线上快递拦截退改方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种线上快递拦截退改方法及装置，方法包括：接收系统发起的订单拦截信息，订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；发送拦截快递单号和新地址信息至派件终端；接收派件终端的派件扫描信息，若扫描信息中的派件单号与快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印退改单，以保证快递拦截的及时性，提高拦截的效率。

【技术实现步骤摘要】
线上快递拦截退改方法及装置
本专利技术涉及快递
，具体涉及一种线上快递拦截退改方法及装置。
技术介绍
伴随着互联网行业的飞速发展，网购的方式走进了千家万户，随之兴起的便是快递服务业。由于庞大的服务群体，经常会出现用户需要修改收货地址或进行退回的操作，目前，通常是揽收网点通过线下打电话等线下方式通知到派件网点，派件网点需将该件找出来，并手写黄色退改批条包括手写退回地址和联系人等，然后进行退件扫描操作后将快件退回寄件网点。但是，线下的方式无法及时对推荐进行拦截，导致效率较低。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于克服现有技术的不足，提供一种线上快递拦截退改方法及装置，以提高快递拦截的效率。为实现以上目的，本专利技术采用如下技术方案；一方面，一种线上快递拦截退改方法，包括：接收系统发起的订单拦截信息，所述订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端；接收派件终端的派件扫描信息，若所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印所述退改单，所述退改单包括所述新地址信息。可选的，上述所述发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端包括：基于所述拦截快递单号识别原发件地址信息和原收件地址信息；根据所述原发件地址信息和所述原收件地址信息，确定待拦截快递的途经网点；发送所述拦截快递单号至所述途经网点的扫描终端。可选的，上述所述接收派件终端的派件扫描信息包括：接收所述途经网点的扫描终端的派件扫描信息。可选的，上述所述的线上快递拦截退改方法，还包括：在预设时间内，若所有所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号不同，则发送所述拦截快递单号至所有派件终端，以使对所述拦截快递单号的快递进行拦截。可选的，上述所述的线上快递拦截退改方法，还包括：发送拦截通知至所述途经网点的扫描终端，以使扫描终端的派件员提前获悉拦截任务。另一方面，一种线上快递拦截退改装置，包括：接收模块，用于接收系统发起的订单拦截信息，所述订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；发送模块，用于发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端；退改模块，用于接收派件终端的派件扫描信息，若所述扫描信息中的派件单号与所述快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印所述退改单。可选的，上述所述发送模块具体用于：根据所述拦截快递单号识别原发件地址信息和原收件地址信息；根据所述原发件地址信息和所述原收件地址信息，确定待拦截快递的途经网点；发送所述拦截快递单号至所述途经网点的扫描终端。可选的，上述所述退改模块具体用于：接收所述途经网点的扫描终端的派件扫描信息。可选的，上述所述退改模块还用于：若所述扫描信息中的派件单号与所述快递单号不同，则发送所述拦截快递单号至所有派件终端，以使对所述拦截快递单号的快递进行拦截。可选的，上述所述的线上快递拦截退改装置，还包括：通知模块，用于发送拦截通知至所述派件终端，以使所述派件终端的派件员提前获悉拦截任务。本专利技术采用一种线上快递拦截退改方法及装置，方法通过接收系统发起的订单拦截信息，订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；发送拦截快递单号和新地址信息至派件终端；接收派件终端的派件扫描信息，若扫描信息中的派件单号与快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印退改单的方式，使得当有退改信息时，各个网点可以及时获悉，减少了待拦截快递继续错误运输的概率，提高了拦截效率，同时自动生成的电子版的退改单，可以进入自动分拣机进行识别，提高了快递运输的效率。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的线上快递拦截退改方法的一种流程示意图；图2是本专利技术实施例提供的线上快递拦截退改装置的一种结构示意图。