一种电力服务领域的人工智能机器人系统技术方案

本发明专利技术公开一种电力服务领域的人工智能机器人系统,包括中央处理器，所述中央处理器连接有人工智能模块、智能语音识别模块、语音模块、避障模块、运动模块、人脸识别模块、证件识别模块、智能电源模块、储存模块、网络模块、外部接口、显示模块、电力系统端口模块、通讯模块、摄影模块与打印机，中央处理器接收人脸识别模块与证件识别模块识别的客户信息，调集电力服务器的资料，接收处理智能语音识别模块的音频信息，分析后利用语音模块和客户进行交互，外部接口为USB接口，用来接收客户需要上传的资料，服务结束后，打印机打印票据、回执单。本发明专利技术系统功能简洁，便于客户操作，提高了客户的办事效率，节约时间。

【技术实现步骤摘要】
一种电力服务领域的人工智能机器人系统
本专利技术涉及一种电力服务领域，具体是一种电力服务领域的人工智能机器人系统。
技术介绍
电力营业厅作为电力客户服务的第一线，直接面对广大用电客户，是服务、销售、品牌推广的重要途径，在国家电网公司全面推进以信息化、数字化、互动性为特征的智能电网建设的大背景下，建设具有能为客户提供智能化、互动化营业厅，实现客户与供电企业互动交流的服务平台已经成为一种发展趋势，人工智能，英文缩写为AI，它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，人工智能亦称智械、机器智能，指由人制造出来的机器所表现出来的智能。通常人工智能是指通过普通计算机程序来呈现人类智能的技术。通过医学、神经科学、机器人学及统计学等的进步，有些预测则认为人类的无数职业也逐渐被人工智能取代，智能服务机器人作为机器人产业的新兴领域，高度融合智能、传感、网络、云计算等创新技术，与移动互联网的新业态、新模式相结合，为促进生活智慧化、推动产业转型提供了突破口，引领电力服务模式实现“互联网+”变革，为了专门的电力服务领域，针本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电力服务领域的人工智能机器人系统,包括中央处理器(1)，其特征在于，所述中央处理器(1)连接有人工智能模块(2)、智能语音识别模块(3)、语音模块(4)、避障模块(5)、运动模块(6)、人脸识别模块(7)、证件识别模块(8)、智能电源模块(9)、储存模块(10)、网络模块(11)、外部接口(12)、显示模块(13)、电力系统端口模块(14)、通讯模块(15)、摄影模块(16)与打印机(17)。/n

【技术特征摘要】
1.一种电力服务领域的人工智能机器人系统,包括中央处理器(1)，其特征在于，所述中央处理器(1)连接有人工智能模块(2)、智能语音识别模块(3)、语音模块(4)、避障模块(5)、运动模块(6)、人脸识别模块(7)、证件识别模块(8)、智能电源模块(9)、储存模块(10)、网络模块(11)、外部接口(12)、显示模块(13)、电力系统端口模块(14)、通讯模块(15)、摄影模块(16)与打印机(17)。


2.根据权利要求1所述的一种电力服务领域的人工智能机器人系统,其特征在于，所述网络模块(11)连接无线网，电力服务领域的人工智能机器人系统通过网络模块(11)连接的无线网连接电力系统端口模块(14)连接电力服务器。


3.根据权利要求1所述的一种电力服务领域的人工智能机器人系统,其特征在于，所述智能电源模块(9)包括断电保护模块(91)、自动充电模块(92)、短路保护模块(93)与充电提醒模块(94)，断电保护模块(91)防止电力服务领域的人工智能机器人系统充电故障，保护储存模块(10)安全，自动充电模块(92)在充电提醒模块(94)发出充电提示时，自动连接充电装置。


4.根据权利要求1所述的一种电力服务领域的人工智能机器人系统,其特征在于，所述智能语音识别模块(3)包括音频接收模块(31)、音频分析模块(32)与多语言模块(33)，语音模块(4)连接智能语音识别模块(3)，用来播放智能语音识别模块(3)发出的音频。


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【专利技术属性】
技术研发人员：冯源，丁锐，邓晓军，
申请(专利权)人：安徽慧可科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽;34