空调器的差错管理系统技术方案

本申请涉及空调器的差错管理系统。所述空调器的差错管理系统能够在服务中心派出服务人员之前事先发回应对差错的对策，或者使中央控制器事先显示应对差错的简单对策。因此，用户能够快速地针对空调器的差错采取对策。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及空调器的差错管理系统，更具体地，涉及能够快速 地对空调器的差错采取对策的空调器差错管理系统。
技术介绍
通常，空调器的差错管理系统包括空调器，所述空调器包括至 少 一个室内单元、连接到所述室内单元的至少一个室外单元和用来 检测室内单元和室外单元各自的运行状态并对其运行进行集体或 单独控制的控制器。然而，按照传统技术的空调器的差错管理系统存在这样的问 题，即在检测到空调器的差错时，用户找不到有关差错的信息或应 对差错的对策，从而在进行空调器维修保养的服务人员到达之前引 起不便，延緩空调器的维修。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供空调器的差错管理系统，所述系统可以 在服务中心派出服务人员之前事先发回应对差错的对策，或者使中 央控制器事先显示应对差错的简单对策。本专利技术提供的空调器的差错管理系统包括空调器和中央控制 器，所述中央控制器根据从所述空调器接收的运行信息中的第一差 错信息检测该空调器的差错，将所述第一差错信息发送到服务中 心，以及接收来自服务中心的与第 一差错信息相应的返回对策信 息。由于空调器中产生的有关差错的信息被发送到服务中心，且在派出服务人员之前，服务中心事先发回应对差错的对策，由此依据 本专利技术的空调器差错管理系统能够快速采取应对差错状态的对策。此外，由于中央控制器能够在将差错信息发送到服务中心之前 事先显示应对差错的筒单对策，因此，用户能够针对差错快速地采 M策。附图简述所包含的附图用于提供对专利技术的进一步的理解并构成本申请 的一部分，这些附图示出本专利技术的实施方式并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。在附图中附图说明图1为根据本专利技术一实施方式的空调器差错管理系统的总体 结构图2为示出中央控制器和图1中所示的服务中心之间的电子 邮件发送系统的结构示意图3为示出图l所示中央控制器的内部构造的框图4为示出图3所示的空调器差错控制单元的内部构造的框图5为根据图3所示中央控制器第一实施方式的显示单元的 结构图6为根据图3所示中央控制器第二实施方式的显示单元的 结构图7为描述图1所示服务中心内部结构的框图； 图8为才艮据图3所示中央控制器第三实施方式的显示单元的 结构图9为才艮据图3所示中央控制器第四实施方式的显示单元的 结构图。具体实施例方式图1为依据本专利技术一实施方式的空调器差错管理系统的总体结构图。图2为示出在中央控制器和图l所示服务中心之间的电子 邮件发送系统的结构示意图。参见图1，空调器差错管理系统包括空调器200，中央控制器 100和服务中心300。所述空调器包^i殳置在室内空间的室内单元 220和设置在室外空间的室外单元210。室内单元220和室外单元 210通过网络彼此通信连接。本专利技术不局限于此，空调器200可包 括一个室外单元和多个室内单元，或者如图l所示，可包括多个室 外单元210和多个室内单元220。室内单元220分别设置在室内空间，室外单元210布置在室 外空间。在每个空调器200中，室内单元220和室外单元220通过 电缆经由网络通信连接。这里，所述网络是RS-485通信网络。 "RS-485通信"是用于串行通信的一种接口协议和用于多点通信 线路的标准。当然，本专利技术不局限于此。中央控制器100连接于空调器200的室外单元210以监控空 调200的运行状态，并对它们的运行进行集体或单独控制。中央控 制器100可包括要通过通信线路连接于室外单元210的外部输入装 置，以及与室外单元210通信连接以便控制设置在室内空间中的室 内单元210的运行。