服务请求处理方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本申请提供了一种服务请求处理方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该服务请求处理方法包括：获取通过服务界面输入的服务信息；向服务器发送服务信息以及应答偏好信息，应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求，以使服务器从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中为服务请求方分配对应的服务提供方；接收服务器返回的服务应答，服务应答包括：服务提供方的信息，如此使得在服务过程中，可以为用户提供多样性的选择，实现可以根据用户的应答偏好为用户分配相应的服务提供方，提高用户体验。

Service request processing method, device, electronic device and storage medium

【技术实现步骤摘要】
服务请求处理方法、装置、电子设备及存储介质
本申请涉及互联网
，具体而言，涉及一种服务请求处理方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
随着互联网技术快速发展，打车应用程序的出现改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下新的现代化出行方式。现有的，乘客可以通过登录打车应用程序，输入起始地和目标地即可进行下单；而网约车司机可以通过登录相应的接单应用程序进行接单，使得网约车司机可以根据乘客目的地按意愿接单，节约网约车司机与乘客沟通成本，降低空驶率。但现有的打车方式中，乘客在进行下单时无法根据自己的偏好进行下单，打车方式比较单一。
技术实现思路
有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种服务请求处理方法、装置、电子设备及存储介质，可以在请求服务的过程中设置应答偏好，为用户提供多样性的选择，实现可以根据用户的应答偏好为用户分配相应的服务提供方，提高用户体验。根据本申请的一个方面，提供一种电子设备，可以包括一个或多个存储介质和一个或多个与存储介质通信的处理器。一个或多个存储介质存储有处理器可执行的机器可读指令。当电子设备运行时，处理器与存储介质之间通过总线通信，处理器执行所述机器可读指令，以执行一个或多个以下操作：本申请一方面提供一种服务请求处理方法，包括：获取通过服务界面输入的服务信息；向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，所述应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求，以使所述服务器从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中，为所述服务请求方分配对应的服务提供方；接收所述服务器返回的服务应答，所述服务应答包括：所述服务提供方的信息。在一些实施例中，所述向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息之前，所述方法还包括：获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，包括：响应通过所述服务界面输入的服务呼叫操作，向所述服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息。在一些实施例中，所述获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息，包括：在接收所述服务呼叫操作之前，接收通过所述服务界面输入的偏好设置操作；响应所述偏好设置操作，获取所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，包括：响应作用于所述服务界面的服务呼叫操作，向所述服务器发送所述服务信息；响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作，获取所述应答偏好信息，并向所述服务器发送所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作，获取所述应答偏好信息之前，所述方法还包括：若在发送所述服务信息后的预设时间段内，未接收到所述服务器的服务应答，则接收通过所述服务界面输入的所述偏好设置操作。在一些实施例中，所述服务界面显示有偏好设置按钮；所述获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息，包括：响应作用于所述偏好设置按钮的触控操作，在所述服务界面显示应答偏好列表，所述应答偏好列表显示有多种应答需求的信息；响应作用于所述应答偏好列表中第一应答需求的选择操作，根据所述选择操作所针对的所述第一应答需求确定所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述方法还包括：在所述服务界面上显示提示信息，所述提示信息用于指示所述应答偏好信息已设置。在一些实施例中，每种应答需求对应一种优先级条件，不同应答需求对应的优先级条件不同。在一些实施例中，所述方法还包括：接收作用于所述应答偏好列表中第二应答需求的编辑操作；响应所述编辑操作，对所述第二应答需求进行更新。在一些实施例中，所述每种应答需求对应的优先级条件为服务提供设备的类型优先级、应答速度优先级、服务消耗资源优先级，或者，服务质量优先级。本申请另一方面提供一种服务请求处理方法，包括：接收服务请求方终端发送的服务信息以及应答偏好信息，其中，所述服务信息为所述服务请求方终端通过服务界面输入的服务信息，所述应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求；根据所述服务信息以及所述应答偏好信息，从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中，为所述服务请求方分配对应的服务提供方；向所述服务请求方终端发送服务应答，所述服务应答包括：所述服务提供方的信息。在一些实施例中，所述应答偏好信息为所述服务请求方终端获取的通过所述服务界面输入的应答偏好信息。在一些实施例中，所述接收服务请求方终端发送的服务信息以及应答偏好信息，包括：接收服务请求方终端响应通过所述服务界面输入的服务呼叫操作，所发送的所述服务信息以及所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述应答偏好信息为所述服务请求方终端在接收服务呼叫操作之前，响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作所获取的应答偏好信息。在一些实施例中，所述接收服务请求方终端发送的服务信息以及应答偏好信息，包括：接收所述服务请求方终端发送的所述服务信息，所述服务信息为所述服务请求方终端响应作用于所述服务界面的服务呼叫操作所发送的信息；接收所述服务请求方终端发送的所述应答偏好信息，所述应答偏好信息为所述服务请求方终端响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作获取并发送的信息。本申请另一方面提供一种服务请求处理装置，包括：获取模块、发送模块及接收模块；所述获取模块，用于获取通过服务界面输入的服务信息；所述发送模块，用于向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，所述应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求，以使所述服务器从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中，为所述服务请求方分配对应的服务提供方；所述接收模块，用于接收所述服务器返回的服务应答，所述服务应答包括：所述服务提供方的信息。在一些实施例中，所述获取模块，还用于获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述发送模块，具体用于响应通过所述服务界面输入的服务呼叫操作，向所述服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息。在一些实施例中，所述获取模块，具体用于在接收所述服务呼叫操作之前，接收通过所述服务界面输入的偏好设置操作；响应所述偏好设置操作，获取所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述发送模块，具体用于响应作用于所述服务界面的服务呼叫操作，向所述服务器发送所述服务信息；响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作，获取所述应答偏好信息，并向所述服务器发送所述应答偏好信息。在一些实施例中，所述装置还包括输入模块，用于若在发送所述服务信息后的预设时间段内，未接收到所述服务器的服务应答，则接收通过所述服务界面输入的所述偏好设置操作。在一些实施例中，所述服务界面显示有偏好设置按钮；所述获取模块，具体用于响应作用于所述偏好设置按钮的触控操作，在所述服务界面显示应答偏好列表，所述应答偏好列表显示有本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种服务请求处理方法，其特征在于，包括：/n获取通过服务界面输入的服务信息；/n向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，所述应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求，以使所述服务器从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中，为所述服务请求方分配对应的服务提供方；/n接收所述服务器返回的服务应答，所述服务应答包括：所述服务提供方的信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种服务请求处理方法，其特征在于，包括：
获取通过服务界面输入的服务信息；
向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，所述应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求，以使所述服务器从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中，为所述服务请求方分配对应的服务提供方；
接收所述服务器返回的服务应答，所述服务应答包括：所述服务提供方的信息。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息之前，所述方法还包括：
获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，包括：
响应通过所述服务界面输入的服务呼叫操作，向所述服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息。


