一种呼叫提示方法、装置、系统、服务器及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种呼叫提示方法、装置、系统、服务器及存储介质，包括：接收用户终端发送的至少携带目标任务的任务标识的请求，所述请求用于请求所述目标任务对应的配送资源的呼叫号码，或者，用于请求即时呼叫所述目标任务对应的配送资源；根据所述任务标识确定所述目标任务的任务信息；将所述任务信息推送给所述配送资源对应的配送资源终端，以便所述配送资源终端至少在接收到所述用户终端的呼叫时，显示所述任务信息。本发明专利技术实施例在用户呼叫配送资源时，通过在配送资源终端侧显示对应的任务信息，以为提升用户与配送资源之间的沟通效率提供基础。

【技术实现步骤摘要】
一种呼叫提示方法、装置、系统、服务器及存储介质
本专利技术实施例涉及呼叫
，具体涉及一种呼叫提示方法、装置、系统、服务器及存储介质。
技术介绍
电子商户、在线外卖等在线互联网平台入驻有多个对象提供方，这些对象提供方可为用户提供多个供选择的对象，当用户在在线互联网平台选择某一对象提供方提供的对象并提交相应任务后，在线互联网平台可通知配送资源将用户选择的对象，由对象提供方处配送至用户指定的地点，以为用户提供线上到线下的便捷服务。在用户选择对象并提交相应任务后，用户往往存在呼叫配送资源，以了解任务进度或者更改任务内容等需求；基于此，在用户呼叫配送资源时，如何提供呼叫提示方案，以为提升用户与配送资源之间的沟通效率提供基础，成为了本领域技术人员亟需解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例提供一种呼叫提示方法、装置、系统、服务器及存储介质，在用户呼叫配送资源时，通过在配送资源终端侧显示对应的任务信息，以为提升用户与配送资源之间的沟通效率提供基础。为实现上述目的，本专利技术实施例提供如下技术方案：...

【技术保护点】
1.一种呼叫提示方法，其特征在于，包括：/n接收用户终端发送的至少携带目标任务的任务标识的请求，所述请求用于请求所述目标任务对应的配送资源的呼叫号码，或者，用于请求即时呼叫所述目标任务对应的配送资源；/n根据所述任务标识确定所述目标任务的任务信息；/n将所述任务信息推送给所述配送资源对应的配送资源终端，以便所述配送资源终端至少在接收到所述用户终端的呼叫时，显示所述任务信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种呼叫提示方法，其特征在于，包括：
接收用户终端发送的至少携带目标任务的任务标识的请求，所述请求用于请求所述目标任务对应的配送资源的呼叫号码，或者，用于请求即时呼叫所述目标任务对应的配送资源；
根据所述任务标识确定所述目标任务的任务信息；
将所述任务信息推送给所述配送资源对应的配送资源终端，以便所述配送资源终端至少在接收到所述用户终端的呼叫时，显示所述任务信息。


2.根据权利要求1所述的呼叫提示方法，其特征在于，若所述请求用于请求所述目标任务对应的配送资源的呼叫号码，则在接收所述请求后，所述方法还包括：
根据所述任务标识，查询所述配送资源的呼叫号码，将所述呼叫号码反馈给所述用户终端，以便所述用户终端基于所述呼叫号码呼叫所述配送资源。


3.根据权利要求1所述的呼叫提示方法，其特征在于，若所述请求用于请求即时呼叫所述目标任务对应的配送资源，则在接收所述请求后，所述方法还包括：
根据所述任务标识，确定所述配送资源的即时通讯账号；
根据所述配送资源的即时通讯账号，将所述用户终端的即时呼叫发送给所述配送资源终端。


4.根据权利要求1-3任一项所述的呼叫提示方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据所述任务标识确定所述目标任务的任务进度；
若所述任务进度为所述目标任务在对象提供方的阶段未完成，则向所述对象提供方对应的对象提供方终端推送任务催促通知。


5.一种呼叫提示方法，其特征在于，包括：
用户终端向服务器发送至少携带目标任务的任务标识的请求，所述请求用于请求所述目标任务对应的配送资源的呼叫号码，或者，用于请求即时呼叫所述目标任务对应的配送资源；
所述服务器接收所述请求，根据所述任务标识确定所述目标任务的任务信息，将所述任务信息推送给所述配送资源对应的配送资源终端；
所述配送资源终端接收所述任务信息，至少在接收到所述用户终端的呼叫时，...

【专利技术属性】
技术研发人员：高瑞，
申请(专利权)人：拉扎斯网络科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31