一种体验数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种体验数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，方法包括：获取客户端上报的请求原始数据；其中，所述请求原始数据包括请求URL；所述请求URL包括请求元素；将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素；如果确定所述请求URL的请求元素为所述目标关键元素，则对所述目标关键元素对应的体验数据按照预设统计规则进行统计处理。本发明专利技术实施例的技术方案能够优化应用性能体验的监控机制。

An experience data processing method, device, computer equipment and storage medium

【技术实现步骤摘要】
一种体验数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术实施例涉及数据处理
，尤其涉及一种体验数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
应用性能管理(ApplicationPerformanceManagement，APM)主要指对企业的关键业务应用进行监测和优化，从而提高企业应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT(InternetTechnology，互联网技术)总拥有成本。在应用性能体验监控领域，现有的监控方案是在被监测应用(包括PC(PersonalComputer，个人计算机)应用、网站应用及移动App(Application，应用程序)应用等)或服务端组件上安装对应的探针，通过探针收集应用或服务的全部访问体验数据，并按照一定的维度对数据进行分类聚合，展示不同维度下的特征规则，以便快速缩小问题排查的范围，缩短问题排查时间。专利技术人在实现本专利技术的过程中，发现现有技术存在如下缺陷：利用现有的按照维度对体验数据进行分组统计展示的方法查看关键业务请求的体验数据时，需要按照既定的维度分组逐级点击展开，最终才能定位到指定的某个关键业务场景请求，难以满足关键业务场景的数据查找需求。同时，由于关键场景业务请求被归类在某个维度分组下，系统展示数据时是按照维度下所有请求数据进行平均后展示，如果维度平均值超过健康度阈值，再点击该维度展开到详细的请求地址查看，则会导致关键业务场景问题被整体平均值掩盖。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种体验数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以优化应用性能体验的监控机制。第一方面，本专利技术实施例提供了一种体验数据处理方法，包括：获取客户端上报的请求原始数据；其中，所述请求原始数据包括请求URL(UniformResourceLocator，统一资源定位符)；所述请求URL包括请求元素；将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素；如果确定所述请求URL的请求元素为所述目标关键元素，则对所述目标关键元素对应的体验数据按照预设统计规则进行统计处理。第二方面，本专利技术实施例还提供了一种体验数据处理装置，包括：请求原始数据获取模块，用于获取客户端上报的请求原始数据；其中，所述请求原始数据包括请求统一资源定位符URL；所述请求URL包括请求元素；目标关键元素确定模块，用于将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素；体验数据统计处理模块，用于如果确定所述请求URL的请求元素为所述目标关键元素，则对所述目标关键元素对应的体验数据按照预设统计规则进行统计处理。第三方面，本专利技术实施例还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本专利技术任意实施例所提供的体验数据处理方法。第四方面，本专利技术实施例还提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本专利技术任意实施例所提供的体验数据处理方法。本专利技术实施例通过获取客户端上报的包括请求URL的请求原始数据，将请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定请求URL的请求元素为目标关键元素时，对目标关键元素对应的体验数据按照预设统计规则进行统计处理，解决现有体验数据处理方法存在的难以满足关键业务场景的数据查找需求及关键业务场景问题易被覆盖等问题，以实现对应用性能体验监控机制的优化。附图说明图1a是本专利技术实施例一提供的一种体验数据处理方法的流程图；图1b是本专利技术实施例一提供的一种对关键元素设置匹配模式的页面效果示意图；图1c是本专利技术实施例一提供的一种对目标关键元素对应的体验数据进行统计的效果示意图；图1d是本专利技术实施例一提供第一种对关键元素设备报警规则的页面效果示意图；图2是本专利技术实施例二提供的一种体验数据处理装置的示意图；图3为本专利技术实施例三提供的一种计算机设备的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术，而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部内容。