一种车辆服务的即时预约方法技术

本发明专利技术公开一种车辆服务的即时预约方法，方法包括：接收客户端发送的用于对车辆进行服务的、未设置预约时段的第一预约请求，在第一预约请求需要立即执行时，将其转换为待执行的预约请求，并将待执行的预约请求加入到动态监测列表中进行动态监测；在动态监测时段内，监测并判断待执行的预约请求的剩余行程时间和/或剩余行程距离是否满足第一阈值；若是，将待执行的预约请求按动态监测时段内的动态模拟排单位置，植入到执行店铺的待服务列表中的相应位置。执行店铺为最终给待执行的预约请求提供服务的店铺。上述方法以即时预约替代现有方法中的提前预约日期及时段，消除了预约等待期，减少了不确定性预约事件的发生概率。

A real-time booking method for vehicle service

【技术实现步骤摘要】
一种车辆服务的即时预约方法
本专利技术涉及车辆服务领域，尤其涉及一种车辆服务的即时预约方法。
技术介绍
当前，针对车辆清洗保养的预约方式，其预约要素必须包括预约日期、预约时段。当用户提交预约申请时，需要指定预约日期及预约时段，且只能在指定的预约日期及预约时段内方可获取相应的服务。由于现有技术中需要提前进行预约，所以当用户提交预约申请时，产生了一个以预约申请提交之时为起点、以预约执行之时为截止点的一个时间段，此处称该时间段为预约等待期。由于预约等待期的存在，增加了预约事件的不确定性，这是因为预约等待期中容易发生预约事件的取消、提前或延后。另外，现有预约方法均以时间作为预约载体，虽然明确了各预约时段的使用权(预约时段有明确的起始时间和截止时间)，但同时也限制了时段调度的灵活性，因此，预约系统无法给未正常履行的预约事件提供足够的调整空间。
技术实现思路
针对上述问题，本专利技术提出了一种车辆服务的即时预约方法，以即时预约替代现有方法中的提前预约日期及时段，消除了预约等待期，减少了不确定性预约事件的发生概率。本专利技术实施例的再一个目的是以动态模拟排单替代预约时间段，在实现抵达目的地后无需等待或节省等待时间的前提下，解决了预约时间段对预约系统调度的限制性，提高了预约系统的容错能力，助力车辆预约服务的应用推广。为了达到上述的目的，本专利技术采用的主要技术方案包括：第一方面，本专利技术提供一种车辆服务的即时预约方法，包括：101、接收客户端发送的用于对车辆进行服务的第一预约请求，所述第一预约请求为未设置预约时段的请求；102、判断所述第一预约请求是否需要立即执行；103、若是，将所述第一预约请求转换为待执行的预约请求，并将所述待执行的预约请求加入到动态监测列表中，开启对所述待执行的预约请求的动态监测；104、在动态监测时段内，监测并判断所述待执行的预约请求的剩余行程时间和/或剩余行程距离是否满足第一阈值；105、若是，将所述待执行的预约请求按动态监测时段内的动态模拟排单位置，植入到执行店铺的待服务列表中的相应位置。所述执行店铺为最终给所述待执行的预约请求提供服务的店铺。可选地，在步骤105之后还包括：106、获取所述待执行的预约请求在所述执行店铺中的排单序号，和/或，所述待执行的预约请求对应车辆在到达所述执行店铺之后至获取服务之前的预估等待时长。可选地，在步骤102之后，103之前，还包括：若需要立即执行，则根据所述第一预约请求的预估到达时间点对所述第一预约请求进行动态模拟排单，获取所述第一预约请求对应的第一预约预测结果；所述第一预约预测结果为所述第一预约请求所属车辆到达目的地店铺之后至获取店铺服务之时的预估等待时长；根据所述第一预约预测结果，确认所述第一预约请求的客户端是否接收所述第一预约预测结果；若接收，则执行步骤103。可选地，在步骤103之后，104之前，还包括：在动态监测时间段内，监测所述动态监测列表中待执行的预约请求所对应车辆的预估抵达时间点的变化信息；根据所述变化信息对待执行的预约请求重新进行动态模拟排单，以使重新动态模拟排单的结果中的预估等待时长与所述第一预约预测结果中的预估等待时长误差在预设范围内。