基于无线终端的车间人员呼叫系统及方法技术方案

本发明专利技术涉及一种基于无线终端的车间人员呼叫系统及方法，所述系统包括报警器、摄像头、无线终端、识别服务器和呼叫服务器。本发明专利技术基于无线终端实现了自动任务分配和人员呼叫，首先通过报警器接收工作人员的报警信号，并且通过采集工作人员的人脸图像和进行自动人脸识别来防止误报警，并且可以确定需要的工作人员的能力级别，避免出现多个工作人员聚集在一个设备处而无法有效解决问题的情况，从而大大地提高故障处理效率，所述呼叫服务器通过备选工作人员列表来选择被呼叫工作人员，避免任务重复派送，也避免任务分配不均匀的情况，自动派发维修任务和自动记录任务派发过程，无需工作人员手动记录和录入，从而大大地降低了管理成本。

【技术实现步骤摘要】
基于无线终端的车间人员呼叫系统及方法
本专利技术涉及车间管理
，具体是指一种基于无线终端的车间人员呼叫系统及方法。
技术介绍
随着互联网技术和物联网技术的快速发展，智能化生产设备开始应用于各行各业，由智能化生产设备组成的智能车间的自动化程度也越来越高。如何保证智能车间的正常运转，保证智能车间出现问题时及时得到解决是人们十分关注的问题。现有技术中，在车间中的生产设备发生故障时，往往仅仅是通过声光报警器进行报警。然而工作人员在距离很远时难以确定是哪个设备发生了报警，并且在大型车间中具有很多个生产设备时，对生产设备的维修任务分配和记录只能靠人工在本子上记录或者在电脑上记录，效率很低，十分不方便管理。
技术实现思路
为了解决现有技术中的问题，本专利技术提供了一种基于无线终端的车间人员呼叫系统及方法，基于无线终端实现了自动任务分配和人员呼叫，提高故障处理效率，降低管理成本。为了实现上述目的，本专利技术具有如下构成：本专利技术提供了一种基于无线终端的车间人员呼叫系统，所述系统包括报警器，与车间中的生产设备一一对应设置，各个所述报警器分别设置于所对应的生产设备处，所述报警器包括报警按钮和第一无线通信模块，所述报警按钮被按下时，所述第一无线通信模块发出无线报警信号，所述无线报警信号包括报警设备的ID；摄像头，与所述报警器一一对应设置，各个所述摄像头分别设置于所对应的报警器的一侧，所述摄像头包括图像采集模块和第二无线通信模块；无线终端，用于接收到所述第一无线通信模块发出的无线报警信号时，根据所述报警设备的ID查询所对应的摄像头的ID，向所对应的摄像头发送图像获取信号，从所述摄像头获取所述图像采集模块拍摄的图像，所述摄像头通过所述第二无线通信模块将所述图像采集模块拍摄的图像发送至所述无线终端，所述无线终端接收到所述图像时，发出设备报警信号，所述设备报警信号包括报警设备的ID和所对应的图像；识别服务器，用于从所述无线终端接收到所述设备报警信号时，对所述设备报警信号中的图像进行人脸识别，判断识别到的人脸是否为所述报警设备所对应的工作人员的人脸；如果是，则所述识别服务器确定识别到的工作人员为报警工作人员，所述识别服务器查询报警工作人员的级别，并生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID、报警工作人员的ID和报警工作人员的级别；如果否，则所述识别服务器生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID，所述识别服务器生成呼叫任务后，将所述呼叫任务加入呼叫任务列表；呼叫服务器，用于从所述识别服务器的呼叫任务列表中领取呼叫任务，判断所述呼叫任务中是否包括报警工作人员的级别，如果是，则所述呼叫服务器从备选工作人员列表中查询与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别的一工作人员，将查询到的工作人员作为被呼叫工作人员，如果否，则所述呼叫服务器从备选工作人员列表中选择与所述报警设备相对应的一工作人员，将选择的工作人员作为被呼叫工作人员，所述呼叫服务器确定被呼叫工作人员后，将报警处理信号发送至所述被呼叫工作人员的终端，所述报警处理信号包括报警设备的ID。可选地，所述备选工作人员列表中包括多个当前处于空闲状态的工作人员的ID，所述呼叫服务器将报警处理信号发送至所述被呼叫工作人员的终端并接收到所述被呼叫工作人员的终端返回的确认信号时，从所述备选工作人员列表中删除该被呼叫工作人员的ID；所述呼叫服务器接收到工作人员的终端发送的任务处理完成通知时，将该工作人员的ID加入所述备选工作人员列表中。可选地，所述备选工作人员列表中，各个工作人员的ID按照加入所述备选工作人员列表的时间从前到后排序；所述呼叫服务器从备选工作人员列表中查询与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别的一工作人员时，在所述备选工作人员的列表中从前向后依次判断各个备选工作人员是否与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别，如果是，则将该工作人员作为被呼叫工作人员且不再向后查询；所述呼叫服务器从备选工作人员列表中选择与所述报警设备相对应的一工作人员时，在所述备选工作人员的列表中从前向后依次判断各个备选工作人员是否与所述报警设备相对应，如果是，则将该工作人员作为被呼叫工作人员且不再向后查询。