述多个行为数据，包括：
对于所述多个信号组中每个信号组，读取所述信号组包括的多个目标信号；
基于所述多个目标信号，确定所述目标配送设备在所述信号组对应的上传时间所处的环境，得到环境数据，所述环境数据至少为室内环境以及室外环境中的任一种；
根据所述多个目标信号，确定所述终端设备在所述信号组对应的上传时间的使用状态以及所述目标配送设施在所述信号组对应的上传时间的运动状态，基于所述使用状态和所述运动状态，得到行为数据，所述行为数据至少为等待行为以及配送行为中的任一种；
分别读取所述多个信号组中每个信号组，输出所述每个信号组的环境数据以及行为数据，得到所述多个环境数据以及所述多个行为数据。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述使用状态和所述运动状态，得到行为数据，包括：
当所述使用状态指示所述终端设备执行用户指令且所述运动状态指示所述目标配送设施静止或所述运动状态的运动速度小于速度阈值时，将所述等待行为设置为所述行为数据；
当所述使用状态指示所述终端设备处于待机且所述运动状态指示所述配送设施移动或所述运动状态的运动速度大于等于所述速度阈值时，将所述配送行为设置为所述行为数据。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述多个环境数据以及所述多个行为数据映射至所述历史配送过程的多个时间窗口，包括：
基于预设划分时长，对所述历史配送过程进行时间划分，得到所述多个时间窗口，所述多个时间窗口中每个时间窗口的时长均等于所述预设划分时长；
对于所述多个环境数据以及所述多个行为数据中每个环境数据或每个行为数据，确定所述每个环境数据或每个行为数据对应的目标上传时间；
查询所述目标上传时间在所述多个时间窗口中所处的目标时间窗口，将所述每个环境数据或每个行为数据映射至所述目标时间窗口，完...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵京，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31