基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置，该方法包括：获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。本发明专利技术实施例基于代发薪客户交易数据，综合考量代发薪客户营销涉及的交易行为场景，实现了代发薪客户的精准营销，对营销活动进行了全方位的控制，提高了营销的成功率，有利于推动商业银行个人业务开展。

【技术实现步骤摘要】
基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置
本专利技术涉及计算机数据处理
，尤其涉及一种基于代发薪客户交易行为的营销方法和装置。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。随着信息科技和银行业务的发展，银行之间的竞争日趋激烈。如何获客、活客、留客成为每个银行都要认真思考的问题。代发薪业务是个人存款乃至个人金融业快速稳定发展的重要支撑。代发薪客群是商业银行中高质量客群之一，为商业银行提供大量营销契机，因此针对代发薪客户的营销是获客、活客、留客的有效资源。同时，前期鉴于银行数字化水平的限制，以及银行业务的扩展，大批量的营销活动的开展受到限制，尤其是对于大型商业银行来说，对于代发薪客户的精准营销更是很大的挑战。目前的银行系统，尚未出现针对商业银行代发薪客户交易行为的营销方法。因此，如何提供一种新的方案，其能够解决上述技术问题是本领域亟待解决的技术难题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种基于代发薪客户交本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于代发薪客户交易行为的营销方法，其特征在于，包括：/n获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；/n根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；/n根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；/n根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；/n跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；/n利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。/n

【技术特征摘要】
1.一种基于代发薪客户交易行为的营销方法，其特征在于，包括：
获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；
根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据；
根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案；
根据代发薪营销方案，对代发薪客户进行营销；
跟踪对代发薪客户的营销结果，对营销结果进行统计评价，确定营销评价跟踪信息；
利用营销评价跟踪信息，对代发薪营销方案进行调整。


2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景，包括：
从银行业务系统数据库中获取历史营销记录数据；
将历史营销记录数据进行筛选，确定代发薪客户营销涉及的交易行为场景。


3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据交易行为场景，确定代发薪客户交易数据，包括：
按照设定时间点定期从银行业务系统中获取客户交易数据；
将客户交易数据按照交易行为场景进行筛选，确定代发薪客户交易数据。


4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据代发薪客户交易数据，确定代发薪营销方案，包括：
建立控制参数；
对代发薪客户交易数据进行分析；
根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，确定代发薪营销方案。


5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，建立控制参数，包括：
根据营销活动的限制条件和营销活动的例外条件，建立控制参数。


6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，对代发薪客户交易数据进行分析，包括：
分析发薪客户交易数据，统计当月购买投资产品情况、当年购买投资产品情况；
分析发薪客户交易数据，获取代发薪客户非金融类交易行为。


7.如权利要求4所述的方法，其特征在于，根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，确定代发薪营销方案，包括：
对营销活动进行数据准备；其中，数据准备，包括：历史数据的铺底、新增数据的接收和存储；
根据分析后的代发薪客户交易数据，调整控制参数，建立营销活动策略和活动推荐渠道；
将营销活动策略和活动推荐渠道组合，建立代发薪营销方案。


8.一种基于代发薪客户交易行为的营销装置，其特征在于，包括：
交易行为场景获取模块，用于获取代发薪客户营销涉及的交易行为场景；
代发薪客户交易数据确定模块，用于根据交易行为场景，确定代发薪客户交易...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘文芳，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11