【技术实现步骤摘要】
一种远程报装系统及方法
本专利技术涉及报装系统的
,更具体地,涉及一种远程报装系统及方法。
技术介绍
远程报装服务是最早的一种网上报装业务,通过网上营业厅、微信、掌上电脑、95598电话等多种形式进行远程报装,为客户提供便利,同时提高工作效率。在远程报装过程中,是利用传统的报装告知书及电话咨询服务来为客户提供报装信息,一般都出现报装资料错漏,导致工作人员重复上门服务;资料不符合要求,降低工作效率;客户不理解;同样的资料咨询问题,多次咨询,多次解答,费时。用户报装种类繁多。日常报装用电类别分别有:居民用电、个体工商户、商住楼、普通工业、大工业、临时用电、非普类办公、企事业机构、商业机构、稻田排灌和农业生产等等。缺点是印刷成品需要耗费大量纸张,客户也不需要浏览每个类别明细。如中国专利CN201510224108.3公开了一种基于电子签名技术进行电力互助服务终端业拓报装业务受理的方法,其程序较多而且复杂,用于操作繁琐。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述技术问题, ...
【技术保护点】
1.一种远程报装系统,其特征在于,包括/n手机软件前端模块:用户在手机软件前端模块输入相关的报装信息;/n微信接口服务模块:微信接口服务模块接收手机软件前端模块的报装信息,并将上述报装信息传输到业务服务模块;/n业务服务模块:业务服务模块对报装信息进行处理并进行相应的服务反馈,手机软件前端模块做出对应页面功能响应。/n
【技术特征摘要】
1.一种远程报装系统,其特征在于,包括
手机软件前端模块:用户在手机软件前端模块输入相关的报装信息;
微信接口服务模块:微信接口服务模块接收手机软件前端模块的报装信息,并将上述报装信息传输到业务服务模块;
业务服务模块:业务服务模块对报装信息进行处理并进行相应的服务反馈,手机软件前端模块做出对应页面功能响应。
2.根据权利要求1所述的一种远程报装系统,其特征在于:所述的手机软件前端模块为微信小程序,微信小程序作为前端用户入口。
3.根据权利要求2所述的一种远程报装系统,其特征在于:所述的业务服务模块包括防火墙服务器、开发者服务器、容灾服务监控器,所述的防火墙服务器与开发者服务器连接,开发者服务器与容灾服务监控器连接。
4.根据权利要求3所述的一种远程报装系统,其特征在于:所述的防火墙服务器为一层。
5.根据权利要求3所述的一种远程报装系统,其特征在于:所述的开发者服务器数量为一台。
6.根据权利要求3所述的一种远程报装系统,其特征在于:所述的...
【专利技术属性】
技术研发人员:冼婷婷,
申请(专利权)人:广东电网有限责任公司肇庆供电局,
类型:发明
国别省市:广东;44
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