这里，中央控制器100和室外单元210能够以 多种方式发送和接收数据，包括电力线、无线通信以及通过电缆的 局域网和RS-485。因此，在中央控制器100和室外单元210之间， 可进一步包括协议转换器150，用于转换在中央控制器100和室外 单元210之间彼此发送和接收的数据以及在室外单元210和室内单 元220之间彼此发送和接收的数据。中央控制器100接收来自空调器200的运行信息以^tl^视空 调器200的运行状态。中央控制器100根据接收到的运行信息中的第 一差错信息检测空调器差错。第 一差错信息是空调器发生差错时 有关差错原因和类型的差错代码格式的信息，并被存储在空调器200内部的存储单元(未示出)中。当空调器200发生差错时，空 调器200将与发生的差错相对应的差错代码格式的第 一差错信息发 送到中央控制器IOO。如图1中所示，中央控制器100将第一差错信息发送到位于 远程位置的服务中心300,然后，服务中心300向中央控制器100 发回与第一差错信息相对应的返回对策信息。具体地，中央控制器 100向服务中心300通知要由空调器200发出的第一差错信息。通 知的格式可以是短消息(SMS)格式的或者如经由因特网作为基本 格式的电子邮件格式的差错消息，但不限于此。参见图2,带有发 送者S-F和接收者R-F组的电子邮件Me以SMTP (简单邮件传输 协议)的方法到达服务中心30的通信模块(图7中的310 )。中央 控制器100的用户可以被设定为发送者S-F。月良务中心300的通信 模块310可以是由服务中心300或诸如邮件服务器之类的接收服务 器运行的网站。电子邮件Me包含第一差错信息E-F，服务中心300 可通过发送和积累的邮件Me清楚无疑地找到差错发生的原因。找 到差错发生的原因后，服务中心300向中央控制器100发回与第一 差错信息相对应的返回对策信息。发回格式可以是如上所述的SMS 格式或者如经由因特网的电子邮件的格式。当然，本专利技术不限于上 面提到的通信方法。图3为示出图l所示中央控制器内部构造的框图。图4为 示出图3所示空调器的差错控制单元内部构造的框图。如图3所示，中央控制器100包括数据库130、显示单元150、 控制单元120和通信模块140。通信模块140向空调器200或服务 中心300发送数据并从空调器200或服务中心300接收数据，而控 制单元120监视每个空调器200的运行状态并利用通过通信模块140接收的空调器200的运行信息来检测和诊断差错。此外，中央控制器100进一步包括用于控制中央控制器100 整个运行并向中央控制器100的用户提供运行控制界面的控制程序 110。控制单元120包括主控制单元121和差错控制单元122;所 述主控制单元用于监视每个空调器200的状态，根据通过控制程序 110输入的控制命令或设置产生用于运行控制的控制信号，并将所 述控制信号发送到对应的室外单元210或室内单元220;所述差错 控制单元122通过储存在状态信息数据库(DB) 131中的运行信 息来检测和诊断每个空调器200的差错，然后产生结果差错信息并 将其发送到服务中心300。参见图4,差错控制单元122进一步包括:差错检测单元122a， 用于U行信息中的第一差错信息检测每个空调器的差错；差旨 断单元122b，用于诊断在差错检测单元122a中检测到的差错，并 根据差错的程度对相应差错信息给出预定的差错等级；以及差错通 知模块，用于使用由差餘會断单元122b给出的差错等级对第一差 错信息进行转换，以使其通过短消息格式或类似经由因特网的电子 邮件格式的差错信息M送到服务中心。差错检测单元122a是用于检测每个空调器本文档来自技高网...

【技术保护点】
空调器的差错管理系统，包括：　空调器；和　中央控制器，用于基于从空调器接收的运行信息中的第一差错信息检测空调器的差错，并将第一差错信息发送到服务中心，以及从所述服务中心接收与该第一差错信息相应的返回对策信息。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：李熙俊，
申请(专利权)人：LG电子株式会社，
类型：发明
国别省市：KR[韩国]