4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息，包括：
在接收服务呼叫操作之前，接收通过所述服务界面输入的偏好设置操作；
响应所述偏好设置操作，获取所述应答偏好信息。


5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送所述服务信息以及应答偏好信息，包括：
响应作用于所述服务界面的服务呼叫操作，向所述服务器发送所述服务信息；
响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作，获取所述应答偏好信息，并向所述服务器发送所述应答偏好信息。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作，获取所述应答偏好信息之前，所述方法还包括：
若在发送所述服务信息后的预设时间段内，未接收到所述服务器的服务应答，则接收通过所述服务界面输入的所述偏好设置操作。


7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务界面显示有偏好设置按钮；所述获取通过所述服务界面输入的所述应答偏好信息，包括：
响应作用于所述偏好设置按钮的触控操作，在所述服务界面显示应答偏好列表，所述应答偏好列表显示有多种应答需求的信息；
响应作用于所述应答偏好列表中第一应答需求的选择操作，根据所述选择操作所针对的所述第一应答需求确定所述应答偏好信息。


8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述服务界面上显示提示信息，所述提示信息用于指示所述应答偏好信息已设置。


9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，每种应答需求对应一种优先级条件，不同应答需求对应的优先级条件不同。


10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收作用于所述应答偏好列表中第二应答需求的编辑操作；
响应所述编辑操作，对所述第二应答需求进行更新。


11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述每种应答需求对应的优先级条件为服务提供设备的类型优先级、应答速度优先级、服务消耗资源优先级，或者，服务质量优先级。


12.一种服务请求处理方法，其特征在于，包括：
接收服务请求方终端发送的服务信息以及应答偏好信息，其中，所述服务信息为所述服务请求方终端通过服务界面输入的服务信息，所述应答偏好信息用于指示服务请求方的服务应答需求；
根据所述服务信息以及所述应答偏好信息，从预设的至少一种类型的服务提供设备的服务提供方中，为所述服务请求方分配对应的服务提供方；
向所述服务请求方终端发送服务应答，所述服务应答包括：所述服务提供方的信息。


13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，所述应答偏好信息为所述服务请求方终端获取的通过所述服务界面输入的应答偏好信息。


14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述接收服务请求方终端发送的服务信息以及应答偏好信息，包括：
接收服务请求方终端响应通过所述服务界面输入的服务呼叫操作，所发送的所述服务信息以及所述应答偏好信息。


15.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述应答偏好信息为所述服务请求方终端在接收服务呼叫操作之前，响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作所获取的应答偏好信息。


16.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述接收服务请求方终端发送的服务信息以及应答偏好信息，包括：
接收所述服务请求方终端发送的所述服务信息，所述服务信息为所述服务请求方终端响应作用于所述服务界面的服务呼叫操作所发送的信息；
接收所述服务请求方终端发送的所述应答偏好信息，所述应答偏好信息为所述服务请求方终端响应通过所述服务界面输入的偏好设置操作获取并发送的信息。


17.一种服务请求处理装置，其特征在于，包括：获取模块、发送模块及接收模块；
所述获取模块，用于获取通过服务界面输入的服务信息；
所述发送...

【专利技术属性】
技术研发人员：张晓雪，刘琳，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11