一种用于上门试驾系统和方法技术方案

本发明专利技术揭示了一种用于上门试驾系统和方法，该方法是在试乘试驾管理系统上操作的，所述的管理系统包括客户提交试驾请求的客户端、系统管理员处理试驾信息和进行相关操作的管理端和销售人员操作试驾服务的客服端。本发明专利技术能够满足汽车销售体系中的试驾预约需求，并能保证预约的可靠性，为消费者和销售商双方提供保障，并能合理安排试驾活动，提升汽车销售服务的质量。

【技术实现步骤摘要】
一种用于上门试驾系统和方法
本专利技术涉及汽车销售系统
，具体地说，是一种试驾车上门试驾方法和系统。
技术介绍
目前全国汽车销量连续下滑，经销商销售压力倍增。如何吸引客户到店是所有经销商都在思考的问题，其中预约试驾是提升销售最传统、有效的手段。然而传统的试驾管理方法经常会出现到店后发现无车可试，或者试驾时间不方便等情况。因此，如何为用户试驾提供更加便利性的服务，成为需要本领域亟需解决的问题。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是实现一种客户预约、经销商提供上门试驾服务的管理系统和方法。为了实现上述目的，本专利技术采用的技术方案为：一种用于上门试驾系统，包括：用户端：客户操作用于与服务器通信的电子设备，向服务器发出上门试驾请求；服务器：用于数据存储、数据处理的设备，与用户端和服务器通信，接收到上门试驾请求后通过分析处理将请求发送至客服端；客服端：汽车销售单位操作用于与服务器通信的电子设备，接收服务器发出的上门试驾请求。所述用户端为手机或电脑，所述服务器和客服端为电脑。...

【技术保护点】
1.一种用于上门试驾系统，其特征在于，包括：/n用户端：客户操作用于与服务器通信的电子设备，向服务器发出上门试驾请求；/n服务器：用于数据存储、数据处理的设备，与用户端和服务器通信，接收到上门试驾请求后通过分析处理将请求发送至客服端；/n客服端：汽车销售单位操作用于与服务器通信的电子设备，接收服务器发出的上门试驾请求。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于上门试驾系统，其特征在于，包括：
用户端：客户操作用于与服务器通信的电子设备，向服务器发出上门试驾请求；
服务器：用于数据存储、数据处理的设备，与用户端和服务器通信，接收到上门试驾请求后通过分析处理将请求发送至客服端；
客服端：汽车销售单位操作用于与服务器通信的电子设备，接收服务器发出的上门试驾请求。


2.根据权利要求1所述的用于上门试驾系统，其特征在于：所述用户端为手机或电脑，所述服务器和客服端为电脑。


3.一种基于权利要求1或2所述用于上门试驾系统的试驾方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤1、客户通过用户端向服务器提交个人信息；
步骤2、服务器审核个人信息并反馈审核结果，若审核不通过则返回上一步，若审核通过则执行下一步；
步骤3、客户向服务器提交上门试驾请求，所述上门试驾请求包括试驾时间、试驾车型和试驾地点；
步骤4、服务器将用户端服务区域内试驾时间、试驾车型空闲的汽车销售单位推送给用户端；
步骤5、客户通过用户端选择其一个汽车销售单位，提交上门试驾订单；
步骤6、服务器将试驾请求发送给所选择汽车销售单位的客服端。


4.根据权利要求3所述的试驾方法，其特征在于，还包括：
步骤7、汽车销售单位的工作人员按照约定试驾时间、试驾车型和试驾地点执行上门试驾订单；
步骤8、执行完上门试驾订单后将信息反馈给服务器；
步骤9、服务器核销上门试驾订单；
步骤10、服务器接收用户端针对上门试驾订单的打分和/或评...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐春磊，
申请(专利权)人：芜湖雄狮汽车科技有限公司，奇瑞汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽;34