一种分诊方法、系统和机器人技术方案

本发明专利技术公开了一种分诊方法、系统和机器人。其中，所述方法由机器人执行，包括：对用户的健康码进行识别；若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息；接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。本发明专利技术实施例提供的技术方案，通过机器人来代替人工进行分诊操作，减少了人员接触，降低了传染风险，同时也缓解了医务人员紧缺的情况。

【技术实现步骤摘要】
一种分诊方法、系统和机器人
本专利技术实施例涉及智慧医疗
，尤其涉及一种分诊方法、系统和机器人。
技术介绍
随着传染性疫情的爆发，病人数量的爆炸性增长使得医院和医护人员不堪重负。在突发疫情下情况下，医院都需要安排一定的医护人员进行健康码的验证以及体温的测量，然而医护人员在暴露的过程中存在极大的感染风险，并且通过人工进行健康码的验证以及体温的测量，占用了大量的医务工作者，增加了医院的负担。
技术实现思路
本专利技术提供一种分诊方法、系统和机器人，以减少人工分诊所带来的传染风险以及工作负担。第一方面，本专利技术实施例提供了一种分诊方法，由机器人执行，包括：对用户的健康码进行识别；若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息；接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种分诊系统，配置于机器人中，包括：健康码识别模块，用于对用户的健康码进行识别；体温测量模块，用于若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息；确定模块，用于接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。第三方面，本专利技术实施例还提供了一种机器人，所述机器人包括如本专利技术实施例中任一项所述的分诊系统。本专利技术实施例提供了一种分诊方法，该方法由机器人执行，首选对用户的健康码进行识别，若识别通过，则进一步测量用户的体温信息，进而接收用户输入的分诊信息，结合分诊信息和用户的提问信息为用户确定分诊结果。通过机器人来代替人工进行分诊操作，减少了人员接触，降低了传染风险，同时也缓解了医务人员紧缺的情况。附图说明图1为本专利技术实施例提供的一种分诊方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的另一种分诊方法的流程图；图3为本专利技术实施例提供的又一种分诊方法的流程图；图4为本专利技术实施例提供的一种健康码识别过程；图5为本专利技术实施例提供的一种分诊系统的结构示意图；图6为本专利技术实施例提供的另一种分诊系统的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。图1为本专利技术实施例提供的一种分诊方法的流程图，本实施例可适用于对医院就诊病人进行分诊的情况，该方法可以由分诊系统来执行，该系统配置于机器人中，参见图1，该方法具体包括如下步骤：S110、对用户的健康码进行识别。其中，健康码是以真实数据为基础，由市民或返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后生成的属于个人的二维码。该二维码可以作为个人在当地出入通行时的一个电子凭证。其中，健康码分为三种颜色的二维码，绿码可以正常通行，红码需要集中隔离14天，黄码需要隔离7天以内。在用户需要进入医院进行挂号就医时，机器人首先要对用户的健康码进行识别，当检测到用户的健康码为红色或者黄色是，则生成相应的提示信息以提醒用户传染风险，并按照防疫规则处理相应的持红码和黄码的人员，阻断可能的传染源。本实施例中，可以通过在机器人上设置健康码检测装置来对用户的二维码进行检测。示例性的，可以通过在机器人上设置摄像头来实现健康码的检测和识别。S120、若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息。本实施例中，若识别到用户的健康码为绿码，则表明当前用户为正常通行状态，若检测到用户的健康码为红码或者黄码，则需要按照具体的防疫规定对相关用户进行处理。在健康码识别通过后，进一步测量用户的体温信息。示例性的，可以在机器人上设置测温摄像头或者红外传感器等相应的温度检测模块来测量用户的体温信息。用户可以站立于机器人的温度检测模块前时，机器人的温度检测模块会进行自动测温，并显示测得的温度信息，若温度过高，则会对用户进行体温过高的提醒。S130、接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。