维护支援系统技术方案

本发明专利技术的课题在于提供一种维护支援系统，该维护支援系统可更加可靠地在操作人员和支援者之间使维护对象一致等。维护支援系统(70)包括：数据输出部(71)，该数据输出部(71)输出涉及显示于检查装置(22、23、26)的显示装置(62)中的图像的图像数据、以及用于指定检查装置(22、23、26)的图像处理装置(52)的固有数据；邮件制作通信装置(73)，在该邮件制作通信装置(73)中输入这些数据。邮件制作通信装置(73)包括存储装置(73a)和邮件制作部(73b)，该存储装置(73a)存储检查装置所在信息、以及具有支援者侧的邮件地址的发送方信息，该邮件制作部(73b)制作将至少支援者侧的邮件地址作为发送方而设定的电子邮件，邮件制作通信装置(73)具有电子邮件的发送功能，另一方面不具有电子邮件的接收功能。

【技术实现步骤摘要】
维护支援系统
本专利技术涉及用于支援针对检查装置的图像处理装置而进行的设定、调整等的维护的系统。
技术介绍
在制品的制造装置中，设置将制品、制品的材料等作为检查对象而进行检查的检查装置。比如，制品为罩泡片，该罩泡片包括容器膜和罩面膜，该容器膜具有接纳有片剂的袋部，该罩面膜按照密封袋部的开口侧的方式安装于该容器膜上，在此场合，在用于制造罩泡片的制造装置(罩泡包装机)中，沿容器膜的运送线路而设置多个检查装置(比如，参照专利文献1、2等)。这些检查装置包括比如照明检查、摄像装置、图像处理装置、显示装置和输入装置等。照明检查对检查对象照射光。摄像装置对照射了光的检查对象进行摄像。图像处理装置存储检查条件、通过摄像装置而获得的摄像图像等的信息，并且根据该信息进行检查对象是否良好的判断。显示装置由比如液晶显示装置等构成，显示由图像处理装置而输出的检查结果数据、检查条件、摄像图像等的各种信息。输入装置由比如键盘、鼠标等构成，用于在图像处理装置中输入信息。另外，通过这样的检查装置，进行比如对袋部形成之前的容器膜的检查，在袋部中填充片剂的前后的容器膜的针孔检查、涉及片剂本身是否良好的检查、涉及袋部中的异物混入的检查、涉及容器膜上的异物的附着的检查、涉及相对容器膜的罩面膜的密封状态的检查等。现有技术文献专利文献专利文献1：JP特开2006－208065号公报专利文献2：JP特开2009－36522号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题但是，设置检查装置的现场的操作人员(作业人员)对图像处理装置进行设定的变更、调整等的维护。此时，会产生打算根据检查装置的制造商的承当者等的支援者接收维护的支援的愿望，但是，如果支援者面向现场而进行支援，则产生时间和人的损失。于是，人们考虑比如，构造图9所示的那样的系统，以便支援者在不面向现场的情况下，应对上述的愿望。在该系统中，处于设置于制造机械100上的各检查装置101和设置于支援者侧的外部系统201利用通信装置110、210，通过互联网线路而连接的状态。另外，可通过与图像处理装置102连接的输入装置103和外部系统201的输入装置203，操作人员和支援者的双方在维护对象的图像处理装置102中输入信息。另外，操作人员和支援者的双方可通过与图像处理装置102连接的显示装置104和外部系统201的显示装置204，确认从维护对象的图像处理装置102而输出的信息。按照该系统，操作人员和支援者的双方可一边通过显示装置104、204而确认操作内容、输入内容，一边通过输入装置103、104而进行图像处理装置102的设定变更等。但是，在上述这样的系统方案中，会产生下述的状况，即，外部系统201与不是维护对象的图像处理装置102连接，实际的维护对象(操作人员所把握的维护对象)与支援者所把握的维护对象不一致。另外，在该场合，具有通过操作人员侧的显示装置104所显示的图像处于没有通过支援者侧的显示装置204而显示的状态，维护支援产生妨碍的危险。本专利技术是针对上述情况而提出的，本专利技术的目的在于提供一种维护支援系统，该维护支援系统可更加可靠地在操作人员和支援者之间使维护对象一致，另外可正确并且适当地进行维护支援。用于解决课题的技术方案在下面，针对适合于解决上述课题的各技术方案，分段地进行说明。另外，根据需要，在对应的技术方案后面，附有特有的作用效果。技术方案1.涉及一种维护支援系统，该维护支援系统用于至少1个检查装置，该检查装置包括图像处理装置和显示机构，该图像处理装置可根据图像判断检查对象是否良好，该显示机构可显示至少从该图像处理装置而输出的信息，该维护支援系统用于支援对该图像处理装置的维护，其特征在于，该维护支援系统包括：数据输出机构，该数据输出机构输出图像数据与固有数据，该图像数据涉及在上述检查装置的上述显示机构中显示的图像，该固有数据用于指定该检查装置的上述图像处理装置；邮件制作通信装置，该邮件制作通信装置从上述数据输出机构输入上述图像数据与上述固有数据；该邮件制作通信装置包括：存储机构，该存储机构存储：作为涉及上述检查装置的位置的信息的检查装置所在信息、以及包括规定的支援者侧的邮件地址的涉及电子邮件的发送方的信息的发送方信息；邮件制作机构，该邮件制作机构根据上述发送方信息，制作至少将上述支援者侧的邮件地址作为发送方而设定的电子邮件，该发送方信息包括从上述数据输出机构而输入的上述图像数据和上述固有数据、以及存储于上述存储机构中的上述检查装置所在信息，并且该发送方信息存储于上述存储机构中；邮件发送机构，该邮件发送机构发送通过上述邮件制作机构而制作的电子邮件；并且该邮件制作通信装置按照具有上述邮件发送机构的电子邮件的发送功能，另一方面不具有电子邮件的接收功能的方式构成。另外，“支援者侧的邮件地址”不仅包括支援者所具有的或所出借的支援者专用的邮件地址，而且包括在维护支援的方面与支援者有关的人员(比如，支援者所属的组织、部属等)的邮件地址。上述技术方案1的维护支援系统比如，像下述的那样而使用。即，根据来自操作人员的判断、支援者的指示等，操作人员通过检查装置的显示机构而显示在接收维护支援的方面必要的图像。然后，比如，操作人员进行规定的操作，由此，通过数据输出机构，将显示于该检查装置的显示机构中的图像的图像数据、以及用于指定该检查装置所具有的图像处理装置的固有数据(比如，类型、序号等)输出给邮件制作通信装置。即，将在进行维护的方面必要的图像数据、以及用于知晓构成维护对象的图像处理装置的种类的固有数据输出给邮件制作通信装置。接着，通过输入有这些数据的邮件制作通信装置的邮件制作机构，制作包括从数据输出机构而输入的图像数据和固有数据、以及作为涉及检查装置的所在的信息的检查装置所在信息(比如，公司名称、工厂名称、电话号码等)，并且根据发送方信息，将至少支援者侧的邮件地址作为发送方而设定的电子邮件。检查装置所在信息、发送方信息预先存储于邮件制作通信装置的存储机构中。另外，通过借助邮件发送机构发送已制作的电子邮件，向支援者侧传送图像数据、固有数据和检查装置所在信息。另外，实际的维护通过下述的方式实现，该方式为：比如，采用电话等进行从支援者到操作人员的指示、提案等，根据该指示、提案，操作人员进行图像处理装置的设定变更、调整。像以上那样，按照上述技术方案1，由于向支援者侧发送用于指定构成维护对象的图像处理装置的固有数据，故可在操作人员和支援者之间，更加可靠地使构成维护对象的图像处理装置一致。另外，由于向支援者侧发送涉及显示于显示装置中的图像的图像数据，故操作人员和支援者的双方可观看同一图像，可正确并且适当地进行维护支援。另外，按照上述技术方案1，邮件制作通信装置具有电子邮件的发送功能，另一方面不具有电子邮件的接收功能。于是，可更加可靠地防止利用电子邮件的对邮件制作装置、图像处理装置的攻击；电子邮件造成的计算机病毒等的感染等。另外，可减少从外部，在邮件制作通信装置、图像处理本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种维护支援系统，该维护支援系统用于至少1个的检查装置，该检查装置检查包括图像处理装置和显示机构，该图像处理装置可根据图像判断检查对象是否良好，该显示机构可显示至少从该图像处理装置而输出的信息，该维护支援系统用于支援对该图像处理装置的维护，其特征在于，该维护支援系统包括：/n数据输出机构，该数据输出机构输出图像数据与固有数据，该图像数据涉及在上述检查装置的上述显示机构中显示的图像，该固有数据用于指定该检查装置的上述图像处理装置；/n邮件制作通信装置，该邮件制作通信装置从上述数据输出机构输入上述图像数据与上述固有数据，/n该邮件制作通信装置包括：/n存储机构，该存储机构存储：作为涉及上述检查装置的位置的信息的检查装置所在信息、以及包括规定的支援者侧的邮件地址的涉及电子邮件的发送方的信息的发送方信息；/n邮件制作机构，该邮件制作机构根据上述发送方信息，制作至少将上述支援者侧的邮件地址作为发送方而设定的电子邮件，该发送方信息包括从上述数据输出机构而输入的上述图像数据和上述固有数据、以及存储于上述存储机构中的上述检查装置所在信息，并且该发送方信息存储于上述存储机构中；/n邮件发送机构，该邮件发送机构发送通过上述邮件制作机构而制作的电子邮件；/n并且该邮件制作通信装置按照具有上述邮件发送机构的电子邮件的发送功能，另一方面不具有电子邮件的接收功能的方式构成。/n...

