一种信用卡催收疲劳提示装置制造方法及图纸

一种信用卡催收疲劳提示装置，涉及信用卡催收领域，具体涉及一种信用卡催收疲劳提示装置；本实用新型专利技术装置包括催收端、自动提示端；所述催收端包括电话、警示灯、扬声器，所述自动提示端包括总电路板、主控板、通话计时器、处理器、信号发射器、电源接口，本实用新型专利技术装置主要应用于信用卡催团队的便捷管理，可根据工作需求，对信用卡催收员通话时长进行采集，根据预设阈值对信用卡催收员进行疲劳提示，进而舒缓催收员催收压力，避免了长时间催收导致情绪失调，最终情绪爆发或压抑，本实用新型专利技术有利于信用卡催收行业人力资源的利用，降低了信用卡催收员情绪失调的几率。

【技术实现步骤摘要】
一种信用卡催收疲劳提示装置
本技术涉及信用卡催收领域，具体涉及一种信用卡催收疲劳提示装置。
技术介绍
信用卡催收是保障信用卡资金安全，减少商业银行发卡损失的重要途径，也是控制信用卡不良贷款率的重要举措和保障机制。近几年，随着我国信用卡规模不断扩大，加上互联网金融、IT技术等社会大趋势的发展，信用卡面临的经营环境日益复杂，用户的用卡需求也变的更加多样，在这种情况下，信用卡催收工作更加具有挑战性。精细化催收管理的定义是采取先进的信息化手段，对信用卡进行集约化的、有针对性的风险管理，实施高效、人性、合理的催收工作，实现收益最大化和损失最小化。未来的催收会越来越体现收益最大化、成本集约化、客户满意化这三条主线，当然在实践过程中，也离不开创新性和科学性的技术支持。有研究者表明，劳动分类理论认为，劳动可以分为三大类：脑力劳动、体力劳动、情绪劳动，在电话催收中，这个职业需要直接与对方声对声的交流，就还款事情进行商讨，这既是一个谈判的过程，也是一个情绪劳动的过程，而信用卡催收员如进行长时间的情绪劳动，会对身心健康造成一定的影响，也会对后续工作的状态造成影响，针对上述问题，本申请实施例提供的技术方案基于信用卡催收疲劳提示技术建立。
技术实现思路
本技术提供一种信用卡催收疲劳提示装置，主要应用于信用卡催团队的便捷管理，本技术装置可根据工作需求，对信用卡催收员通话时长进行采集，根据预设阈值对信用卡催收员进行疲劳提示，进而舒缓催收员催收压力，避免了长时间催收导致情绪失调，最终情绪爆发或压抑，本技术有利于信用卡催收行业人力资源的利用，降低了信用卡催收员情绪失调的几率。本技术提供一种信用卡催收疲劳提示装置，包括催收端、自动提示端。所述催收端包括电话、警示灯、扬声器，所述电话通过电话线连接自动提示端，所述警示灯通过警示灯电缆连接自动提示端，所述扬声器通过扬声器电缆连接自动提示端。所述自动提示端包括总电路板、主控板、通话计时器、处理器、信号发射器、电源接口，所述总电路板包括电话线电路板、警示灯电路板、扬声器电路板，所述电话线与电话线电路板相连接，所述警示灯电缆与警示灯电路板相连接，所述扬声器电缆与扬声器电路板相连接，所述总电路板与主控板相连接，所述主控板上布置有通话计时器、处理器、信号发射器、电源接口，所述通话计时器与电话线电路板相连接，所述处理器与通话计时器、信号发射器、电源接口相连接，所述信号发射器与警示灯电路板、扬声器电路板相连接。所述通话计时器用于记录信用卡催收员通话时长，并将通话时长信息发送至处理器。所述处理器用于获取通话时长信息并进行处理，将处理结果发送至信号发射器。所述信号发射器用于获取处理结果信息，将警示灯信号发送至警示灯电路板，将语音提示信息发送至扬声器电路板。所述一种信用卡催收疲劳提示装置可以包括装置外壳。所述一种信用卡催收疲劳提示装置，其使用方法包括以下步骤：步骤1、信用卡催收员使用电话进行常规催收操作，通话计时器记录信用卡催收员通话时长。步骤2、通话计时器将通话时长信息发送至处理器。步骤3、处理器通过内置程序处理通话时长信息，将处理结果发送至信号发射器。步骤4、信号发射器获取处理结果信息，将警示灯信号发送至警示灯电路板，将语音提示信息发送至扬声器电路板。步骤5、催收端获取警示灯信号、语音提示信息，警示灯闪烁，扬声器播放语音提示信息。步骤6、通话计时器重置信用卡催收员通话时长。本技术一种信用卡催收疲劳提示装置，本技术装置可根据工作需求，对信用卡催收员通话时长进行采集，根据预设阈值对信用卡催收员进行疲劳提示，进而舒缓催收员催收压力，避免了长时间催收导致情绪失调，最终情绪爆发或压抑，本技术有利于信用卡催收行业人力资源的利用，降低了信用卡催收员情绪失调的几率。