可选地，所述识别服务器在所述图像中进行人脸识别且未识别到人脸时，确定当前的报警信号为误报警信号，不生成呼叫任务。可选地，所述识别服务器在所述图像中进行人脸识别时，如果识别到人脸但识别到的人脸不是工作人员的人脸，则判断识别到的人脸是否为当前登记的参观人员的人脸，如果是，则生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID。可选地，所述识别服务器判断识别到的人脸不是当前登记的参观人员的人脸时，所述识别服务器生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID，且所述识别服务器通过所述无线终端将人员报警信号发送至所述报警器，所述报警器还包括声光报警模块，所述报警器接收到人员报警信号时，通过所述声光报警模块进行声光报警。可选地，所述呼叫服务器将报警处理信号发送至所述被呼叫工作人员的终端之后，所述呼叫服务器接收到工作人员的终端发送的任务处理完成通知时，所述呼叫服务器生成任务完成通知，所述任务完成通知包括所述工作人员的ID、所述生产设备的ID、任务ID、任务派发时间和任务完成时间；所述系统还包括管理服务器，所述管理服务器定期从所述呼叫服务器获取任务完成通知，所述管理服务器根据所述任务完成通知中的任务ID从工作人员的终端获取任务处理报告，所述任务处理报告包括故障类型和故障处理时间；所述呼叫服务器还用于在接收到的呼叫任务中包括报警工作人员的ID和级别时，将该报警工作人员的ID发送至所述管理服务器。可选地，所述管理服务器还用于累计各个工作人员的任务处理报告的数量，在一工作人员的新增加的任务处理报告的数量达到该工作人员的级别所对应的第一数量阈值时，将该工作人员的新增加的任务处理报告发送至该工作人员所对应的管理人员的终端；所述管理服务器还用于根据所述呼叫服务器发送的报警工作人员的ID累计各个工作人员的报警次数，并建立报警工作人员每次报警所对应的另一工作人员的任务处理报告的关联关系，在一工作人员的新增加的报警次数的数量达到该工作人员的级别所对应的第二数量阈值时，将该工作人员的新增加的报警所对应的任务处理报告发送至该工作人员所对应的管理人员的终端；所述管理服务器判断是否接收到所述管理人员的终端返回的该工作人员的级别调整通知，如果是，则所述管理服务器发送级别调整通知至所述呼叫服务器；所述呼叫服务器从所述管理服务器接收到所述级别调整通知时，修改所述备选工作人员列表中所对应的工作人员的级别。本专利技术实施例还提供一种基于无线终端的车间人员呼叫方法，采用所述的基于无线终端的车间人员呼叫系统，所述方法包括如下步骤：所述报警器的报警按钮被按下时，所述第一无线通信模块发出无线报警信号至所述无线终端，所述无线报警信号包括报警设备的ID；所述无线终端接收到所述第一本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述系统包括：/n报警器，与车间中的生产设备一一对应设置，各个所述报警器分别设置于所对应的生产设备处，所述报警器包括报警按钮和第一无线通信模块，所述报警按钮被按下时，所述第一无线通信模块发出无线报警信号，所述无线报警信号包括报警设备的ID；/n摄像头，与所述报警器一一对应设置，各个所述摄像头分别设置于所对应的报警器的一侧，所述摄像头包括图像采集模块和第二无线通信模块；/n无线终端，用于接收到所述第一无线通信模块发出的无线报警信号时，根据所述报警设备的ID查询所对应的摄像头的ID，向所对应的摄像头发送图像获取信号，从所述摄像头获取所述图像采集模块拍摄的图像，所述摄像头通过所述第二无线通信模块将所述图像采集模块拍摄的图像发送至所述无线终端，所述无线终端接收到所述图像时，发出设备报警信号，所述设备报警信号包括报警设备的ID和所对应的图像；/n识别服务器，用于从所述无线终端接收到所述设备报警信号时，对所述设备报警信号中的图像进行人脸识别，判断识别到的人脸是否为所述报警设备所对应的工作人员的人脸；如果是，则所述识别服务器确定识别到的工作人员为报警工作人员，所述识别服务器查询报警工作人员的级别，并生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID、报警工作人员的ID和报警工作人员的级别；如果否，则所述识别服务器生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID，所述识别服务器生成呼叫任务后，将所述呼叫任务加入呼叫任务列表；/n呼叫服务器，用于从所述识别服务器的呼叫任务列表中领取呼叫任务，判断所述呼叫任务中是否包括报警工作人员的级别，如果是，则所述呼叫服务器从备选工作人员列表中查询与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别的一工作人员，将查询到的工作人员作为被呼叫工作人员，如果否，则所述呼叫服务器从备选工作人员列表中选择与所述报警设备相对应的一工作人员，将选择的工作人员作为被呼叫工作人员，所述呼叫服务器确定被呼叫工作人员后，将报警处理信号发送至所述被呼叫工作人员的终端，所述报警处理信号包括报警设备的ID。/n...

【技术特征摘要】
1.一种基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述系统包括：
报警器，与车间中的生产设备一一对应设置，各个所述报警器分别设置于所对应的生产设备处，所述报警器包括报警按钮和第一无线通信模块，所述报警按钮被按下时，所述第一无线通信模块发出无线报警信号，所述无线报警信号包括报警设备的ID；
摄像头，与所述报警器一一对应设置，各个所述摄像头分别设置于所对应的报警器的一侧，所述摄像头包括图像采集模块和第二无线通信模块；
无线终端，用于接收到所述第一无线通信模块发出的无线报警信号时，根据所述报警设备的ID查询所对应的摄像头的ID，向所对应的摄像头发送图像获取信号，从所述摄像头获取所述图像采集模块拍摄的图像，所述摄像头通过所述第二无线通信模块将所述图像采集模块拍摄的图像发送至所述无线终端，所述无线终端接收到所述图像时，发出设备报警信号，所述设备报警信号包括报警设备的ID和所对应的图像；
识别服务器，用于从所述无线终端接收到所述设备报警信号时，对所述设备报警信号中的图像进行人脸识别，判断识别到的人脸是否为所述报警设备所对应的工作人员的人脸；如果是，则所述识别服务器确定识别到的工作人员为报警工作人员，所述识别服务器查询报警工作人员的级别，并生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID、报警工作人员的ID和报警工作人员的级别；如果否，则所述识别服务器生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID，所述识别服务器生成呼叫任务后，将所述呼叫任务加入呼叫任务列表；
呼叫服务器，用于从所述识别服务器的呼叫任务列表中领取呼叫任务，判断所述呼叫任务中是否包括报警工作人员的级别，如果是，则所述呼叫服务器从备选工作人员列表中查询与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别的一工作人员，将查询到的工作人员作为被呼叫工作人员，如果否，则所述呼叫服务器从备选工作人员列表中选择与所述报警设备相对应的一工作人员，将选择的工作人员作为被呼叫工作人员，所述呼叫服务器确定被呼叫工作人员后，将报警处理信号发送至所述被呼叫工作人员的终端，所述报警处理信号包括报警设备的ID。


2.根据权利要求1所述的基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述备选工作人员列表中包括多个当前处于空闲状态的工作人员的ID，所述呼叫服务器将报警处理信号发送至所述被呼叫工作人员的终端并接收到所述被呼叫工作人员的终端返回的确认信号时，从所述备选工作人员列表中删除该被呼叫工作人员的ID；
所述呼叫服务器接收到工作人员的终端发送的任务处理完成通知时，将该工作人员的ID加入所述备选工作人员列表中。


3.根据权利要求2所述的基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述备选工作人员列表中，各个工作人员的ID按照加入所述备选工作人员列表的时间从前到后排序；
所述呼叫服务器从备选工作人员列表中查询与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别的一工作人员时，在所述备选工作人员的列表中从前向后依次判断各个备选工作人员是否与所述报警设备相对应且级别高于所述报警工作人员的级别，如果是，则将该工作人员作为被呼叫工作人员且不再向后查询；
所述呼叫服务器从备选工作人员列表中选择与所述报警设备相对应的一工作人员时，在所述备选工作人员的列表中从前向后依次判断各个备选工作人员是否与所述报警设备相对应，如果是，则将该工作人员作为被呼叫工作人员且不再向后查询。


4.根据权利要求1所述的基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述识别服务器在所述图像中进行人脸识别且未识别到人脸时，确定当前的报警信号为误报警信号，不生成呼叫任务。


5.根据权利要求1所述的基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述识别服务器在所述图像中进行人脸识别时，如果识别到人脸但识别到的人脸不是工作人员的人脸，则判断识别到的人脸是否为当前登记的参观人员的人脸，如果是，则生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID。


6.根据权利要求5所述的基于无线终端的车间人员呼叫系统，其特征在于，所述识别服务器判断识别到的人脸不是当前登记的参观人员的人脸时，所述识别服务器生成呼叫任务，所述呼叫任务包括报警设备的ID，且所述识别服务器通过所述无线终端将人员报警信号发送至所述报警器，所述报警器还包括声光报警模块，所述报警器接收到...

【专利技术属性】
技术研发人员：万能，刘斐斓，陈泉，刘洋，付丹，
申请(专利权)人：绍兴凌科智能技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33