语音识别单号的修复方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开一种语音识别单号的修复方法、装置、电子设备及存储介质，其中，所述方法包括：终端设备获取语音信号，并对所述语音信号进行语音识别以得到识别单号；所述终端设备将所述识别单号记录至数据库中，并判断所述识别单号是否为首次输入单号，若是，所述终端设备执行首次单号修复；若否，所述终端设备判断是否执行用户修复，根据判断结果执行自动修复或先执行用户修复再执行自动修复；生成一个或多个修复单号；所述终端设备基于单号系统的验证结果，确定所述一个或多个修复单号中是否存在正确单号。本发明专利技术实施例的方法中，设置了自动修复方式，可以减少用户与应用、系统的交互次数，提升了用户体验，提升了单号修正的准确性。

【技术实现步骤摘要】
语音识别单号的修复方法、装置、电子设备及存储介质
本专利技术涉及语音识别
，尤其涉及语音识别单号的修复方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
随着语音识别技术的不断发展，出现了越来越多的语音交互、人机对话的应用场景。例如，很多应用需要用户提供类似单号的信息，比如订单号、车牌号、身份证号、银行卡号等等，为了方便用户提供上述信息，可以在语音交互场景下，由用户以语音输入的方式提供上述信息。越来越多的业务场景需要识别用户以语音形式输入的单号信息，但这些单号信息通常是比较长的字母、数字串信息，由于这类信息长度比较长，用户在进行语音输入时，很难一次就完整、准确地说完，并且，由于语音识别可能会产生错误，都可能造成最终识别的结果不准确。为解决单号信息较长而无法准确通过语音识别的问题，目前的解决方法是在通过语音识别技术识别出单号信息后，由用户对单号进行确认，在发现识别错误时，由用户主动修改，纠正识别出的单号信息中的错误信息。但这种由用户主动修改的方式，会增加用户与应用、系统的交互次数，降低了用户体验，并且由于语音识别技术可能带来的语音识别错误，可能会引入新的错误。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种语音识别单号的修复方法、装置、电子设备及存储介质，用于至少解决上述技术问题之一。第一方面，本专利技术实施例提供一种语音识别单号的修复方法，应用于终端设备，所述方法包括：S11、所述终端设备获取语音信号，并对所述语音信号进行语音识别以得到识别单号；S12、所述终端设备将所述识别单号记录至数据库中，并判断所述识别单号是否为首次输入单号，若是，进入S13；若否，进入S14；S13、所述终端设备执行首次单号修复，生成一个或多个修复单号，进入S17；S14、所述终端设备判断是否执行用户修复，若是，进入S15；若否，进入S16；S15、所述终端设备执行用户修复；S16、所述终端设备执行自动修复，生成一个或多个修复单号，所述自动修复包括相似度修复、拼接修复、去重修复和易错字符修复中的至少一种；S17、所述终端设备基于单号系统的验证结果，确定所述一个或多个修复单号中是否存在正确单号，若存在，则记录所述正确单号；若不存在，则进入S14。第二方面，本专利技术实施例提供一种语音识别单号的修复装置，应用于终端设备，包括：识别模块，配置为获取语音信号，并对所述语音信号进行语音识别以得到识别单号；第一判断模块，配置为将所述识别单号记录至数据库中，并判断所述识别单号是否为首次输入单号；首次修复模块，配置为执行首次单号修复，生成一个或多个修复单号；第二判断模块，配置为判断是否执行用户修复；用户修复模块，配置为执行用户修复；自动修复模块，配置为执行自动修复，生成一个或多个修复单号，所述自动修复包括相似度修复、拼接修复、去重修复和易错字符修复中的至少一种；验证模块，配置为基于单号系统的验证结果，确定所述一个或多个修复单号中是否存在正确单号。第三方面，提供一种电子设备，其包括：至少一个处理器，以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器，其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本专利技术上述任一项语音识别单号的修复方法。第四方面，本专利技术实施例提供一种存储介质，所述存储介质中存储有一个或多个包括执行指令的程序，所述执行指令能够被电子设备(包括但不限于计算机，服务器，或者网络设备等)读取并执行，以用于执行本专利技术上述任一项语音识别单号的修复方法。本专利技术实施例的有益效果在于：相对于现有技术，本专利技术实施例的方法通过自动修复模式对语音识别出的单号进行修复；所述自动修复模式为基于数据库中记录的单号的上文，进行相似度修复，以及执行拼接修复、去重修复、易错字符修复。因为设置了自动修复方式，可以减少用户与应用、系统的交互次数，提升了用户体验，提升了单号修正的准确性。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1A为本专利技术的语音识别单号的修复方法的一种实施例的流程图；图1B为本专利技术的语音识别单号的修复方法的一种实施例的流程图；图2为本专利技术的语音识别单号的修复方法的一种实施例的结构示意图；图3为本专利技术的电子设备的一种实施例的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本专利技术可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、元件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本专利技术，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。在本专利技术中，“模块”、“装置”、“系统”等指应用于计算机的相关实体，如硬件、硬件和软件的组合、软件或执行中的软件等。详细地说，例如，元件可以、但不限于是运行于处理器的过程、处理器、对象、可执行元件、执行线程、程序和/或计算机。还有，运行于服务器上的应用程序或脚本程序、服务器都可以是元件。一个或多个元件可在执行的过程和/或线程中，并且元件可以在一台计算机上本地化和/或分布在两台或多台计算机之间，并可以由各种计算机可读介质运行。元件还可以根据具有一个或多个数据包的信号，例如，来自一个与本地系统、分布式系统中另一元件交互的，和/或在因特网的网络通过信号与其它系统交互的数据的信号通过本地和/或远程过程来进行通信。最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”，不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。如图1A所示，本专利技术的实施例提供一种语音识别单号的修复方法，应用于终端设备，所述方法包括：S11、所述终端设备获取语音信号，并对所述语音信号进行语音本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音识别单号的修复方法，应用于终端设备，所述方法包括：/nS11、所述终端设备获取语音信号，并对所述语音信号进行语音识别以得到识别单号；/nS12、所述终端设备将所述识别单号记录至数据库中，并判断所述识别单号是否为首次输入单号，若是，进入S13；若否，进入S14；/nS13、所述终端设备执行首次单号修复，生成一个或多个修复单号，进入S17；/nS14、所述终端设备判断是否执行用户修复，若是，进入S15；若否，进入S16；/nS15、所述终端设备执行用户修复；/nS16、所述终端设备执行自动修复，生成一个或多个修复单号，所述自动修复包括相似度修复、拼接修复、去重修复和易错字符修复中的至少一种；/nS17、所述终端设备基于单号系统的验证结果，确定所述一个或多个修复单号中是否存在正确单号，若存在，则记录所述正确单号；若不存在，则进入S14。/n

