【技术实现步骤摘要】
客户拜访跟踪大数据分析与管理系统
本专利技术涉及客户关系管理
,特别是涉及客户拜访跟踪大数据分析与管理系统。
技术介绍
随着移动互联网、云计算、大数据技术的高速发展,CRM迎来了新一轮的“春天”,并已形成细分领域竞争格局:SCRM、销售自动化、客户服务类、外勤管理类。经过“移动信息化的快速发展”,进几年不同类别和阶段的CRM企业的客户调研,发现:用户对CRM的部分产品功能满意度较高,大多数产品功能能够满足正常用户的需求,产品易用性较好,客服沟通较多,产品价格较低,部署难度较低。但共性缺陷:售后维护服务不好,培训服务一般。而其中,最大的痛点在于,真正能够符合企业实际需求的全功能CRM,需要企业自行根据需求,进行流程再造,重新开发部分模块与功能,从而实现企业真正意义上的CRM全覆盖。在我国,客户关系管理(CRM)的发展还存在着以下方面的不足:(1)真正实施和使用CRM的企业只是少数行业的少数企业目前使用CRM的企业主要集中在发达地区的金融、电信、证券和制造业等经济发达,信息化程度高的行业。而 ...
【技术保护点】
1.客户拜访跟踪大数据分析与管理系统,其特征在于:包括具有最高管理权限的管理员模块、具有次级管理权限的区域经理模块以及具有被管理权限的普通销售模块;/n所述管理员模块,用于对所有分区内的所述区域经理模块进行账户管理;/n所述区域经理模块,用于对所在分区内的所有所述普通销售模块进行账户管理;/n所述普通销售模块,用于对所在分区内的个人客户进行管理。/n
【技术特征摘要】
1.客户拜访跟踪大数据分析与管理系统,其特征在于:包括具有最高管理权限的管理员模块、具有次级管理权限的区域经理模块以及具有被管理权限的普通销售模块;
所述管理员模块,用于对所有分区内的所述区域经理模块进行账户管理;
所述区域经理模块,用于对所在分区内的所有所述普通销售模块进行账户管理;
所述普通销售模块,用于对所在分区内的个人客户进行管理。
2.根据权利要求1所述的客户拜访跟踪大数据分析与管理系统,其特征在于:所述管理员模块、区域经理模块和普通销售模块包括有与之对应的账户登录模块;
所述账户登录模块,用于账号和密码的输入登录。
3.根据权利要求2所述的客户拜访跟踪大数据分析与管理系统,其特征在于:所述账户登录模块包括首页管理模块,所述首页管理模块包括有用于跟进项目的项目管理模块以及用于对相应项目进行跟进考勤的考勤记录模块。
4.根据权利要求3所述的客户拜访跟踪大数据分析与管理系统,其特征在于:所述项目管理模块包括项目编辑模块、项目删除模块、动态信息显示模块以及轮播图模块;
所述项目编辑模块,用于编辑建立客户...
【专利技术属性】
技术研发人员:孙巍,
申请(专利权)人:凯诺青岛新型建材有限公司,
类型:发明
国别省市:山东;37
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