业务处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种业务处理方法和装置，涉及中间件应用技术领域，包括获取来自第一业务系统的第一输入接口参数，第一输入接口参数基于第一业务系统的业务流程生成；根据第一输入接口参数和配置有第二业务系统的业务流程字段的工单模板生成第一工单，第一业务系统与第二业务系统存在上下游业务关系；根据第二业务系统的业务流程字段将工单发送至第二业务系统，以使第二业务系统基于输入接口参数和第二业务系统的业务流程字段执行处理第二业务系统的业务流程，并基于第二业务系统的业务流程生成输出接口参数，根据业务流程动态生成的输出接口参数和输入接口参数，能够灵活对接多个业务系统，使得业务连贯化。

【技术实现步骤摘要】
业务处理方法和装置
本专利技术涉及中间件应用
，尤其是涉及一种业务处理方法和装置。
技术介绍
随着科技的不断发展，当前已有的业务系统经常会具有添加新服务的要求，若重新制作包含新服务的业务系统将耗费较大的成本和较长时间，无法及时上线应用。因此，一般通过已有业务系统结合工单系统，通过工单对业务进行传递处理，如企业服务总线(EnterpriseServiceBus，ESB)、面向服务的架构(ServiceOrientedArchitecture，SOA)和微服务，可在已有的业务系统基础上通过工单自由配置多种服务，无需进行系统上对接，以达到业务本身连贯化。但此类工单系统仅能对接当前固化应用的业务系统，无法灵活应用于各个不同的新增业务系统中，即若在此类业务系统上新增其他业务系统服务，则该工单系统无法实现新增业务系统的业务连贯化。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种业务处理方法和装置，根据业务流程动态生成的输出接口参数和输入接口参数，能够灵活对接多个业务系统，使得业务连贯化。第一方面，实施例提供一种业务处理方法，应用于中间件系统，包括：获取来自第一业务系统的第一输入接口参数，所述第一输入接口参数基于所述第一业务系统的业务流程生成；根据所述第一输入接口参数和配置有第二业务系统的业务流程字段的工单模板生成第一工单，所述第一业务系统与所述第二业务系统存在上下游业务关系；根据所述第二业务系统的业务流程字段将所述第一工单发送至所述第二业务系统，以使所述第二业务系统基于所述第一输入接口参数和所述第二业务系统的业务流程字段执行处理所述第二业务系统的业务流程，并基于所述第二业务系统的业务流程生成第一输出接口参数，其中，所述第一输出接口参数作为来自所述第二业务系统的第二输入接口参数。在可选的实施方式中，所述方法还包括：基于第一业务系统中新增业务对应的业务流程字段配置新增业务工单模板；基于所述新增业务工单模板和所述第一业务系统的业务流程生成的第一输入接口参数生成新增业务对应的第二工单；响应针对所述第二工单的键入操作，生成第三输出接口参数，以使所述第一业务系统对所述第三输出接口参数进行查看。在可选的实施方式中，所述工单可基于配置的业务流程字段分配至业务系统中对应的目标处理人，或者，所述工单可根据所述业务系统中每个处理人的状态确定目标处理人。在可选的实施方式中，所述业务流程字段包括多维度的分配字段，所述分配字段包括车辆维度、处理人维度和其它维度，所述车辆维度包括车辆品牌、车辆行驶地域、车辆销售地域和车厂地域，所述处理人维度包括处理人岗位和处理人空闲状态。在可选的实施方式中，所述方法还包括：对所述工单配置相应权限的处理人可查看的业务流程字段。在可选的实施方式中，所述方法还包括：对所述业务系统的工单执行状态进行查看；根据所述工单执行状态进行相应管理操作。在可选的实施方式中，所述中间件系统与所述业务系统零耦合。第二方面，实施例提供一种业务处理装置，应用于中间件系统，所述装置包括：获取模块，用于获取来自第一业务系统的第一输入接口参数，所述第一输入接口参数基于所述第一业务系统的业务流程生成；生成模块，用于根据所述第一输入接口参数和配置有第二业务系统的业务流程字段的工单模板生成第一工单，所述第一业务系统与所述第二业务系统存在上下游业务关系；发送模块，用于根据所述第二业务系统的业务流程字段将所述第一工单发送至所述第二业务系统，以使所述第二业务系统基于所述第一输入接口参数和所述第二业务系统的业务流程字段执行处理所述第二业务系统的业务流程，并基于所述第二业务系统的业务流程生成第一输出接口参数，其中，所述第一输出接口参数作为来自所述第二业务系统的第二输入接口参数。第三方面，实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器，所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述前述实施方式任一项所述的方法的步骤。第四方面，实施例提供一种机器可读存储介质，所述机器可读存储介质存储有机器可执行指令，所述机器可执行指令在被处理器调用和执行时，机器可执行指令促使处理器实现前述实施方式任一项所述的方法的步骤。本专利技术实施例提供的一种业务处理方法和装置，通过配置有业务流程字段、输入接口参数和输出接口参数的工单，使得中间件系统能够根据业务流程字段确定执行该工单的业务系统，该执行工单的下游业务系统能够通过基于上游业务流程动态生成的输入接口参数可自动带入上游业务流程的数据，再结合工单中配置的业务流程字段，执行当前的业务流程操作，并基于该业务流程操作生成输出接口参数。本专利技术实施例中的接口参数均根据业务流程动态生成，进而使得中间件系统能够根据动态生成的接口参数灵活地对接多个业务系统，实现业务连贯化的目的。本公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本公开的上述技术即可得知。为使本公开的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。附图说明为了更清楚地说明本专利技术具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种业务处理方法流程图；图2为本专利技术实施例提供的一种业务处理方法应用场景示意图；图3为本专利技术实施例提供的另一种业务处理方法应用场景示意图；图4为本专利技术实施例提供的一种业务处理装置的功能模块图；图5为本专利技术实施例提供的一种电子设备的硬件架构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在实际应用的过程中，某种业务场景可能需要两个业务系统A和B之间进行关联，进而可通过现有的中间件、工单系统实现业务系统A和B的对接，但此类中间件、工单系统的接口是为业务系统A和B量身定制的，即当此业务场景需要进一步优化时，即又衍生出一些其他类工作需要业务系统C和D进行参与，此时的中间件则无法实现业务系统A、B、C、D的业务连贯。或者，在另一种应用场景中，当前业务场景不再需要业务系统A和B，而改为应用业务系统C和D，则此时的中间件系统也无法直接应用，需要重新开发配置，需要耗费较长时间和较多成本，灵活性较差。基于此，本专利技术实施例提供的一种业务处理方法和装置，根据业务流程动态生成的输出接口参数和输入接口参数，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种业务处理方法，其特征在于，应用于中间件系统，所述方法包括：/n获取来自第一业务系统的第一输入接口参数，所述第一输入接口参数基于所述第一业务系统的业务流程生成；/n根据所述第一输入接口参数和配置有第二业务系统的业务流程字段的工单模板生成第一工单，所述第一业务系统与所述第二业务系统存在上下游业务关系；/n根据所述第二业务系统的业务流程字段将所述第一工单发送至所述第二业务系统，以使所述第二业务系统基于所述第一输入接口参数和所述第二业务系统的业务流程字段执行处理所述第二业务系统的业务流程，并基于所述第二业务系统的业务流程生成第一输出接口参数，其中，所述第一输出接口参数作为来自所述第二业务系统的第二输入接口参数。/n

