一种业务处理方法、装置、存储介质和电子装置制造方法及图纸

本申请涉及一种业务处理方法、装置、存储介质和电子装置，其中，该方法包括：接收目标子对象的目标业务请求消息，其中，目标子对象属于共同使用目标系统的多个对象中的目标对象，目标业务请求消息用于请求处理目标业务；使用目标业务请求消息的目标接入域名，获取与目标对象对应的目标对象标识；响应目标业务请求消息，处理目标业务；将目标业务的处理结果保存到与目标对象标识对应的目标数据库中。本申请解决了相关技术中多租户的业务处理方式存在的由于租户账号重复导致的数据暴露问题。

【技术实现步骤摘要】
一种业务处理方法、装置、存储介质和电子装置
本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种业务处理方法、装置、存储介质和电子装置。
技术介绍
目前，客服系统可以提供多租户服务，是可以为多个租户，例如，多家保险公司，提供客服服务的软件平台，中间涉及到会话、工单、质检、客户资料、保单、订单等多种功能服务和信息资源。由于需要为不同租户提供客服服务，要求客服系统的接入层、实现层和数据层都要有进行信息隔离，保证数据安全。为实现租户信息隔离，在接入层通过账号绑定租户标识来区分不同租户下的账号；在实现层根据租户标识实现对应业务处理；在数据层采用共享数据表数据库的方式。然而，上述多租户的业务处理方式，通过账号绑定租户标识来区分不同租户下的账号，由于账号易重复，造成不同租户之间的数据暴露，引发不必要的使用麻烦。因此，相关技术中多租户的业务处理方式，存在由于租户账号重复导致的数据暴露问题。
技术实现思路
本申请提供了一种业务处理方法、装置、存储介质和电子装置，以至少解决相关技术中多租户的业务处理方式存在的由于租户账号重复导致的数据暴露问题。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：/n接收目标子对象的目标业务请求消息，其中，所述目标子对象属于共同使用目标系统的多个对象中的目标对象，所述目标业务请求消息用于请求处理目标业务；/n使用所述目标业务请求消息的目标接入域名，获取与所述目标对象对应的目标对象标识；/n响应所述目标业务请求消息，处理所述目标业务；/n将所述目标业务的处理结果保存到与所述目标对象标识对应的目标数据库中。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：
接收目标子对象的目标业务请求消息，其中，所述目标子对象属于共同使用目标系统的多个对象中的目标对象，所述目标业务请求消息用于请求处理目标业务；
使用所述目标业务请求消息的目标接入域名，获取与所述目标对象对应的目标对象标识；
响应所述目标业务请求消息，处理所述目标业务；
将所述目标业务的处理结果保存到与所述目标对象标识对应的目标数据库中。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收所述目标子对象的所述目标业务请求消息之前，所述方法还包括：
加载对象配置信息，其中，所述对象配置信息用于指示所述多个对象中的各个对象的配置信息，所述配置信息包括：接入域名，对象标识；
将所述对象配置信息保存到目标网关的本地缓存中，其中，所述目标网关为接收所述目标业务请求消息的网关，所述目标网关用于根据所述对象配置信息和所述目标接入域名，获取所述目标对象标识。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在使用所述目标业务请求消息的所述目标接入域名，获取与所述目标对象对应的所述目标对象标识之后，所述方法还包括：
确定与所述目标业务请求消息对应的目标权限；
在所述目标权限属于所述目标子对象所允许请求的权限范围的情况下，将所述目标对象标识添加到所述目标业务请求消息中；
将所述目标业务请求消息发送到目标坐席平台，其中，所述目标坐席平台用于响应所述目标业务请求消息，处理所述目标业务。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述目标业务请求消息发送到所述目标坐席平台包括：
使用目标映射关系解析所述目标业务请求消息的目标消息标识，确定与所述目标业务请求消息对应的目标应用程序接口，其中，所述目标映射关系用于表示处理业务请求消息的应用程序接口与业务请求消息的消息标识之间的映射关系；
调用所述目标应用程序接口，将所述目标业务请求消息发送到所述目标坐席平台。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：王峰，宿磊，陈文景，
申请(专利权)人：微民保险代理有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44