数据同步方法、装置、计算机装置及存储介质制造方法及图纸

一种数据同步方法包括：触发所述呼叫中心根据每一外呼号码执行一外呼任务；在接收到一数据同步请求且当前时间到达多个预定同步开始时间中的其中一个时，以所述预定同步开始时间之前一预定时间段作为同步时间段，抓取所述记录时间位于所述同步时间段内的所有外呼结果数据；判断是否成功抓取所述同步时间段内的所有外呼结果数据；若是，以下一所述预定同步开始时间之前的预定时间段作为下一同步时间段抓取所述记录时间位于所述下一同步时间段内的所有外呼结果数据。本发明专利技术还提供一种数据同步装置、计算机装置及存储介质，解决大数据同步时容易丢失数据的问题。

【技术实现步骤摘要】
数据同步方法、装置、计算机装置及存储介质
本专利技术涉及计算机
，具体涉及一种数据同步方法、数据同步装置、计算机装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
智能外呼平台主要负责将需要外呼的海量名单数据提交给呼叫中心，由呼叫中心进行电话的呼出，智能外呼平台再将呼叫的数据进行同步。然而，现有的这种将外呼结果数据的同步方法，当外呼的数据量大时，会存在数据同步不全的问题。
技术实现思路
鉴于以上内容，有必要提出一种能够实时获取呼叫结果的数据同步方法及装置、计算机装置和计算机可读存储介质。本申请的第一方面提供一种数据同步方法，应用于一计算机装置中，所述计算机装置能够与多个呼叫中心进行通信，所述方法包括：将一包括多个外呼号码的外呼号码池发送至所述呼叫中心，触发所述呼叫中心根据每一所述外呼号码执行一外呼任务并记录每一所述外呼任务的外呼结果以形成外呼结果数据，其中，每一所述外呼结果数据对应一记录时间；在接收到一数据同步请求且当前时间到达多个预定同步开始时间中的其中一个预定同步开始时间时，以所述预定同步开始时间之前一预本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种数据同步方法，应用于一计算机装置中，所述计算机装置能够与多个呼叫中心进行通信，其特征在于，所述方法包括：/n将一包括多个外呼号码的外呼号码池发送至所述呼叫中心，触发所述呼叫中心根据每一所述外呼号码执行一外呼任务，并记录每一所述外呼任务的外呼结果以形成外呼结果数据，其中，每一所述外呼结果数据对应一记录时间；/n在接收到一数据同步请求且当前时间到达多个预定同步开始时间中的其中一个预定同步开始时间时，以所述预定同步开始时间之前一预定时间段作为同步时间段，从所述呼叫中心抓取所述记录时间位于所述同步时间段内的所有外呼结果数据，其中，多个所述预定同步开始时间根据一预定周期设置，所述预定时间段的时长...

【技术特征摘要】
1.一种数据同步方法，应用于一计算机装置中，所述计算机装置能够与多个呼叫中心进行通信，其特征在于，所述方法包括：
将一包括多个外呼号码的外呼号码池发送至所述呼叫中心，触发所述呼叫中心根据每一所述外呼号码执行一外呼任务，并记录每一所述外呼任务的外呼结果以形成外呼结果数据，其中，每一所述外呼结果数据对应一记录时间；
在接收到一数据同步请求且当前时间到达多个预定同步开始时间中的其中一个预定同步开始时间时，以所述预定同步开始时间之前一预定时间段作为同步时间段，从所述呼叫中心抓取所述记录时间位于所述同步时间段内的所有外呼结果数据，其中，多个所述预定同步开始时间根据一预定周期设置，所述预定时间段的时长为所述预定周期的时长的N倍，N为大于或等于2的自然数；
判断是否成功抓取所述同步时间段内的所有外呼结果数据；
当成功抓取所述同步段内的所有外呼结果数据时，以下一所述预定同步开始时间之前的预定时间段作为下一同步时间段，并在下一预定同步开始时间从所述呼叫中心抓取所述记录时间位于所述下一同步时间段内的所有外呼结果数据；
当未成功抓取所述同步时间段内的至少一外呼结果数据时，确定所述同步时间段的起始时间点，以所述起始时间点至下一所述预定同步开始时间作为下一同步时间段，并在下一预定同步开始时间从所述呼叫中心抓取所述记录时间位于所述下一所述同步时间段内的所有外呼结果数据。


2.如权利要求1所述的数据同步方法，其特征在于，所述从所述呼叫中心抓取所述记录时间位于所述同步时间段内的所有外呼结果数据之前，所述方法还包括：
向所述呼叫中心发送第一查询指令，所述第一查询指令用于控制所述呼叫中心查询所述记录时间位于所述同步时间段内的所有外呼结果数据的第一数量；
判断所述外呼结果数据的第一数量是否大于外呼结果数据数量阈值；
当所述第一数量大于所述外呼结果数据数量阈值时，控制所述呼叫中心对所述外呼结果数据进行分页；以及
创建多个子线程，并控制所有所述子线程并行运行并从所述呼叫中心抓取分页后的所述外呼结果数据。


3.如权利要求2所述的数据同步方法，其特征在于，所述判断是否成功抓取所述同步时间段内的所有外呼结果数据包括：
判断所抓取的所有外呼结果数据的数量是否等于所述第一数量；
当所抓取的所有外呼结果数据的数量等于所述第一数量时，判断已经成功抓取所述同步时间段内的所有外呼结果数据；
当所抓取的所有外呼结果数据的数量小于所述第一数量时，判断未成功抓取所述同步时间段内的所有外呼结果数据。


4.如权利要求1所述的数据同步方法，其特征在于，所述从所述呼叫中心抓取所述记录时间位于所述同步时间段内的所有外呼结果数据时，所述方法还包括：
向所述呼叫中心发送第二查询指令，所述第二查询指令用于控制所述呼叫中心查询所述外呼结果数据对应的外呼任务的任务状态；
其中，所述任务状态包括第一状态、第二状态以及第三状态，所述第一状态表示所述外呼任务正在进行中，所述第二状态表示所述外呼任务已经暂停，所述第三状态表示所述外呼任务已经结束。


5.如权利要求4所述的数据同步方法，其特征在于，所述向所述呼叫中心发送第二查询指令之后，所述方法还包括：

【专利技术属性】
技术研发人员：刘丽珍，李琳，
申请(专利权)人：深圳壹账通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44