排号方法、排号系统及可读存储介质技术方案

本公开是关于一种排号方法、排号系统及可读存储介质，涉及计算机技术领域。该排号方法包括：获取用户办理的业务类型；更新业务类型对应的业务队列，并生成对应于用户的标识信息；控制发放设备发放提醒装置，并建立标识信息与提醒装置的对应关系；响应于来自叫号装置的叫号通知，根据业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。

Numbering method, numbering system and readable storage medium

【技术实现步骤摘要】
排号方法、排号系统及可读存储介质
本公开涉及计算机
，具体而言，涉及一种排号方法、排号系统及可读存储介质。
技术介绍
目前，在银行办理业务时，需要领取纸质条码排队，工作人员通过广播叫号，以便提醒客户去相应的窗口办理业务，纸质条码交回给窗口进行销毁。但是，为了便于不同位置的客户听到广播声音，广播叫号的音量较大，使得银行内的噪音较大，同时，用户等待过程中会自由移动，容易出现因未听到广播而错过叫号。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
本公开的目的在于克服上述现有技术的不足，提供一种排号方法、排号系统及可读存储介质，可减少叫号的噪音，避免错过叫号。根据本公开的一个方面，提供一种排号方法，包括：获取用户办理的业务类型；更新所述业务类型对应的业务队列，并生成对应于所述用户的标识信息；控制发放设备发放提醒装置，并建立所述标识信息与所述提醒装置的对应关系；响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。在本公开的一种示例性实施例中，在更新所述业务类型对应的业务队列前，所述排号方法还包括：获取用户的用户类型；更新所述业务类型对应的业务队列；包括：更新所述业务类型对应的业务队列中对应所述用户类型的子队列。在本公开的一种示例性实施例中，获取用户的用户类型，包括：>获取用户的身份信息；向识别设备发送所述身份信息；接收所述识别设备根据所述身份信息识别出的所述用户的用户类型。在本公开的一种示例性实施例中，所述业务类型包括第一业务类型；所述业务队列包括对应于所述第一业务类型的第一业务队列；所述用户类型包括第一用户类型和第二用户类型；所述第一业务队列包括对应于所述第一用户类型的第一子队列和对应于所述第二用户类型的第二子队列；所述叫号通知包括第一叫号通知和第二叫号通知；响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，包括：在接收到所述第一叫号通知时，判断所述第一子队列是否为空；在所述第一子队列不为空时，按照所述第一子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作；在所述第一子队列为空时，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作；在接收到所述第二叫号通知时，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。在本公开的一种示例性实施例中，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，包括：判断所述第二子队列是否为空；在所述第二子队列不为空时，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作；在所述第二子队列为空时，按照所述第一子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。在本公开的一种示例性实施例中，所述业务类型还包括第二业务类型；所述业务队列还包括对应于所述第二业务类型的第二业务队列；所述叫号通知还包括第三叫号通知；响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，还包括：在接收到所述第三叫号通知时，按照所述第二业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。在本公开的一种示例性实施例中，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，包括：根据所述业务队列对应的标识信息的顺序向对应的提醒装置发送执行信号，以使所述提醒装置执行提醒动作；以及接收所述提醒装置响应所述执行信号而生成的反馈信号。在本公开的一种示例性实施例中，所述提醒装置包括显示组件；根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，还包括：确定发出所述叫号通知的叫号装置，并生成所述叫号装置的编号；根据所述业务队列对应的标识信息的顺序向对应的提醒装置发送所述编号，以使所述显示组件显示所述叫号装置的编号。在本公开的一种示例性实施例中，所述提醒装置包括显示组件，所述用户类型包括目标特征；所述排号方法还包括：向所述业务队列的各用户对应的标识信息对应的提醒装置发送对应所述目标特征的展示信息，以使所述显示组件显示所述展示信息。在本公开的一种示例性实施例中，更新所述业务类型对应的业务队列，包括：根据接收到所述业务类型的时间顺序更新对应的业务队列。根据本公开的一个方面，提供一种排号系统，包括：排号设备，用于执行上述任意一项所述的排号方法；发放设备，具有多个提醒装置，用于在所述排号设备的控制下发放所述提醒装置；叫号装置，用于向所述排号设备发送叫号通知。在本公开的一种示例性实施例中，所述排号设备包括获取电路，所述获取电路用于获取用户的身份信息；所述排号系统还包括：识别设备，用于根据所述身份信息识别出所述用户的用户类型，并发送给所述获取电路。在本公开的一种示例性实施例中，所述提醒装置包括：振动机构，所述提醒动作包括执行振动动作。在本公开的一种示例性实施例中，所述排号设备包括：编号装置，用于确定发出所述叫号通知的叫号装置，并生成所述叫号装置的编号；以及根据所述业务队列对应的标识信息的顺序向对应的提醒装置发送所述编号；推送装置，用于向所述业务队列的各用户对应的标识信息对应的提醒装置发送对应所述用户类型的目标特征的展示信息；所述提醒装置包括：显示组件，用于显示所述编号和所述展示信息。在本公开的一种示例性实施例中，所述发放设备包括：计数电路，用于确定发放出的所述提醒装置的数量；比较电路，用于将发放出的所述提醒装置的数量与一阈值进行比较，并在发放出的所述提醒装置的数量大于所述阈值时输出报警信号；报警单元，用于响应所述报警信号发出警报。根据本公开的一个方面，提供一种可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被执行时实现上述任意一项所述的排号方法。本公开的排号方法、排号系统及可读存储介质，可根据用户办理的业务类型，将用户加入对应的业务队列，并向用户发放提醒装置，在等待过程中，用户可随身携带提醒装置。在通过叫号装置叫号时，可通过提醒装置向每个用户直接进行提醒，对每个用户单独叫号，避免采用广播的方式向所有用户叫号，有利于降低广播造成的噪音。同时，由于可直接向每个用户发出提醒，从而可降低外界环境杂音对用户的干扰，防止错过叫号。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种排号方法，其特征在于，包括：/n获取用户办理的业务类型；/n更新所述业务类型对应的业务队列，并生成对应于所述用户的标识信息；/n控制发放设备发放提醒装置，并建立所述标识信息与所述提醒装置的对应关系；/n响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。/n

