【技术实现步骤摘要】
电梯信息提示系统及电梯信息提示方法
本专利技术与电梯系统有关，具体属于一种能够避免乘客产生困惑的电梯信息提示系统及电梯信息提示方法。
技术介绍
随着电梯技术的不断进步，乘客与电梯之间的信息交互方式除了传统的直接操作外，还新增了很多无需乘客在现场对电梯进行直接操作的交互方式，如远程预约乘梯、手机呼梯等。除此之外，电梯的智能化程度逐渐提升，例如，电梯根据乘客的身份信息和历史乘梯信息通过自学习提前等候在乘客将要乘梯的出发楼层，并在乘客进入轿厢后自动为其登记目的楼层。具有上述功能的电梯为乘客提供了更为友好、更为便捷、更为贴心的乘梯体验，但与此同时也可能在某些特殊情况下给乘客带来一定的困惑，例如其他乘客的非现场操作或者电梯的某些自主行为使得乘客因不了解原因而产生困惑。具体例如，在某层的候梯厅，仅有一位乘客在等候乘梯上行并且已经登记(上行按钮点亮显示)，此时下行按钮突然被相对远离电梯现场的其他乘客以手机呼梯的方式点亮，在这种情况下，位于候梯厅的那位乘客必然会对下行按钮被点亮一事感到困惑。因此，由于电梯执行来自乘客的指令或某些自主动作而使电梯现场的乘客产生困惑时，有必要向电梯现场的乘客提供适当的告知信息以避免其产生困惑或消除其产生的困惑。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题是提供一种电梯信息提示系统及电梯信息提示方法，可以解决现有电梯运行过程中因电梯执行乘客的远程指令或其自主动作而使电梯现场的乘客产生困惑的问题。为了解决上述问题，本专利技术提供的电梯信息提示系统，包括：接收...
【技术保护点】
1.一种电梯信息提示系统，其特征在于，包括：/n接收装置，用于接收来自电梯控制系统的控制信号；/n第一判断装置，根据所述接收装置接收到的所述控制信号判断所述控制信号是否由现场乘客直接操作产生；/n第二判断装置，根据所述接收装置接收到的所述控制信号判断电梯基于所述控制信号的执行结果是否会导致现场乘客产生困惑；/n提示控制装置，当且仅当所述第一判断装置判定所述控制信号不是由现场乘客直接操作产生且所述第二判断装置判定所述执行结果会导致现场乘客产生困惑时，生成提示信息内容和提示控制指令；/n提示装置，根据所述提示控制指令将所述提示信息内容提供给所述现场乘客。/n
【技术特征摘要】
1.一种电梯信息提示系统，其特征在于，包括：
接收装置，用于接收来自电梯控制系统的控制信号；
第一判断装置，根据所述接收装置接收到的所述控制信号判断所述控制信号是否由现场乘客直接操作产生；
第二判断装置，根据所述接收装置接收到的所述控制信号判断电梯基于所述控制信号的执行结果是否会导致现场乘客产生困惑；
提示控制装置，当且仅当所述第一判断装置判定所述控制信号不是由现场乘客直接操作产生且所述第二判断装置判定所述执行结果会导致现场乘客产生困惑时，生成提示信息内容和提示控制指令；
提示装置，根据所述提示控制指令将所述提示信息内容提供给所述现场乘客。
2.根据权利要求1所述的电梯信息提示系统，其特征在于，还包括：
检测装置，用于检测电梯现场的乘客情况；
第三判断装置，根据所述检测装置输出的检测结果判断是否有现场乘客；
当且仅当所述第一判断装置判定所述控制信号不是由现场乘客直接操作产生且所述第二判断装置判定所述执行结果会导致现场乘客产生困惑且所述第三判断装置判定有现场乘客时，所述提示控制装置生成所述提示信息内容和所述提示控制指令。
3.根据权利要求1所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述电梯控制系统是电梯的机械控制系统、电气控制系统和软件控制系统中的至少一种；所述控制信号为机械控制系统产生的机械控制信号、电气控制系统产生的电气控制信号和软件控制系统包含的软件程序中的控制指令信号中的至少一种。
4.根据权利要求2所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述电梯控制系统是电梯的机械控制系统、电气控制系统和软件控制系统中的至少一种；所述控制信号为机械控制系统产生的机械控制信号、电气控制系统产生的电气控制信号和软件控制系统包含的软件程序中的控制指令信号中的至少一种。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述控制信号含有的信息包括信号内容，所述第一判断装置根据所述信号内容的物理含义判断所述控制信号是否由所述现场乘客直接操作产生。
6.根据权利要求1至4中任一项所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述控制信号含有的信息包括信号内容，所述第二判断装置先根据所述信号内容推断电梯基于所述控制信号的执行结果，再根据所述执行结果判断所述执行结果是否会导致所述现场乘客产生困惑。
7.根据权利要求1至4中任一项所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述控制信号含有的信息包括信号产生/接收装置信息，所述第一判断装置根据所述信号产生/接收装置信息判断所述控制信号是否由远程操作产生。
8.根据权利要求7所述的电梯信息提示系统，其特征在于，
如果所述控制信号含有的所述信号产生/接收装置信息表示所述控制信号是由电梯部件或电梯功能模块产生的，那么所述第一判断装置判定所述控制信号不是由远程操作产生；
如果所述控制信号含有的所述信号产生/接收装置信息表示所述控制信号与电梯现场接收装置接收到的操作指令有关且所述电梯现场接收装置仅接收电梯系统外的装置产生的操作指令，那么所述第一判断装置判定所述控制信号由远程操作产生。
9.根据权利要求1至4中任一项所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述控制信号含有的信息包括电梯基于所述控制信号的执行结果，第二判断装置根据所述执行结果判断所述执行结果是否会导致所述现场乘客产生困惑。
10.根据权利要求1或2所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述提示信息内容至少包括产生所述提示控制指令的原因和/或电梯执行所述控制信号的执行结果。
11.根据权利要求1至4中任一项所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述提示控制指令包括所述提示装置向在电梯现场的乘客提供所述提示信息内容的时机、方式和效果中的至少一项。
12.根据权利要求1至4中任一项所述的电梯信息提示系统，其特征在于，所述提示装置包括位于轿厢内或位于层站上的显示装置、语音播报装置、机器人、自主移动体、乘客的智能终端中的至少一项。
13.一种电梯信息提示方法，其特征在于，对电梯执行电梯控制系统的控制信号的执行结果进行判断，当且仅当判定所述执行结果会导致现场乘客产生困惑时，产生提示信息并将所述提示信息提供给现场乘客。
14.根据权利要求13所述的电梯信息提示方法，其特征在于，判断所述执行结果是否会导致现场乘客产生困惑的具体步骤如下：
步骤1，判断所述控制信号是否由现场乘客直...
【专利技术属性】
技术研发人员：万忠培，陈玉东，何晓光，孙兴进，
申请(专利权)人：上海三菱电梯有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31
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