【技术特征摘要】
1.一种语音识别单号的修复方法，应用于终端设备，所述方法包括：
S11、所述终端设备获取语音信号，并对所述语音信号进行语音识别以得到识别单号；
S12、所述终端设备将所述识别单号记录至数据库中，并判断所述识别单号是否为首次输入单号，若是，进入S13；若否，进入S14；
S13、所述终端设备执行首次单号修复，生成一个或多个修复单号，进入S17；
S14、所述终端设备判断是否执行用户修复，若是，进入S15；若否，进入S16；
S15、所述终端设备执行用户修复；
S16、所述终端设备执行自动修复，生成一个或多个修复单号，所述自动修复包括相似度修复、拼接修复、去重修复和易错字符修复中的至少一种；
S17、所述终端设备基于单号系统的验证结果，确定所述一个或多个修复单号中是否存在正确单号，若存在，则记录所述正确单号；若不存在，则进入S14。


2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述终端设备将所述识别单号记录至数据库中，并判断所述识别单号是否为首次输入单号包括：
所述终端设备将所述识别单号及用户语音指令标识ID记录至所述数据库中，根据所述用户语音指令标识ID，查询所述数据库，确定所述识别单号是否存在上文单号，若不存在，则确定所述识别单号为首次输入单号；否则，所述识别单号不是首次输入单号；所述上文单号是通过所述用户语音指令标识ID查找得到的、唯一的单号。


