【技术实现步骤摘要】
服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质
本申请涉及互联网
,具体而言,涉及一种服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质。
技术介绍
目前,可以基于用户的数据对用户的行为进行分析。例如,可以通过分析当前一段时间内用户请求的服务订单的数量与前一段时间内用户请求的服务订单的数量的关系,从而确定出用户的请求变化趋势。但由于用户的行为往往会受到各种因素影响而存在一些随机性,那么这种分析的方式就会使得偶然性对分析结果产生比较大影响,导致分析结果的可靠性不好。
技术实现思路
本申请在于提供一种服务订单处理方法、装置、电子设备及存储介质,以减小偶然性对分析结果产生的影响,提高分析结果的可靠性。为了实现上述目的,本申请的实施例通过如下方式实现:第一方面,本申请实施例提供了一种服务订单处理方法,所述方法包括:获得服务请求方在第一时间段内请求的服务订单数量为第一数量,在所述第一时间段之前的第二时间段内请求的服务订单数量为第二数量,以及在所述第二时间段之前的第三时间段内请求的服务订单数量为第三 ...
【技术保护点】
1.一种服务订单处理方法,其特征在于,所述方法包括:/n获得服务请求方在第一时间段内请求的服务订单数量为第一数量,在所述第一时间段之前的第二时间段内请求的服务订单数量为第二数量,以及在所述第二时间段之前的第三时间段内请求的服务订单数量为第三数量;/n获得所述第一数量与所述第二数量的第一比值,以及获得所述第二数量与所述第三数量的第二比值;/n根据所述第一比值,所述第一比值的第一影响程度值,所述第二比值,以及所述第二比值的第二影响程度值,确定所述服务请求方的请求变化趋势,其中,所述第一影响程度值和所述第二影响程度值不同。/n
【技术特征摘要】
1.一种服务订单处理方法,其特征在于,所述方法包括:
获得服务请求方在第一时间段内请求的服务订单数量为第一数量,在所述第一时间段之前的第二时间段内请求的服务订单数量为第二数量,以及在所述第二时间段之前的第三时间段内请求的服务订单数量为第三数量;
获得所述第一数量与所述第二数量的第一比值,以及获得所述第二数量与所述第三数量的第二比值;
根据所述第一比值,所述第一比值的第一影响程度值,所述第二比值,以及所述第二比值的第二影响程度值,确定所述服务请求方的请求变化趋势,其中,所述第一影响程度值和所述第二影响程度值不同。
2.根据权利要求1所述的服务订单处理方法,其特征在于,根据所述第一比值,所述第一比值的第一影响程度值,所述第二比值,以及所述第二比值的第二影响程度值,确定所述服务请求方的请求变化趋势,包括:
将至少包含所述第一时间段和所述第二时间段的预设时长与所述第一比值进行运算,获得第一运算值;将所述预设时长和所述第一时间段的差值与所述第二比值进行所述运算,获得第二运算值;以及将所述第一比值和所述第二比值的和值与所述预设时长进行所述运算,获得第三运算值;其中,所述预设时长作为所述第一比值的第一影响程度值,所述预设时长和所述第一时间段的差值作为所述第二比值的第二影响程度值;
根据所述第一运算值、所述第二运算值和所述第三运算值,确定所述服务请求方的请求变化趋势。
3.根据权利要求2所述的服务订单处理方法,其特征在于,根据所述第一运算值、所述第二运算值和所述第三运算值,确定所述服务请求方的请求变化趋势,包括:
将所述第一运算值和所述第二运算值的和值与所述第三运算值相比,获得用于表示所述服务请求方的请求变化趋势的趋势比值,其中,所述趋势比值越高表示所述请求变化趋势为请求数量越趋向于减少。
4.根据权利要求1所述的服务订单处理方法,其特征在于,根据所述第一比值,所述第一比值的第一影响程度值,所述第二比值,以及所述第二比值的第二影响程度值,确定所述服务请求方的请求变化趋势,包括:
