一种集群式音频处理方法及系统技术方案

本申请提供了一种集群式音频处理方法及系统，其中，该方法包括：可穿戴式语音采集设备采集音频数据，对所述音频数据进行属性标记，并将已标记的所述音频数据发送至智能终端；所述可穿戴式语音采集设备在将已标记的所述音频数据发送至所述智能终端失败后，将其转发给其他所述可穿戴式语音采集设备，以使其他所述可穿戴式语音采集设备将其发送至所述智能终端；所述智能终端接收所述已标记的所述音频数据，并将所述已标记的所述音频数据上传至云服务器；所述云服务器对所述已标记的所述音频数据进行处理。本申请实施例采用可穿戴式语音采集设备采集音频数据可以实现低成本、高效率、集群式有效地进行音频处理。

A cluster audio processing method and system

【技术实现步骤摘要】
一种集群式音频处理方法及系统
本申请涉及音频
，尤其是涉及一种集群式音频处理方法及系统。
技术介绍
目前服务行业对于顾客服务质量提升的要求越来越迫切，如何有效提高顾客满意度及忠诚度对企业经营业绩至关重要。在现有技术中存在以下两种方案：1)通过定制或专用麦克风阵列设备收集及保存音频数据，该方案定制麦克风阵列设备成本高；只能实现点对点的音频数据收集，不能实现集群式音频数据收集；音频收集设备便携性差，用户使用环境不友好；音频数据收集后不能实时上传到云服务器进行数据处理；2)通过具备MIC拾音功能的4G/5G移动智能终端采集及传输语音数据，该方案成本较高,不利于规模性普及；设备功耗较高,体积较大,用户使用意愿不强。申请人在研究中发现，现有技术中服务行业缺乏低成本、高效率、集群式有效的技术手段来对现场服务者音频采集方式进行处理。
技术实现思路
有鉴于此，本申请的目的在于提供一种集群式音频处理方法及系统，以低成本、高效率、集群式有效地进行音频处理。第一方面，本申请实施例提供了一种集群式音频处理系统，包括：可穿戴式语本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种集群式音频处理系统，其特征在于，包括：可穿戴式语音采集设备、智能终端和云服务器，所述智能终端和多个所述可穿戴式语音采集设备组成集群式网络拓扑结构；/n所述可穿戴式语音采集设备，用于采集音频数据，对所述音频数据进行属性标记，并将已标记的所述音频数据发送至智能终端；以及在将已标记的所述音频数据发送至所述智能终端失败后，将其转发给其他所述可穿戴式语音采集设备，以使其他所述可穿戴式语音采集设备将其发送至所述智能终端；/n所述智能终端，其用于接收所述已标记的所述音频数据，并将所述已标记的所述音频数据上传至云服务器；/n所述云服务器，其用于对所述已标记的所述音频数据进行处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种集群式音频处理系统，其特征在于，包括：可穿戴式语音采集设备、智能终端和云服务器，所述智能终端和多个所述可穿戴式语音采集设备组成集群式网络拓扑结构；
所述可穿戴式语音采集设备，用于采集音频数据，对所述音频数据进行属性标记，并将已标记的所述音频数据发送至智能终端；以及在将已标记的所述音频数据发送至所述智能终端失败后，将其转发给其他所述可穿戴式语音采集设备，以使其他所述可穿戴式语音采集设备将其发送至所述智能终端；
所述智能终端，其用于接收所述已标记的所述音频数据，并将所述已标记的所述音频数据上传至云服务器；
所述云服务器，其用于对所述已标记的所述音频数据进行处理。


2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述可穿戴式语音采集设备具体用于：
基于所述音频数据的定位信息和音频采集时间，对所述音频数据进行属性标记。


3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述智能终端具体用于：
接收所述可穿戴式语音采集设备发送的已标记的音频数据，将所述已标记的音频数据缓存在本地，并实时或定时将缓存在本地的所述已标记的音频数据上传至云服务器。


4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述云服务器具体用于：
获取所述智能终端上传的已标记的音频数据，并对所述已标记的音频数据进行包括语音分离和语音转文本的处理。


5.一种集群式音频处理方法，应用于如权利要求1至4中任一项所述的集群式音频处理系统，其特征在于，包括：
可穿戴式语音采集设备采集音频数据，对所述音频数据进行属性标记，并将已标记的所述音频数据发送至智能终端；
所述可穿戴式语音采集设备在将已标记的所述音频数据发送至所述智能终端失败后，将其转发给其他所述可穿戴...

【专利技术属性】
技术研发人员：王国强，李健，徐浩，梁志婷，
申请(专利权)人：秒针信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11