3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述首次单号修复包括去重修复、易错字符修复；
所述去重修复为：若所述识别单号和/或修复单号的字符位数超过正确位数，则由所述终端设备查找所述识别单号和/或修复单号中重复的子字符串，若删除所述识别单号和/或修复单号中重复的子字符串得到的字符串的位数为正确位数，则删除所述识别单号和/或修复单号中重复的子字符串，以此得到一个或多个修复单号；
所述易错字符修复为：对所述识别单号和/或修复单号，由所述终端设备保存所述识别单号和/或修复单号，再根据历史数据，统计确定易混淆、易缺失的字符，对所述识别单号和/或修复单号中的易混淆的字符进行替换；对数位不足的所述识别单号和/或修复单号，增补易缺失的字符；生成新的修复单号，将所述新的修复单号及预先保存的所述识别单号和/或修复单号作为目标修复单号，以此得到一个或多个修复单号。


4.根据权利要求1所述的方法，所述用户修复为所述终端设备接收用户的主动修改指令，采用局部修改或全部修改的方式进行修改，所述局部修改是接收用户的表达对单个字符位进行修改，直至用户想要修改的字符全部修改完成，并将修改后的单号作为修复单号；全部修改是接收用户重新输入的整个单号的语音信号并识别得到新的识别单号，在数据库中用所述新的识别单号重置覆盖已存储的识别单号，作为修复单号。


5.根据权利要求1所述的方法，其中，相似度是指两个单号相同位置的字符相同的个数；所述相似度修复，包括：
确定单号正确位数n，选取字符位数在[n-1,n+1]之间的所述识别单号和/或修复单号作为单号集，再从所述单号集中选取一个单号作为当前单号；所述相似度修复的修复对象为所述当前单号及该单号的上文单号，按照修复策略，生成一个或多个修复单号；直至将所述单号集中的全部单号及相应的上文单号按照修复策略修复完成，其中n>1；所述修复策略包括：
修复策略一：若所述当前单号及该单号的上文单号均为n位，
S101、比较所述当前单号及该单号的上文单号中各个字符位的字符，确定出字符不相同的全部字符位集合；
S102、从所述全部字符位集合中任取一个字符不相同的字符位，用所述该单号的上文单号对应的字符位的字符替换所述当前单号中相应字符位的字符，生成并记录过程修复单号，从所述全部字符位集合中删除该字符位；
S103、若所述全部字符位集合不为空，进入S102；否则，进入S104；
S104、得到修复单号；
修复策略二：若所述当前单号为n位，所述当前单号的上文单号为n+1位，
S201、将所述当前单号的上文单号自左向右标记为1至n+1位，设置i＝1；
S202、将所述当前单号的上文单号删除第i位，生成过程修复单号，计算所述过程修复单号与所述当前单号的相似度；
S203、若i<n+1，设置i为i+1，进入S202；否则，进入S204；
S204、将相似度最大的过程修复单号记录为相似度最大单号；
S205、对所述相似度最大单号与所述当前单号，重复所述修复策略一，重复所述修复策略一时，所述相似度最大单号作为上文单号，与所述当前单号执行所述修复策略一；
修复策略三：若所述当前单号为n-1位，所述当前单号的上文单号为n位，
S301、在所述当前单号的某一位增加一个占位符，得到过程修复单号，将所述过程修复单号与所述当前单号的上文单号计算相似度；
S302、重复S301直至得到的相似度最大的过程修复单号，其占位符的位置，就是缺失字符位的位置；
S303、用所述当前单号的上文单号与所述缺失字符位位置对应的字符，替换相应占位符，得到修复单号。


6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述拼接修复为：若所述识别单号和/或修复单号字符位数低于正确位数，且所述识别单号和/或修复单号与上文单号位数之和为正确位数，则将所述识别单号和/或修复单号拼接到所述上文单号，以此得到修复单号。


7.一种语音识别单号的修复装置，应用于终端设备，包括：
识别模块，配置为获取语音信号，并对所述语音信号进行语音识别以...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨柳，
申请(专利权)人：苏州思必驰信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32