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本专利技术的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本专利技术所保护的范围。图1是本专利技术实施例提供的线上快递拦截退改方法的一种流程示意图；如图1所示，本实施例提供一种线上快递拦截退改方法，包括以下步骤：S11、接收系统发起的订单拦截信息，订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息。具体的，当有客户发生退货或者是修改快递地址的时候，现有的线下修改的方式是无法及时快速高效地对快递进行拦截的。当接收到客户的退改信息后，操作人员自动输入快递单号至增值系统中，使得在庞大的快递运输基数中筛选出需要进行修改的快递，当然也可以是输入其他的信息，例如联系方式等，本实施例中优选作业人员输入快递单号的方式，确保筛选得到的快递为唯一的需进行退改的快递。拦截快递单号的目的是查询得到需要拦截的目标快递，而为了保证其运输，工作人员在输入拦截快递单号的同时还输入新的收件地址信息，若是退回，则新收件地址信息还是原来的寄件地址，或是修改地址，则生成新的地址信息，以保证及时的对快递进行地址修改。当然不只是包括地址信息，也包括着收件人信息、收件人联系方式等信息，以便于对拦截快递的运输和派件。S12、发送拦截快递单号和新地址信息至派件终端。具体的，为了缩小拦截的范围，可以基于拦截快递单号识别原发件地址信息和原收件地址信息，识别到原发件地址信息和原收件地址信息后，便可以根据系统的目标运输路线确定待拦截快递所途经的区域，因此，只需将拦截快递单号发送至待拦截区域内的途经网点地的扫描终端即可，可以有效地减少数据传输，同时也能够为系统进行“瘦身”，减小数据的缓存，而且具有超强的目的性，使得拦截快递可以及时的被发现，可以是发到入库终端，也可以是发送到派件终端，优选发送至所有终端以保证可以高效地发现待拦截快递。S13、接收派件终端的派件扫描信息，若扫描信息中的派件单号与拦截快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印退改单，退改单包括新地址信息。与上述步骤相对应的，发送拦截快递单号至途经网点的扫描终端后，扫描终端自动对拦截快递单号进行标记，而在所有快递入库或者是出库派件时都需要进行扫描，与之对应的是，此时只接收途经网点的扫描终端的派件扫描信息，以保证系统的反应速度。当接收到扫描的派件单号与拦截快递单号相同时，便发送拦截提示至派件员或工作人员，工作人员可以自动控制其生成包含新地址信息和联系方式的退改单，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种线上快递拦截退改方法，其特征在于，包括：/n接收系统发起的订单拦截信息，所述订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；/n发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端；/n接收派件终端的派件扫描信息，若所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印所述退改单，所述退改单包括所述新地址信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种线上快递拦截退改方法，其特征在于，包括：
接收系统发起的订单拦截信息，所述订单拦截信息包括拦截快递单号和新收件地址信息；
发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端；
接收派件终端的派件扫描信息，若所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号相同，则发出退改提醒并生成退改单，以使派件员打印所述退改单，所述退改单包括所述新地址信息。


2.根据权利要求1所述的线上快递拦截退改方法，其特征在于，所述发送所述拦截快递单号和所述新地址信息至派件终端,包括：
基于所述拦截快递单号识别原发件地址信息和原收件地址信息；
根据所述原发件地址信息和所述原收件地址信息，确定待拦截快递的途经网点；
发送所述拦截快递单号至所述途经网点的扫描终端。


3.根据权利要求2所述的线上快递拦截退改方法，其特征在于，所述接收派件终端的派件扫描信息包括：
接收所述途经网点的扫描终端的派件扫描信息。


4.根据权利要求3所述的线上快递拦截退改方法，其特征在于，还包括：
在预设时间内，若所有所述扫描信息中的派件单号与所述拦截快递单号不同，则发送所述拦截快递单号至所有派件终端，以使对所述拦截快递单号的快递进行拦截。


5.根据权利要求3所述的线上快递拦截退改方法，其特征在于，还包括：
发送拦截通知至所述途经网点的扫描终端，以使扫描终端的派件员提前获悉拦...

【专利技术属性】
技术研发人员：樊昭君，戴赟峰，黄小龙，马磊，
申请(专利权)人：上海中通吉网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31