附图说明为了更清楚地说明本技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为催收端布置示意图。图2为自动提示端结构示意图。附图标号：1、电话2、警示灯3、扬声器4、电话线5、警示灯电缆6、扬声器电缆7、总电路板8、主控板9、电话线电路板10、警示灯电路板11、扬声器电路板12、通话计时器13、处理器14、信号发射器15、电源接口。具体实施方式下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。如图1-2所示，本技术提供一种信用卡催收疲劳提示装置，包括催收端、自动提示端。所述催收端包括电话1、警示灯2、扬声器3，所述电话1通过电话线4连接自动提示端，所述警示灯3通过警示灯电缆5连接自动提示端，所述扬声器3通过扬声器电缆6连接自动提示端。所述自动提示端包括总电路板7、主控板8、通话计时器12、处理器13、信号发射器14、电源接口15，所述总电路板7包括电话线电路板9、警示灯电路板10、扬声器电路板11，所述电话线4与电话线电路板9相连接，所述警示灯电缆5与警示灯电路板10相连接，所述扬声器电缆6与扬声器电路板11相连接，所述总电路板7与主控板8相连接，所述主控板8上布置有通话计时器12、处理器13、信号发射器14、电源接口15，所述通话计时器12与电话线电路板9相连接，所述处理器13与通话计时器12、信号发射器14、电源接口15相连接，所述信号发射器14与警示灯电路板10、扬声器电路板11相连接。所述通话计时器12用于记录信用卡催收员通话时长，并将通话时长信息发送至处理器13。所述处理器13用于获取通话时长信息并进行处理，将处理结果发送至信号发射器14。所述信号发射器14用于获取处理结果信息，将警示灯信号发送至警示灯电路板10，将语音提示信息发送至扬声器电路板11。所述一种信用卡催收疲劳提示装置可以包括装置外壳。所述一种信用卡催收疲劳提示装置，其使用方法包括以下步骤：步骤1、信用卡催收员使用电话1进行常规催收操作，通话计时器12记录信用卡催收员通话时长。步骤2、通话计时器12将通话时长信息发送至处理器13。步骤3、处理器13通过内置程序处理通话时长信息，将处理结果发送至信号发射器14。步骤4、信号发射器14获取处理结果信息，将警示灯信号发送至警示灯电路板10，将语音提示信息发送至扬声器电路板11。步骤5、催收端获取警示灯信号、语音提示信息，警示灯2闪烁，扬声器3播放语音提示信息。步骤6、通话计时器12重置信用卡催收员通话时长。在一个实施例中，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信用卡催收疲劳提示装置，其特征在于，包括催收端、自动提示端；/n所述催收端包括电话、警示灯、扬声器，所述电话通过电话线连接自动提示端，所述警示灯通过警示灯电缆连接自动提示端，所述扬声器通过扬声器电缆连接自动提示端；/n所述自动提示端包括总电路板、主控板、通话计时器、处理器、信号发射器、电源接口，所述总电路板包括电话线电路板、警示灯电路板、扬声器电路板，所述电话线与电话线电路板相连接，所述警示灯电缆与警示灯电路板相连接，所述扬声器电缆与扬声器电路板相连接，所述总电路板与主控板相连接，所述主控板上布置有通话计时器、处理器、信号发射器、电源接口，所述通话计时器与电话线电路板相连接，所述处理器与通话计时器、信号发射器、电源接口相连接，所述信号发射器与警示灯电路板、扬声器电路板相连接。/n

【技术特征摘要】
1.一种信用卡催收疲劳提示装置，其特征在于，包括催收端、自动提示端；
所述催收端包括电话、警示灯、扬声器，所述电话通过电话线连接自动提示端，所述警示灯通过警示灯电缆连接自动提示端，所述扬声器通过扬声器电缆连接自动提示端；
所述自动提示端包括总电路板、主控板、通话计时器、处理器、信号发射器、电源接口，所述总电路板包括电话线电路板、警示灯电...

【专利技术属性】
技术研发人员：李栋，田晓珂，胡颢，李伟哲，
申请(专利权)人：黑龙江正泽信服务外包有限公司，
类型：新型
国别省市：黑龙江;23