【技术实现步骤摘要】
机组故障维修处理方法、装置、维修终端及系统
本申请属于机组故障维修处理
，具体涉及机组故障维修处理方法、装置、维修终端及系统。
技术介绍
对于机组设备，在安装运行过程中，当发生故障时，需要专业的售后维修人员进行维修。以空调为例，售后维修人员在维修时，传统维修作业方式下，往往需要先拆机检查确认故障，这其中可能涉及高空作业，导致维修难度大，维修效率难以得到保证，存在安全隐患；另外，部分维修人员缺少售后维修经验，维修的效率更难以得到保证。
技术实现思路
为至少在一定程度上克服相关技术中存在的问题，本申请提供机组故障维修处理方法、装置、维修终端及系统，有助于提升机组的维修效率和维修效果。为实现以上目的，本申请采用如下技术方案：第一方面，本申请提供一种机组故障维修处理方法，所述方法应用于终端，所述方法包括：向服务器发送维修查询请求，接收所述服务器响应所述维修查询请求而返回的故障信息和运行数据；在终端界面上显示所述故障信息和所述运行数据，以用于维修人员根据所述故障信息和所...
【技术保护点】
1.机组故障维修处理方法，其特征在于，所述方法应用于终端，所述方法包括：/n向服务器发送维修查询请求，接收所述服务器响应所述维修查询请求而返回的故障信息和运行数据；/n在终端界面上显示所述故障信息和所述运行数据，以用于维修人员根据所述故障信息和所述运行数据进行维修操作。/n
【技术特征摘要】
1.机组故障维修处理方法，其特征在于，所述方法应用于终端，所述方法包括：
向服务器发送维修查询请求，接收所述服务器响应所述维修查询请求而返回的故障信息和运行数据；
在终端界面上显示所述故障信息和所述运行数据，以用于维修人员根据所述故障信息和所述运行数据进行维修操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在终端界面上还显示用于故障维修的辅助选项；
获取维修人员对所述辅助选项的操作结果，根据所述操作结果进行相应显示处理。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述辅助选项包括：是否需要故障指导的选项，和/或，是否需要拆机检修的选项。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作结果进行相应显示处理，包括：
所述辅助选项包括所述是否需要故障指导的选项时，则当在维修人员选择需要故障指导时，显示故障维修处理指导信息；
所述辅助选项包括所述是否需要拆机检修的选项时，则当在维修人员选择需要拆机检修时，显示指示项，以使维修人员根据所述指示项进行操作来获取对应用户机组的维修说明书。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述故障维修处理指导信息包括：
故障代码、故障名称、故障原因和故障解决方法。
6.根据权利要求3-5任一项所述的方法，其特征在于，所述辅助选项包括所述是否需要故障指导的选项和所述是否需要拆机检修的选项两者时，
在终端界面上，所述两者一同显示，且所述两者被设置为：能都被选择、能都不被选择或者能被择一选择；
或者，
在终端界面上，所述两者中先显示一者，根据维修人员对所述一者的选择结果，确定是否显示另一者。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
将所述运行数据中的各个具体数据配置为可选择的；
当接收到维修...
【专利技术属性】
技术研发人员：唐朝堃，陈宗衍，刁作清，温文标，姚果，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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