将至少包含所述第一时间段和所述第二时间段的预设时长与所述第二比值进行运算,获得第四运算值;将所述预设时长和所述第二时间段的差值与所述第一比值进行所述运算,获得第五运算值;以及将所述第一比值和所述第二比值的和值与所述预设时长进行运算,获得第六运算值;其中,所述预设时长作为所述第二比值的第二影响程度值,所述预设时长和所述第二时间段的差值作为所述第一比值的第一影响程度值;
根据所述第四运算值、所述第五运算值和所述第六运算值,确定所述服务请求方的请求变化趋势。
5.根据权利要求1所述的服务订单处理方法,其特征在于,获得所述第一数量与所述第二数量的第一比值,以及获得所述第二数量与所述第三数量的第二比值,包括:
将所述第二数量与所述第一数量相比,获得第一初始比值;以及将所述第三数量与所述第二数量相比,获得第二初始比值;
基于所述第一初始比值和预设阈值范围,确定出第一比值;以及基于所述第二初始比值和所述预设阈值范围,确定出第二比值。
6.根据权利要求5所述的服务订单处理方法,其特征在于,基于所述第一初始比值和预设阈值范围,确定出第一比值,包括:
在所述第一初始比值小于预设阈值范围的最小值时,确定第一预设值为表示所述第二数量与所述第一数量相比结果的第一比值,其中,所述第一预设值用于表示所述第二时间段至所述第一时间段内期间请求的服务订单数量呈增长趋势;或
在所述第一初始比值大于等于所述预设阈值范围的最小值且小于等于所述预设阈值范围的最大值时,确定大于所述第一预设值的第二预设值为表示所述第二数量与所述第一数量相比结果的所述第一比值,其中,所述第二预设值用于表示所述第二时间段至所述第一时间段内期间请求的服务订单数量呈减少趋势;或
在所述第一初始比值大于所述预设阈值范围的最大值时,确定大于所述第二预设值的第三预设值为表示所述第二数量与所述第一数量相比结果的所述第一比值,其中,所述第三预设值用于表示所述第二时间段至所述第一时间段内期间请求的服务订单数量呈减少趋势,且所述第三预设值表示的减少趋势大于所述第二预设值表示的减少趋势。
7.根据权利要求6所述的服务订单处理方法,其特征在于,基于所述第二初始比值和所述预设阈值范围,确定出第二比值,包括:
在所述第二初始比值小于所述预设阈值范围的最小值时,确定第四预设值为表示所述第三数量与所述第二数量相比结果的第二比值,其中,所述第四预设值用于表示所述第三时间段至所述第二时间段内期间请求的服务订单数量呈增长趋势;或
在所述第二初始比值大于等于所述预设阈值范围的最小值且小于等于所述预设阈值范围的最大值时,确定大于所述第四预设值的第五预设值为表示所述第三数量与所述第二数量相比结果的所述第二比值,其中,所述第五预设值用于表示所述第三时间段至所述第二时间段内期间请求的服务订单数量呈减少趋势;或
在所述第二初始比值大于所述预设阈值范围的最大值时,确定大于所述第五预设值的第六预设值为表示所述第三数量与所述第二数量相比结果的所述第二比值,其中,所述第六预设值用于表示所述第三时间段至所述第二时间段内期间请求的服务订单数量呈减少趋势,且所述第六预设值表示的减少趋势大于所述第五预设值表示的减少趋势。
8.根据权利要求7所述的服务订单处理方法,其特征在于,趋势比值用于表示所述服务请求方的请求变化趋势,在确定所述服务请求方的请求变化趋势之后,所述方法还包括:
判断所述第一比值和所述第二比值中是否有至少一个比值为所述第二预设值或所述第三预设值;
若是,将所述趋势比值减去预设数值,获得新的趋势比值。
9.一种服务订单处理装...
【专利技术属性】
技术研发人员:栾桂凯,卓呈祥,路劲,
申请(专利权)人:北京嘀嘀无限科技发展有限公司,
类型:发明
国别省市:北京;11
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