【技术特征摘要】
1.一种排号方法，其特征在于，包括：
获取用户办理的业务类型；
更新所述业务类型对应的业务队列，并生成对应于所述用户的标识信息；
控制发放设备发放提醒装置，并建立所述标识信息与所述提醒装置的对应关系；
响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。


2.根据权利要求1所述的排号方法，其特征在于，在更新所述业务类型对应的业务队列前，所述排号方法还包括：
获取用户的用户类型；
更新所述业务类型对应的业务队列；包括：
更新所述业务类型对应的业务队列中对应所述用户类型的子队列。


3.根据权利要求2所述的排号方法，其特征在于，获取用户的用户类型，包括：
获取用户的身份信息；
向识别设备发送所述身份信息；
接收所述识别设备根据所述身份信息识别出的所述用户的用户类型。


4.根据权利要求2所述的排号方法，其特征在于，所述业务类型包括第一业务类型；所述业务队列包括对应于所述第一业务类型的第一业务队列；所述用户类型包括第一用户类型和第二用户类型；所述第一业务队列包括对应于所述第一用户类型的第一子队列和对应于所述第二用户类型的第二子队列；所述叫号通知包括第一叫号通知和第二叫号通知；
响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，包括：
在接收到所述第一叫号通知时，判断所述第一子队列是否为空；
在所述第一子队列不为空时，按照所述第一子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作；在所述第一子队列为空时，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作；
在接收到所述第二叫号通知时，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。


5.根据权利要求4所述的排号方法，其特征在于，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，包括：
判断所述第二子队列是否为空；
在所述第二子队列不为空时，按照所述第二子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作；在所述第二子队列为空时，按照所述第一子队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。


6.根据权利要求4或5所述的排号方法，其特征在于，所述业务类型还包括第二业务类型；所述业务队列还包括对应于所述第二业务类型的第二业务队列；所述叫号通知还包括第三叫号通知；
响应于来自叫号装置的叫号通知，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作，还包括：
在接收到所述第三叫号通知时，按照所述第二业务队列对应的标识信息的顺序使对应的提醒装置执行提醒动作。


7.根据权利要求1所述的排号方法，其特征在于，根据所述业务队列对应的标识信息的顺序使对应的...

【专利技术属性】
技术研发人员：冯朋朋，踪家双，
申请(专利权)人：京东方科技集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11