在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作(或步骤)描述成顺序的处理，但是其中的许多操作可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时所述处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。实施例一图1a是本专利技术实施例一提供的一种体验数据处理方法的流程图，本实施例可适用于对关键业务场景体验数据进行统计处理的情况，该方法可以由体验数据处理装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，并一般可集成在计算机设备中。相应的，如图1a所示，该方法包括如下操作：S110、获取客户端上报的请求原始数据；其中，所述请求原始数据包括请求URL；所述请求URL包括请求元素。其中，请求原始数据可以是客户端向服务器发送的请求数据，可以包括但不限于请求URL(访问请求的URL)、客户端的IP数据、客户端的浏览器类型数据、访问页面的加载时间数据、访问页面的大小数据、访问成功与否的数据、访问页面的时间数据和访问量数据等。其中，请求URL，也即请求地址。请求元素可以是请求URL中的关键词，例如，可以将请求URL中的链接说明文字部分“转账”作为一种请求元素。在本专利技术实施例中，对关键业务场景的体验数据进行处理时，首先需要获取客户端上报的包括请求URL的请求原始数据，以判断请求URL包括的请求元素是否为关键业务对应的一种关键元素。其中，关键业务场景以及对应的关键业务可以根据具体的应用类型确定。示例性的，假设应用类型为在线商城，则关键业务场景可以是在线购物，关键业务可以包括商品检索、下单或付款等类型。需要说明的是，在获取到客户端上报的请求原始数据之后，也还可以首先根据现有的维度对请求原始数据对应的体验数据(也即用户体验数据)进行数据分类和汇总统计，从而得到各种维度类型的体验数据。其中，维度可以包括但不限于域名、地域、运营商、服务器、用户组及客户端等。由此可见，现有的用于对体验数据进行数据分类的维度属于技术指标类型。在本专利技术的一个可选实施例中，在获取客户端上报的请求原始数据之前，还可以包括：通过预设匹配模式对关键元素创建所述关键元素匹配规则列表；其中，所述预设匹配模式包括完全匹配模式、通用符匹配模式、关键词包含匹配模式或正则表达式匹配模式中的至少一种。其中，预设匹配模本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种体验数据处理方法，其特征在于，包括：/n获取客户端上报的请求原始数据；其中，所述请求原始数据包括请求统一资源定位符URL；所述请求URL包括请求元素；/n将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素；/n如果确定所述请求URL的请求元素为所述目标关键元素，则对所述目标关键元素对应的体验数据按照预设统计规则进行统计处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种体验数据处理方法，其特征在于，包括：
获取客户端上报的请求原始数据；其中，所述请求原始数据包括请求统一资源定位符URL；所述请求URL包括请求元素；
将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素；
如果确定所述请求URL的请求元素为所述目标关键元素，则对所述目标关键元素对应的体验数据按照预设统计规则进行统计处理。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取客户端上报的请求原始数据之前，还包括：
通过预设匹配模式对关键元素创建所述关键元素匹配规则列表；
其中，所述预设匹配模式包括完全匹配模式、通用符匹配模式、关键词包含匹配模式或正则表达式匹配模式中的至少一种。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关键元素匹配规则列表包括至少一条关键元素匹配规则；
将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素，包括：
获取所述关键元素匹配规则列表中的第一条关键元素匹配规则作为当前关键元素匹配规则；
将所述请求URL与所述当前关键元素匹配规则进行匹配；
如果确定匹配成功，则确定所述请求URL的请求元素为所述目标关键元素；否则，按照所述关键元素匹配规则列表的匹配顺序获取下一条关键元素匹配规则作为所述当前关键元素匹配规则，并返回执行将所述请求URL与所述当前关键元素匹配规则进行匹配的操作，直至对所述关键元素匹配规则列表中的所有关键元素匹配规则匹配完毕。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，将所述请求URL与关键元素匹配规则列表进行匹配，并根据匹配结果确定所述请求URL的请求元素是否为目标关键元素，包括：
如果所述请求URL与各所述关键元素...

【专利技术属性】
技术研发人员：辛宁，刘涛，张彦春，
申请(专利权)人：北京博睿宏远数据科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11