【技术特征摘要】
20190419 JP 2019-0803921.一种维护支援系统，该维护支援系统用于至少1个的检查装置，该检查装置检查包括图像处理装置和显示机构，该图像处理装置可根据图像判断检查对象是否良好，该显示机构可显示至少从该图像处理装置而输出的信息，该维护支援系统用于支援对该图像处理装置的维护，其特征在于，该维护支援系统包括：
数据输出机构，该数据输出机构输出图像数据与固有数据，该图像数据涉及在上述检查装置的上述显示机构中显示的图像，该固有数据用于指定该检查装置的上述图像处理装置；
邮件制作通信装置，该邮件制作通信装置从上述数据输出机构输入上述图像数据与上述固有数据，
该邮件制作通信装置包括：
存储机构，该存储机构存储：作为涉及上述检查装置的位置的信息的检查装置所在信息、以及包括规定的支援者侧的邮件地址的涉及电子邮件的发送方的信息的发送方信息；
邮件制作机构，该邮件制作机构根据上述发送方信息，制作至少将上述支援者侧的邮件地址作为发送方而设定的电子邮件，该发送方信息包括从上述数据输出机构而输入的上述图像数据和上述固有数据、以及存储于上述存...

【专利技术属性】
技术研发人员：井野口祯，山本弘一，
申请(专利权)人：CKD株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP