工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质。方法包括：对新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，根据分配条件判断每一工作任务并得到待分配任务，获取每一目标部门的待分配任务，并根据分配规则对任一目标部门的待分配任务进行分配以得到多个分配流程，根据增益系数计算公式计算分配流程中与分配流程对应的增益系数以选择一个最优的分配流程作为目标分配流程，并根据目标分配流程完成对所有待分配任务的分配，采用上述分配方法，可获取最合理的分配流程分配工作任务，使每一员工分配得到与其工作能力等同的工作量，以充分利用企业中的人力资源，提高了对工作任务进行分配的效率及均匀性。

Intelligent assignment method, device, computer equipment and storage medium

【技术实现步骤摘要】
工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
大型企业所包含的部门较多，因此所需管理的员工数量也十分庞大，企业中各部门需履行各自的职责以完成既定的工作任务，为明确每一员工所需完成的工作任务，需对公司中的工作任务进行分配。传统的工作任务分配方式均是组织开会以决定每一员工所需完成的工作任务，然而这一工作任务的分配方式存在分配效率较低且并不能确保每一员工获得与该工作能力相等的工作量，因对工作任务进行分配时存在分配不均匀、不合理的问题，进而导致企业的人力资源浪费并进一步影响了企业整体的运营效率。因而现有的分配方式存在对工作任务进行分配时分配效率较低及分配不均匀的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质，旨在解决现有的分配方式所存在的对工作任务进行分配时分配效率较低及分配不均匀的问题。第一方面，本专利技术实施例提供了一种工作任务智能分配方法，其包括：若接收到用户所输入的新增生产业务，根据预置的分解规则对所述新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，判断每一所述工作任务是否满足预存的分配条件以得到对应的判断结果；根据所述判断结果将所有满足所述分配条件的所述工作任务确定为待分配任务；根据所述分解规则中的任务信息集将与每一所述待分配任务对应的一个部门确定为目标部门，以获取每一所述目标部门所需分配的待分配任务；根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程；根据预置的增益系数计算公式计算与所述分配流程中分配方式对应的增益系数，根据所述增益系数从所述分配流程中获取一个最优的分配流程作为目标分配流程，其中，所述目标分配流程至少包含一个分配方式；根据所述目标分配流程获取每一所述待分配任务在所述员工信息表中对应的一个员工作为目标员工，以将每一所述待分配任务分配至对应的所述目标员工。第二方面，本专利技术实施例提供了一种工作任务智能分配装置，其包括：工作任务判断单元，用于若接收到用户所输入的新增生产业务，根据预置的分解规则对所述新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，判断每一所述工作任务是否满足预存的分配条件以得到对应的判断结果；待分配任务确定单元，用于根据所述判断结果将所有满足所述分配条件的所述工作任务确定为待分配任务；目标部门任务确定单元，用于根据所述分解规则中的任务信息集将与每一所述待分配任务对应的一个部门确定为目标部门，以获取每一所述目标部门所需分配的待分配任务；分配流程获取单元，用于根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程；目标分配流程获取单元，用于根据预置的增益系数计算公式计算与所述分配流程中分配方式对应的增益系数，根据所述增益系数从所述分配流程中获取一个最优的分配流程作为目标分配流程，其中，所述目标分配流程至少包含一个分配方式；工作任务分配单元，用于根据所述目标分配流程获取每一所述待分配任务在所述员工信息表中对应的一个员工作为目标员工，以将每一所述待分配任务分配至对应的所述目标员工。第三方面，本专利技术实施例又提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面所述的工作任务智能分配方法。第四方面，本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面所述的工作任务智能分配方法。本专利技术实施例提供了一种工作任务智能分配方法、装置、计算机设备及存储介质。对新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，根据分配条件判断每一工作任务并得到待分配任务，获取每一目标部门的待分配任务，并根据分配规则对任一目标部门的待分配任务进行分配以得到多个分配流程，根据增益系数计算公式计算分配流程中与分配流程对应的增益系数以选择一个最优的分配流程作为目标分配流程，并根据目标分配流程完成对所有待分配任务的分配，采用上述分配方法，可获取最合理的分配流程分配工作任务，使每一员工分配得到与其工作能力等同的工作量，以充分利用企业中的人力资源，提高了对工作任务进行分配的效率及均匀性。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的效果示意图；图3为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的子流程示意图；图4为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的另一子流程示意图；图5为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的另一流程示意图；图6为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的另一子流程示意图；图7为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的另一流程示意图；图8为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的另一子流程示意图；图9为本专利技术实施例提供的工作任务智能分配装置的示意性框图；图10为本专利技术实施例提供的计算机设备的示意性框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。还应当理解，在此本专利技术说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本专利技术。如在本专利技术说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。还应当进一步理解，在本专利技术说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。请参阅图1，图1是本专利技术实施例提供的工作任务智能分配方法的流程示意图。该工作任务智能分配方法应用于用户终端中，该方法通过安装于用户终端中的应用软件进行执行，用户可将待分配任务输入用户终端中以对该待本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种工作任务智能分配方法，应用于用户终端，其特征在于，所述方法包括：/n若接收到用户所输入的新增生产业务，根据预置的分解规则对所述新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，判断每一所述工作任务是否满足预存的分配条件以得到对应的判断结果；/n根据所述判断结果将所有满足所述分配条件的所述工作任务确定为待分配任务；/n根据所述分解规则中的任务信息集将与每一所述待分配任务对应的一个部门确定为目标部门，以获取每一所述目标部门所需分配的待分配任务；/n根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程；/n根据预置的增益系数计算公式计算与所述分配流程中分配方式对应的增益系数，根据所述增益系数从所述分配流程中获取一个最优的分配流程作为目标分配流程，其中，所述目标分配流程至少包含一个分配方式；/n根据所述目标分配流程获取每一所述待分配任务在所述员工信息表中对应的一个员工作为目标员工，以将每一所述待分配任务分配至对应的所述目标员工。/n

【技术特征摘要】
1.一种工作任务智能分配方法，应用于用户终端，其特征在于，所述方法包括：
若接收到用户所输入的新增生产业务，根据预置的分解规则对所述新增生产业务进行分解以得到对应的多项工作任务，判断每一所述工作任务是否满足预存的分配条件以得到对应的判断结果；
根据所述判断结果将所有满足所述分配条件的所述工作任务确定为待分配任务；
根据所述分解规则中的任务信息集将与每一所述待分配任务对应的一个部门确定为目标部门，以获取每一所述目标部门所需分配的待分配任务；
根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程；
根据预置的增益系数计算公式计算与所述分配流程中分配方式对应的增益系数，根据所述增益系数从所述分配流程中获取一个最优的分配流程作为目标分配流程，其中，所述目标分配流程至少包含一个分配方式；
根据所述目标分配流程获取每一所述待分配任务在所述员工信息表中对应的一个员工作为目标员工，以将每一所述待分配任务分配至对应的所述目标员工。


2.根据权利要求1所述的工作任务智能分配方法，其特征在于，所述员工信息表中包含每一员工的分配权重值及负荷度，所述根据预设的多种分配规则及预存的员工信息表对任意一个所述目标部门的待分配任务进行分配，记录每一所述分配规则对应的分配过程以得到与多个所述分配规则对应的多个分配流程，包括：
获取所述员工信息表中属于所述目标部门且所述分配权重值非零的员工以组成员工集合，其中，所述员工集合中包含至少一个员工；
根据每一所述分配规则及所述员工集合中员工的分配权重值及负荷度，将所述目标部门的待分配任务对应分配至所述员工集合中的员工；
记录每一所述分配规则对所述待分配任务进行分配的过程以得到对应的多个分配流程。


3.根据权利要求1所述的工作任务智能分配方法，其特征在于，每一所述分配方式对应一个分配节点，每一所述分配节点包含多个节点分支及与每一所述节点分支对应的分配值，所述根据预置的增益系数计算公式计算与所述分配流程中分配方式对应的增益系数，根据所述增益系数从所述分配流程中获取一个最优的分配流程作为目标分配流程，包括：
将所述目标部门对应的分配节点作为母节点；
根据所述增益系数计算公式及所述母节点中所述待分配任务的分配比例值计算得到所述母节点的分配熵；
将与所述母节点直接关联的所述分配方式对应的分配节点作为子分配节点，根据所述分配节点中节点分支的分配值及分支特征信息确定每一所述节点分支的分配比例值；
根据所述增益系数计算公式及每一所述子分配节点中所有节点分支的分配比例值计算得到所述子分配节点的分配熵；
将所述母节点的分配熵减去每一所述子分配节点的分配熵以得到与每一所述子分配节点对应的增益系数；
将增益系数最大的所述子分配节点对应的分配方式确定为一个最优分配方式；
判断所述最优分配方式对应的子分配节点的节点分支是否为末端节点分支；
若所述子分配节点的节点分支为末端节点分支，将所有所述最优分配方式的组合确定为所述目标分配流程；
若所述子分配节点的节点分支不为末端节点分支，将所述子分配节点作为母节点并执行所述将与所述母节点直接关联的所述分配方式对应的分配节点作为子分配节点，根据所述分配节点中节点分支的分配值及分支特征信息确定每一所述节点分支的分配比例值的步骤。


4.根据权利要求1所述的工作任务智能分配方法，其特征在于，所述根据所述目标分配流程获取每一所述待...

【专利技术属性】
技术研发人员：沈松乾，任福平，
申请(专利权)人：深圳市赤狐软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44