【技术实现步骤摘要】
一种文旅行业智能入住系统及其装置
本专利技术涉及酒店入住管理
,尤其涉及一种文旅行业智能入住系统及其装置。
技术介绍
酒店智能化相对于传统的酒店行业来说,是一种无需人工或者尽可能减少人工干预的服务方式,可以通过基于互联网的通讯方式进行自动化服务,在文旅酒店行业中,酒店管理和住客服务是酒店经营发展的两个必不可少的方面,为了能够提升酒店的管理效率,就需要采取智能化的入住和管理措施,实现酒店高效正常运营。目前文旅行业的酒店入住系统中,通常只能够对入住旅客进行身份的登记以及客房的分配处理,满足入住旅客最基本的服务需求,对于基本需求之外的服务无法满足,导致智能入住系统的用户满意度不足,不能够对入住旅客提供丰富的服务。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点,而提出通过非接触的方式,满足入住旅客多样化服务需求的一种文旅行业智能入住系统及其装置。为了实现上述目的,本专利技术采用了如下技术方案:一种文旅行业智能入住系统,包括,用户端、入住平台、管理平台、数据库和公安网; ...
【技术保护点】
1.一种文旅行业智能入住系统,其特征在于:包括,用户端、入住平台、管理平台、数据库和公安网;/n所述用户端用于入住旅客登录智能入住系统,提供给入住旅客办理入住手续的通道;/n所述入住平台用于采集入住旅客的相关信息分类客房入住,并对入住旅客身份信息进行联网上传;/n所述管理平台用于后台监控入住信息和客房相关配套设施,并配合公安部门进行行动;/n所述数据库用于收录智能入住系统内的有用数据,并为智能入住系统提供数据上的支持;/n所述公安网用于查验入住旅客的身份信息,并给与后台管理人员相应的管理措施。/n
【技术特征摘要】
1.一种文旅行业智能入住系统,其特征在于:包括,用户端、入住平台、管理平台、数据库和公安网;
所述用户端用于入住旅客登录智能入住系统,提供给入住旅客办理入住手续的通道;
所述入住平台用于采集入住旅客的相关信息分类客房入住,并对入住旅客身份信息进行联网上传;
所述管理平台用于后台监控入住信息和客房相关配套设施,并配合公安部门进行行动;
所述数据库用于收录智能入住系统内的有用数据,并为智能入住系统提供数据上的支持;
所述公安网用于查验入住旅客的身份信息,并给与后台管理人员相应的管理措施。
2.根据权利要求1所述的一种文旅行业智能入住系统,其特征在于:所述入住平台包括入住模块;
所述入住模块由客房预订单元、客房续费单元和客房退房单元组成;
通过客房预订单元能够为入住旅客提供客房的入住预订通道;
通过客房续费单元能够为入住旅客提供自动续费的通道;
通过客房退房单元能够为入住旅客提供自助退房清算的通道。
3.根据权利要求1所述的一种文旅行业智能入住系统,其特征在于:所述入住平台还包括安全模块;
所述安全模块由身份采集单元、对比查验单元和联网报警单元组成;
通过身份采集单元能够将每一位入住旅客的身份信息进行采集,并整理成独立的身份信息列表;
通过对比查验单元能够将入住旅客的身份信息与公安部门的联网信息进行对比,分析每一位入住旅客的身份安全;
通过联网报警单元能够在发现异常身份信息的入住旅客时,第一时间向公安部门发出报警信息。
4.根据权利要求1所述的一种文旅行业智能入住系统,其特征在于:所述入住平台还包括服务模块;
所述服务模块由本地服务单元和增值服务单元组成;
通过本地服务单元能够...
【专利技术属性】
技术研发人员:罗昕昕,
申请(专利权)人:湖南省大美盈科研学旅游文化有限公司,
类型:发明
国别省市:湖南;43
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