【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法，其特征在于，应用于中间件系统，所述方法包括：
获取来自第一业务系统的第一输入接口参数，所述第一输入接口参数基于所述第一业务系统的业务流程生成；
根据所述第一输入接口参数和配置有第二业务系统的业务流程字段的工单模板生成第一工单，所述第一业务系统与所述第二业务系统存在上下游业务关系；
根据所述第二业务系统的业务流程字段将所述第一工单发送至所述第二业务系统，以使所述第二业务系统基于所述第一输入接口参数和所述第二业务系统的业务流程字段执行处理所述第二业务系统的业务流程，并基于所述第二业务系统的业务流程生成第一输出接口参数，其中，所述第一输出接口参数作为来自所述第二业务系统的第二输入接口参数。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
基于第一业务系统中新增业务对应的业务流程字段配置新增业务工单模板；
基于所述新增业务工单模板和所述第一业务系统的业务流程生成的第一输入接口参数生成新增业务对应的第二工单；
响应针对所述第二工单的键入操作，生成第三输出接口参数，以使所述第一业务系统对所述第三输出接口参数进行查看。


3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述工单可基于配置的业务流程字段分配至业务系统中对应的目标处理人，或者，所述工单可根据所述业务系统中每个处理人的状态确定目标处理人。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述业务流程字段包括多维度的分配字段，所述分配字段包括车辆维度和处理人维度，所述车辆维度包括车辆品牌、车辆行驶地域、车辆销售地域和车厂地域，所述处理人维度包括处理人岗位和处理人空闲状态。


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【专利技术属性】
技术研发人员：吴昊阳，
申请(专利权)人：东软睿驰汽车技术沈阳有限公司，
类型：发明
国别省市：辽宁;21