一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法技术方案

一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法，系统包括患者登录终端、医生登录终端和云端服务器；患者登录终端包括第一登录模块、信息查询模块、线上问诊模块、线下问诊模块、问诊结果查询模块和满意度调查模块；医生登录终端包括第二登录模块、考勤模块、线上问诊处理模块、线下问诊处理模块、绩效查询模块和工作内容汇总模块；云端服务器包括绩效管理模型和数据库。本发明专利技术除绩效管理外还具有信息查询、问诊、考勤功能，功能多样，同时从多个方面获取医生的绩效数据，再通过分类、赋值、计算和汇总的方式，进行绩效管理，绩效计算结果准确、快速，绩效计算方式清洗、明了，且将绩效与患者满意度挂钩，更加保证了医生接诊的质量。

【技术实现步骤摘要】
一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法
本专利技术涉及绩效管理系统及方法领域，尤其涉及一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法。
技术介绍
绩效指标是用以评判对象(个人、业务单元、部门或组织)业绩好坏的囚素，绩效评估工作的关键要素，以行为指标和结果指标体现，行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现；结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。医疗机构的量化还主要是以人工评判为主，主观性强，绩效计算方法混乱，医生无法直观了解自身以及科室的绩效明细，无法做出改进，此外，医生的接诊质量也未能与绩效挂钩，造成部分患者对医生的不满。为解决上述问题，本申请中提出一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法。
技术实现思路
(一)专利技术目的为解决
技术介绍
中存在的技术问题，本专利技术提出一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法，设置患者登录终端和医生登录终端，医生和患者均可使用，除绩效管理外还具有信息查询、问诊、考勤功能，功能多样，同时从多个方面获取医生的绩效数据，再通过分类、赋值、计算和汇总的方式，进行绩效管理，绩效计算结果准确、快速，绩效计算方式清洗、明了，且将绩效与患者满意度挂钩，更加保证了医生接诊的质量。(二)技术方案为解决上述问题，本专利技术提供了一种医疗机构绩效管理系统，包括患者登录终端、医生登录终端和云端服务器；患者登录终端和医生登录终端均通过网络与云端服务器信号连接；患者登录终端包括第一登录模块、信息查询模块、线上问诊模块、线下问诊模块、问诊结果查询模块和满意度调查模块；医生登录终端包括第二登录模块、考勤模块、线上问诊处理模块、线下问诊处理模块、绩效查询模块和工作内容汇总模块；云端服务器包括绩效管理模型和数据库；绩效管理模型包括绩效数据接收单元、绩效数据分类单元、绩效数据赋值单元、绩效计算单元、绩效汇总单元和绩效核算单元。优选的，第一登录模块包括医保登录单元和医疗卡登录单元；医生直接通过医保卡或医疗卡获取患者基本信息、治疗经历、过敏史和遗传史。优选的，信息查询模块包括机构信息、科室信息、医生信息和号源信息；患者根据自身需求选择问诊科室和问诊医生，同时云端服务器获取问诊科室和问诊医生被查询的频率，用于信息汇总和绩效管理。优选的，线上问诊模块包括文字上传单元、图片上传单元、语音上传单元和影像上传单元；线下问诊模块包括挂号单元、排号单元和病情基本信息单元。优选的，线上问诊处理模块包括问诊信息读取单元和诊治结果输入单元；线下问诊处理包括病例记录单元和诊治结果记录单元。优选的，绩效查询模块包括个人绩效单元、科室绩效单元、绩效明细单元、工资清单单元、成本支出单元和考核结果单元。优选的，绩效管理模型处理的绩效数据包括单位时间内的门诊处理量、手术处理量、线上问诊处理量、成本支出、考勤情况、满意度调查情况和业务能力考核情况。优选的，绩效数据分类单元将绩效数据接收单元收集的所有绩效数据按照科室和个人分类为若干子模块；绩效数据赋值单元对子模块中的数据进行赋值；赋值范围为1-100，且记录每个赋值为Ni(i＝1、2、3......k)；绩效计算单元的计算公式为优选的，设置阈值Vh和Vl；Vh≥V≥Vl。本专利技术又提供了一种医疗机构绩效管理系统使用方法，方法步骤如下：S1、患者通过患者登录终端查询机构信息、科室信息、医生信息和号源信息，选择线上或线下问诊；问诊结束后对医生接诊情况作出评价；S2、医生通过医生登录终端完成每天的考勤、线上接诊和线下接诊；S3、云端服务器获取患者登录终端和医生登录终端的数据，并进行储存、备份；S4、绩效管理模型对单位时间内的门诊处理量、手术处理量、线上问诊处理量、成本支出、考勤情况、满意度调查情况和业务能力考核情况进行汇总、分类、赋值、计算，得到绩效结果，并对结果审核；S5、医生通过医生登录终端查看个人绩效、科室绩效的结果以及详细的绩效明细。本专利技术的上述技术方案具有如下有益的技术效果：一、本专利技术提供的一种医疗机构绩效管理系统，设置患者登录终端和医生登录终端，医生和患者均可使用，除绩效管理外还具有信息查询、问诊、考勤功能，功能多样，同时从多个方面获取医生的绩效数据，再通过分类、赋值、计算和汇总的方式，进行绩效管理，绩效计算结果准确、快速，绩效计算方式清洗、明了，且将绩效与患者满意度挂钩，更加保证了医生接诊的质量。二、本专利技术提供的一种医疗机构绩效管理系统使用方法，同时适用于医生和患者，一方面方便了患者问诊以及和医生的沟通，另一方面方便了医生对绩效的查询，操作简单、方便，有效提高了问诊和接诊的质量。附图说明图1为本专利技术提出的一种医疗机构绩效管理系统结构示意图。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚明了，下面结合具体实施方式并参照附图，对本专利技术进一步详细说明。应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本专利技术的范围。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本专利技术的概念。如图1所示，本专利技术提出的一种医疗机构绩效管理系统，包括患者登录终端、医生登录终端和云端服务器；患者登录终端和医生登录终端均通过网络与云端服务器信号连接；患者登录终端包括第一登录模块、信息查询模块、线上问诊模块、线下问诊模块、问诊结果查询模块和满意度调查模块；医生登录终端包括第二登录模块、考勤模块、线上问诊处理模块、线下问诊处理模块、绩效查询模块和工作内容汇总模块；云端服务器包括绩效管理模型和数据库；绩效管理模型包括绩效数据接收单元、绩效数据分类单元、绩效数据赋值单元、绩效计算单元、绩效汇总单元和绩效核算单元。在一个可选的实施例中，第一登录模块包括医保登录单元和医疗卡登录单元；医生直接通过医保卡或医疗卡获取患者基本信息、治疗经历、过敏史和遗传史。在一个可选的实施例中，信息查询模块包括机构信息、科室信息、医生信息和号源信息；患者根据自身需求选择问诊科室和问诊医生，同时云端服务器获取问诊科室和问诊医生被查询的频率，用于信息汇总和绩效管理。在一个可选的实施例中，线上问诊模块包括文字上传单元、图片上传单元、语音上传单元和影像上传单元；线下问诊模块包括挂号单元、排号单元和病情基本信息单元。在一个可选的实施例中，线上问诊处理模块包括问诊信息读取单元和诊治结果输入单元；线下问诊处理包括病例记录单元和诊治结果记录单元。在一个可选的实施例中，绩效查询模块包括个人绩效单元、科室绩效单元、绩效明细单元、工资清单单元、成本支出单元和考核结果单元。在一个可选的实施例中，绩效管理模型处理的绩效数据包括单位时间内的门诊处理量、手术处理量、线上问诊处理量、成本支出、考勤情况、满意度调查情况和业务能力考核情况。在一个可选的实施例中，绩效数据分类单元将绩效数据接收单元收集的所有绩效数据按照科室和个人分类为若干子模块；绩效数据赋值单元对子模块中的数据进行赋值；赋值范围为1-100，且记录每个赋值为Ni(i＝1本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，包括患者登录终端、医生登录终端和云端服务器；患者登录终端和医生登录终端均通过网络与云端服务器信号连接；/n患者登录终端包括第一登录模块、信息查询模块、线上问诊模块、线下问诊模块、问诊结果查询模块和满意度调查模块；/n医生登录终端包括第二登录模块、考勤模块、线上问诊处理模块、线下问诊处理模块、绩效查询模块和工作内容汇总模块；/n云端服务器包括绩效管理模型和数据库；绩效管理模型包括绩效数据接收单元、绩效数据分类单元、绩效数据赋值单元、绩效计算单元、绩效汇总单元和绩效核算单元。/n