其中，所述用户输入的分诊信息包括用户的症状信息和/或科室信息。可选的，通过在机器人上设置分诊应用，为用户提供信息输入接口，从而用户可以根据自身的需求输入对应的症状和科室等信息，以提高分诊结果确定的准确性。本专利技术实施例提供了一种分诊方法，该方法由机器人执行，首选对用户的健康码进行识别，若识别通过，则进一步测量用户的体温信息，进而接收用户输入的分诊信息，结合分诊信息和用户的提问信息为用户确定分诊结果。通过机器人来代替人工进行分诊操作，减少了人员接触，降低了传染风险，同时也缓解了医务人员紧缺的情况。进一步的，在上述实施例的基础上，所述方法还包括：识别用户面部是否佩戴口罩；若否，则生成警告提醒，以提示用户佩戴口罩。典型的，本实施例的技术方案适用于对传染型流行病的防疫工作中，基于该应用场景，必须要确保每个进入医院的人佩戴口罩，因此，还需要对用户是否佩戴口罩进行识别。进一步参见图2，图2为本专利技术实施例提供的另一种分诊方法的流程图。机器人在确定用户体温正常之后，要进一步的检测用户是否佩戴有口罩，若识别出用户面部没有佩戴口罩，则会生成警告提醒，以提示用户佩戴口罩，该步骤进一步完善了机器人分诊的流程，进一步降低了传染风险。继续参见图2，在为用户确定分诊结果之后，还包括：打印所述分诊结果，用于用户根据所述分诊结果进行挂号；所述分诊结果包括用户的健康码信息、体温信息以及所要就诊的科室，以便用户挂号使用。图3为本专利技术实施例提供的又一种分诊方法的流程图，本实施例是在上述实施例的基础上对S110进行进一步的细化，以提供一种具体的健康码识别过程。参见图3，该方法具体包括：S210、识别用户健康码的特征信息。其中，健康码的特征信息可以为健康码的颜色信息，通常情况下，健康码包括红黄绿三种颜色。具体参见图4，图4为本专利技术实施例提供的一种健康码识别过程。首先，机器人通过摄像头采集图像，根据识别到的图像确定所要识别的二维码区域，进一步对二维码进行检测，识别出二维码的具体颜色信息。S220、根据所述特征信息与预设的不同类型的健康码特征信息进行匹配，根据匹配结果确定所述健康码是否是识别通过。本实施例中，不同颜色的健康码对应有不同的二维码信息。继续参见图4，可以对识别到的健康码做正则表达式判断，来确定当前识别到的健康码状态信息是否正常，若正常，则该健康码识别通过。S230、若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息。S240、接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。图5为本专利技术实施例提供的一种分诊系统的结构示意图，该系统配置于机器人中，包括健康码识别模块310、体温测量模块320和确定模块330。其中，健康码识别模块310，用于对用户的健康码进行识别；...

【技术保护点】
1.一种分诊方法，其特征在于，由机器人执行，包括：/n对用户的健康码进行识别；/n若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息；/n接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。/n

【技术特征摘要】
1.一种分诊方法，其特征在于，由机器人执行，包括：
对用户的健康码进行识别；
若所述健康码识别通过，则测量用户的体温信息；
接收用户输入的分诊信息，根据所述分诊信息以及所述用户的体温信息，为用户确定分诊结果。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户输入的分诊信息包括用户的症状信息和/或科室信息。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对用户的健康码进行识别，包括：
识别用户健康码的特征信息；
根据所述特征信息与预设的不同类型的健康码特征信息进行匹配，根据匹配结果确定所述健康码是否是识别通过。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
识别用户面部是否佩戴口罩；
若否，则生成警告提醒，以提示用户佩戴口罩。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在为用户确定分诊结果之后，还包括：
打印所述分诊结果，用于用户根据所述分诊结果进行挂号；
所述分诊结果包括用户的健康码信息、体温信息以及所要就诊的科室。


6.一种分诊系统，配置...

【专利技术属性】
技术研发人员：王帅，苏衍宇，张城，
申请(专利权)人：苏州博众机器人有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32