语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质制造方法及图纸

本申请实施例提供一种语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，可以实现采集用户的语音信息，并根据该语音信息生成至少两个回复语句；获取上述至少两个回复语句中的各个回复语句的特征信息；根据预先配置的个性化特征信息与各个回复语句的特征信息，在上述至少两个回复语句中确定目标回复语句，并输出该目标回复语句。在本申请实施例中，当语音交互终端配置不同的个性化特征信息时，即使输入的语音信息相同，输出的回复语句也会不同，且由于本申请中输出的回复语句与用户预先配置的个性化特征信息相关，因此可以使语音交互过程更具有个性化。

【技术实现步骤摘要】
语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质
本申请实施例涉及语音交互
，尤其涉及一种语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质。
技术介绍
随着语音识别技术的发展，越来越多的电子设备都配置了语音助手，用户可以通过语音助手与电子设备进行语音交互，解决日常生活中遇到的各类问题。目前电子设备上配置的语音助手，大都是先采集用户发出的语音，然后利用语音识别技术将该语音转化为相应的文本后，基于该文本从预置的数据库中查找出与该文本最匹配的回复信息，并输出该回复信息。然而，由于上述数据库是统一化配置的，因此，无论是哪种类型的用户，若输入的语音信息相同，则语音助手输出的回复信息也都是一样的。例如，用户甲与用户乙在向语音助手分别发出“我感冒了”的语音后，语音助手输出的回复信息会是完全一致的，但是用户乙和用户甲期望收到的回复信息有可能会存在差异，例如用户甲想要收到的是感冒的治愈方式，而用户乙想要收到的则是一些人文关怀。即现有语音助手的语音交互过程缺乏个性化配置，比较枯燥乏味。
技术实现思路
本申请实施例提供一种语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，可以解决目前语音助手的语音交互过程缺乏个性化配置的技术问题。第一方面，本专利技术实施例提供一种语音交互方法，所述方法包括：采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句；获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息；根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句；输出所述目标回复语句。在一种可行的实施方式中，所述采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句，包括：将所述语音信息转换为第一文本；将所述第一文本转换为指定标准的第二文本；在预置的数据库中检索与所述第一文本和所述第二文本对应的关联信息，得到所述至少两个回复语句。在一种可行的实施方式中，所述获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息，包括：从所述各个回复语句中提取关键信息，所述关键信息包括以下信息中的任意一种或多种：关键字、关键词、关键短语、关键句；根据与所述关键信息关联的特征标签，确定所述各个回复语句的特征信息。在一种可行的实施方式中，所述根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句，包括：确定所述个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息之间的匹配度；将与所述个性化特征信息的匹配度最高的特征信息对应的回复语句，确定为所述目标回复语句。在一种可行的实施方式中，所述确定所述个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息之间的匹配度，包括：遍历所述各个回复语句，确定所述个性化特征信息中的各个特征标签与遍历到的回复语句的特征信息中的各个特征标签之间的相似度；将所述个性化特征信息中的各个特征标签与遍历到的回复语句的特征信息中的各个特征标签之间的相似度之和，确定为所述个性化特征信息与所述遍历到的回复语句的特征信息之间的匹配度。在一种可行的实施方式中，所述输出所述目标回复语句，包括：确定所述个性化特征信息对应的播报语气；按照所述播报语气，将所述回复语句转化为播报语音并进行播报。在一种可行的实施方式中，所述个性化特征信息包括以下特征标签中的任意一项或多项：年龄、性格、职业、性别、智商、角色。第二方面，本专利技术实施例提供一种语音交互装置，该装置包括：回复语句生成模块，用于采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句；获取模块，用于获取所述至少两个回复语句中的各个回复语句的特征信息；确定模块，用于根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句；输出模块，用于输出所述目标回复语句。第三方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如第一方面提供的语音交互方法。第四方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如第一方面提供的语音交互方法。本申请实施例所提供语音交互方法、装置、电子设备及可读存储介质，可以实现采集用户的语音信息，并根据该语音信息生成至少两个回复语句；获取上述至少两个回复语句中的各个回复语句的特征信息；根据预先配置的个性化特征信息与各个回复语句的特征信息，在上述至少两个回复语句中确定目标回复语句，并输出该目标回复语句。在本申请实施例中，由于语音交互终端在采集到用户的语音信息后，会生成至少两个回复语句，然后根据该至少两个回复语句的特征信息与用户预先配置的个性化特征信息，从该至少两个回复语句中选择一个目标回复语句输出，因此，当语音交互终端配置不同的个性化特征信息时，即使输入的语音信息相同，输出的回复语句也会不同，且由于本申请中输出的回复语句与用户预先配置的个性化特征信息相关，因此可以使语音交互过程更具有个性化。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例中提供的一种语音交互系统的架构示意图；图2为本专利技术实施例中提供的一种语音交互方法的流程示意图；图3为本申请实施例提供的一种语音交互方法中步骤S201的细化步骤流程示意图；图4为本申请实施例提供的一种语音交互方法的使用场景示意图；图5为本申请实施例中提供的一种语音交互装置的程序模块示意图；图6为本专利技术实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本
技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本专利技术所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样定义，不会用理想化或过于正式的含义来解释。本申请实施例中的术语“第一”、“第二”等，是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的名称在适当情况下可以互换本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音交互方法，其特征在于，所述方法包括：/n采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句；/n获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息；/n根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句；/n输出所述目标回复语句。/n

【技术特征摘要】
1.一种语音交互方法，其特征在于，所述方法包括：
采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句；
获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息；
根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句；
输出所述目标回复语句。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集用户的语音信息，并根据所述语音信息生成至少两个回复语句，包括：
将所述语音信息转换为第一文本；
将所述第一文本转换为指定标准的第二文本；
在预置的数据库中检索与所述第一文本和所述第二文本对应的关联信息，得到所述至少两个回复语句。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述至少两个回复语句中各个回复语句的特征信息，包括：
从所述各个回复语句中提取关键信息，所述关键信息包括以下信息中的任意一种或多种：关键字、关键词、关键短语、关键句；
根据与所述关键信息关联的特征标签，确定所述各个回复语句的特征信息。


4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述根据预先配置的个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息，在所述至少两个回复语句中确定目标回复语句，包括：
确定所述个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息之间的匹配度；
将与所述个性化特征信息的匹配度最高的特征信息对应的回复语句，确定为所述目标回复语句。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述个性化特征信息与所述各个回复语句的特征信息之间的匹配度，包括：
遍历所述各个回复语句，确定所述个性化特...

【专利技术属性】
技术研发人员：李俊彦，
申请(专利权)人：海信电子科技武汉有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北;42