【技术特征摘要】
1.一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，包括患者登录终端、医生登录终端和云端服务器；患者登录终端和医生登录终端均通过网络与云端服务器信号连接；
患者登录终端包括第一登录模块、信息查询模块、线上问诊模块、线下问诊模块、问诊结果查询模块和满意度调查模块；
医生登录终端包括第二登录模块、考勤模块、线上问诊处理模块、线下问诊处理模块、绩效查询模块和工作内容汇总模块；
云端服务器包括绩效管理模型和数据库；绩效管理模型包括绩效数据接收单元、绩效数据分类单元、绩效数据赋值单元、绩效计算单元、绩效汇总单元和绩效核算单元。


2.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，第一登录模块包括医保登录单元和医疗卡登录单元；医生直接通过医保卡或医疗卡获取患者基本信息、治疗经历、过敏史和遗传史。


3.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，信息查询模块包括机构信息、科室信息、医生信息和号源信息；患者根据自身需求选择问诊科室和问诊医生，同时云端服务器获取问诊科室和问诊医生被查询的频率，用于信息汇总和绩效管理。


4.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，线上问诊模块包括文字上传单元、图片上传单元、语音上传单元和影像上传单元；线下问诊模块包括挂号单元、排号单元和病情基本信息单元。


5.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，线上问诊处理模块包括问诊信息读取单元和诊治结果输入单元；线下问诊处理包括病例记录单元和诊治结果记录单元。


6.根据权利要求1所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈汝林，王艺元，吴飚，杨瑞军，夏云，何建强，王振，
申请(专利权)人：深圳市联影医疗数据服务有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44