【技术实现步骤摘要】
公估查勘定损任务的调度系统、方法、设备及存储介质
本专利技术涉及计算机
,尤其涉及一种公估查勘定损任务的调度系统、方法、设备及存储介质。
技术介绍
公估公司是接受保险公司和被保险人委托,专门从事保险标的或者保险事故的评估、勘验、鉴定、估损理算等业务,并按约定收取报酬的机构。目前保险公司通常会通过多个公估公司进行公估查勘定损,因此需要人工分配公估查勘定损任务给各个公估公司,而在分配公估查勘定损任务时,主要考虑各公估公司的任务量是否饱和,也即将公估查勘定损任务分配给任务量尚未饱和的公估公司,导致公估查勘定损任务的调度并不科学合理,无法最大程度的利用资源,也可能导致公估查勘定损任务无法很好的完成。
技术实现思路
本专利技术提供一种公估查勘定损任务的调度系统、方法、设备及存储介质,以科学合理的实现公估查勘定损任务的调度。本专利技术实施例的第一方面是提供一种公估查勘定损任务的调度系统,包括:数据库、质量评价设备以及任务调度设备,所述数据库用于存储公估查勘定损案件的处理记录;所述质量评价
【技术保护点】
1.一种公估查勘定损任务的调度系统,其特征在于,包括:数据库、质量评价设备以及任务调度设备,所述数据库用于存储公估查勘定损案件的处理记录;/n所述质量评价设备被配置为:/n从所述数据库获取待评价公估公司处理的公估查勘定损案件的处理记录;/n由所述处理记录获取每一所述公估查勘定损案件的特征信息;/n根据所述特征信息及预设评价规则,获取每一所述公估查勘定损案件的评价指标信息,并根据每一所述公估查勘定损案件的评价指标信息,获取所述待评价公估公司的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息;/n将所述待评价公估公司的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息发送给所述任务调度设备;/n所述 ...
【技术特征摘要】 【专利技术属性】
1.一种公估查勘定损任务的调度系统,其特征在于,包括:数据库、质量评价设备以及任务调度设备,所述数据库用于存储公估查勘定损案件的处理记录;
所述质量评价设备被配置为:
从所述数据库获取待评价公估公司处理的公估查勘定损案件的处理记录;
由所述处理记录获取每一所述公估查勘定损案件的特征信息;
根据所述特征信息及预设评价规则,获取每一所述公估查勘定损案件的评价指标信息,并根据每一所述公估查勘定损案件的评价指标信息,获取所述待评价公估公司的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息;
将所述待评价公估公司的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息发送给所述任务调度设备;
所述任务调度设备被配置为:
根据所述待评价公估公司的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息进行公估查勘定损任务的调度。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,在所述质量评价设备根据所述特征信息及预设评价规则,获取每一所述公估查勘定损案件的评价指标信息时,所述质量评价设备被配置为:
对于任一所述公估查勘定损案件,根据其特征信息以及每一特征信息对应的预设权重,获取特征信息的加权和,作为所述公估查勘定损案件的评价指标信息。
3.根据权利要求1或2所述的系统,其特征在于,在所述任务调度设备根据所述待评价公估公司的公估查勘定损工作质量评价指标信息进行公估查勘定损任务的调度时,所述任务调度设备被配置为:
根据公估查勘定损工作质量评价指标信息的高低,优先向公估查勘定损工作质量评价指标信息高、且任务量未饱和的公估公司分配公估查勘定损任务。
4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述任务调度设备还被配置为:
将所述待评价公估公司处理的公估查勘定损案件按照案件类型、案件损失金额、标的物类型、标的物品牌中至少一项进行分类;
获取每一分类的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息;
根据所述每一分类的公估查勘定损工作质量的平均评价指标信息,确定所述待评价公估公司的擅长处理领域。
5.根据权利要求4所述的系统,其特征在于,在所述任务调度设备确定所述待评价公估公司的擅长处理领域后,所述任务调度设备还被配置为:
对待分配公估查勘定损任务按照案件类型、案件损失金额、标的物类型、标的物品牌中至少一项进行分类,得到所述待分配公估查勘定损任务所属的目标分类;
根据所述目标分类以及各公估公司的擅长处理领域,对所述待分配公估查勘定损任务进行分配。
6.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,在所述任务调度设备根据所述目标分类以及各公估公司的擅长处理领域,对所述待分配公估查勘定损任务进行分配时,所述任务调度设备被配置为:
技术研发人员:刘丽,
申请(专利权)人:泰康保险集团股份有限公司,泰康在线财产保险股份有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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