一种人员能力的确定方法及确定系统技术方案

本申请提供了一种人员能力的确定方法及确定系统，获取待评定人员的人员特征信息，以及在所述人员特征信息指示的每个评定维度下所述待评定人员的单项评定结果；将所述人员特征信息转换成相应的信息特征向量；将所述信息特征向量输入至训练好的特征权重配比模型，确定每个评定维度对于所述待评定人员的评定权重；基于所述待评定人员在每个评定维度下的单项评定结果以及每个评定维度的所述评定权重，确定所述待评定人员的综合评定结果。这样，对于不同的待评定人员可以获取不同的人员特征信息，进而有针对性地对该待评定人员进行评定，有助于提高人员的评定效率，以及评定结果的准确性。

【技术实现步骤摘要】
一种人员能力的确定方法及确定系统
本申请涉及计算机
，尤其是涉及一种人员能力的确定方法及确定系统。
技术介绍
随着人民生活水平的提高、风险保障意识的日益增强，每个人在经济允许的条件下通常会为自己选择一些所需的保障资源，为了能够有针对性的服务于不同的客户，不同企业会针对不同客户的类型或者情况制定出多种保障资源，以供用户进行选择，并同时监测每个员工对不同客户的服务质量，以此来有针对性地提升用户在不同选择下的用户体验。目前，各个企业对于员工对客户的服务质量的评定，一般是雇佣有经验的评定专家，根据员工的日常表现对员工的工作能力等进行评定，但是，当一个大型企业拥有的员工人数较多时，人工进行评价的工作效率较低，且人工评价时通常会带有主观印象，往往会使得评价的结果不够准确。
技术实现思路
有鉴于此，本申请的目的在于提供一种人员能力的确定方法及确定系统，对于不同的待评定人员可以获取不同的人员特征信息，进而有针对性地对该待评定人员进行评定，有助于提高人员的评定效率，以及评定结果的准确性。本申请实施例提供了一种人员能力的确本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种人员能力的确定方法，其特征在于，所述确定方法包括：/n获取待评定人员的人员特征信息，以及在所述人员特征信息指示的每个评定维度下所述待评定人员的单项评定结果；/n将所述人员特征信息转换成相应的信息特征向量；/n将所述信息特征向量输入至训练好的特征权重配比模型，确定每个评定维度对于所述待评定人员的评定权重；/n基于所述待评定人员在每个评定维度下的单项评定结果以及每个评定维度的所述评定权重，确定所述待评定人员的综合评定结果。/n

【技术特征摘要】
1.一种人员能力的确定方法，其特征在于，所述确定方法包括：
获取待评定人员的人员特征信息，以及在所述人员特征信息指示的每个评定维度下所述待评定人员的单项评定结果；
将所述人员特征信息转换成相应的信息特征向量；
将所述信息特征向量输入至训练好的特征权重配比模型，确定每个评定维度对于所述待评定人员的评定权重；
基于所述待评定人员在每个评定维度下的单项评定结果以及每个评定维度的所述评定权重，确定所述待评定人员的综合评定结果。


2.根据权利要求1所述的确定方法，其特征在于，所述将所述人员特征信息转换成相应的信息特征向量，包括：
对所述人员特征信息进行数据预处理，得到处理后的转换特征信息；
将所述转换特征信息输入至训练好的特征变换模型中，得到所述转换特征信息对应的信息特征向量。


3.根据权利要求1所述的确定方法，其特征在于，所述将所述信息特征向量输入至训练好的特征权重配比模型，确定每个评定维度对于所述待评定人员的评定权重，包括：
将所述信息特征向量输入至所述特征权重配比模型中的特征融合层，得到所述待评定人员的评定特征向量；
将所述评定特征向量输入至所述特征权重配比模型中的评定层，确定每个评定维度对于所述待评定人员的评定权重。


4.根据权利要求3所述的确定方法，其特征在于，所述将所述信息特征向量输入至所述特征权重配比模型中的特征融合层，得到所述待评定人员的评定特征向量，包括：
将所述信息特征向量输入至所述特征融合层中的向量转换子层，确定出所述信息特征向量对应的稀疏特征向量；
通过所述特征融合层中的向量拼接子层，拼接所述信息特征向量以及所述稀疏特征向量，得到所述待评定人员的评定特征向量。


5.根据权利要求2所述的确定方法，其特征在于，通过以下步骤训练所述特征权重配比模型：
从样本数据库中获取每个样本评定人员的样本人员特征信息，以及所述样本人员特征信息所指示的每个评定维度对于所述样本评定人员的样本评定权重；
将所述样本人员特征信息输入至训练好的所述特征变换模型中，得到所述样本评定人员对应的样本信息特征向量；
将所述样本信息特征向量作为输...

【专利技术属性】
技术研发人员：唐恒标，陈少儒，黄垒涛，胡天睿，
申请(专利权)人：北京车薄荷科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11