可选地，在步骤104之后，105之前，还包括：若所述待执行的预约请求的剩余行程时间和/或剩余行程距离满足第一阈值，则获取第一预约请求对应的目的地周边预设范围内所有店铺的当前排单状态，并根据所述当前排单状态对所述待执行的预约请求进行预设范围内所有店铺的动态模拟排单，获取所有店铺中每一店铺的第二预约预测结果；将选择的至少一个第二预约预测结果发送所述客户端，确认第一预约请求的客户端是否接收发送的第二预约预测结果；若接收，则执行步骤105。可选地，在步骤103之后，104之前，还包括：获取第一预约请求对应车辆的已行驶路线信息和/或停留时长信息，判断是否远离目的地，和/或单次停留时长是否超过第二阈值；若是，则向该车辆所属的客户端发送第一询问信息，所述第一询问信息用于确认该车辆是否继续执行当前车辆的预约服务；若接收到第一询问信息的确认响应，则执行步骤104。可选地，还包括：若所述第一预约请求不需要立即执行，则将已支付费用的所述第一预约请求存储于待激活信息组中。若待激活信息组中的至少一个预约请求转为立即执行的预约请求，则调用所述待激活信息组中的预约请求，并执行步骤103。可选地，在步骤101之后，还包括：查看所述第一预约请求是否属于待激活信息组中的预约请求，若是，则调用所述待激活信息组中的预约请求，并执行步骤102。可选地，在步骤101之后，还包括：若所述第一预约请求中包括待执行该第一预约请求的起始时间点，则将所述第一预约请求存储在待激活信息组中；接收到待激活信息组中的第一预约请求的起始时间点的提醒信息后，向所述第一预约请求所属的客户端发送是否启动执行所述第一预约请求的第二询问信息，根据第二询问信息的反馈结果，确认是否执行步骤102。可选地，动态监测时段，是以所述待执行的预约请求进入所述动态监测列表时作为监测时段的起始点，以所述待执行的预约请求植入到执行店铺的待服务列表中的相应位置时做为截止点；或，动态监测时段包括：以所述待执行的预约请求进入所述动态监测列表时作为监测时段的起始点，以取消所述待执行的预约请求时作为动态监测时段的截止点。第二方面，本专利技术实施例还提供一种车辆服务的即时预约方法，包括：A1、接收客户端发送的用于对车辆进行服务的第一预约请求，所述第一预约请求为未设置预约时段的请求；A2、判断所述第一预约请求是否需要立即执行；A3、若需要立即执行，则根据所述第一预约请求的预估到达时间点对所述第一预约请求进行动态模拟排单，获取用于发送客户端的所述第一预约请求对应的第一预约预测结果。可选地，所述A3还包括：根据所述第一预约请求到达指定执行店铺的预估到达时间点，对所述第一预约请求进行动态模拟排单；或者，根据所述第一预约请求对应车辆到达目的地预设范围内的所有待执行店铺的预估到达时间点，对可能到达的每一个待执行店铺的第一预约请求进行动态模拟排单。第三方面，本专利技术实施例还提供一种车辆服务的即时预约方法，包括：接收到用户触发的用于为车辆服务的启动指令之后，展示用于为车辆服务的预约界面；根据用户在预约界面选择的选项信息生成第一预约请求；将所述第一预约请求发送用于为车辆提供排单服务的预约系统中的服务器，以使所述车辆服务器根据所述第一预约请求中的信息进行动态模拟排单或者存储。可选地，还包括：若第一预约请求为需要实时执行的预约请求，则接收服务器根据所述第一预约请求返回的预约预测结果；所述预约预测结果包括：所述第一预约请求所属车辆到达执行店铺之后至本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种车辆服务的即时预约方法，其特征在于，包括：/n101、接收客户端发送的用于对车辆进行服务的第一预约请求，所述第一预约请求为未设置预约时段的请求；/n102、判断所述第一预约请求是否需要立即执行；/n103、若是，将所述第一预约请求转换为待执行的预约请求，并将所述待执行的预约请求加入到动态监测列表中，开启对所述待执行的预约请求的动态监测；/n104、在动态监测时段内，监测并判断所述待执行的预约请求的剩余行程时间和/或剩余行程距离是否满足第一阈值；/n105、若是，将所述待执行的预约请求按动态监测时段内的动态模拟排单位置，植入到执行店铺的待服务列表中的相应位置；所述执行店铺为最终给所述待执行的预约请求提供服务的店铺。/n

【技术特征摘要】
1.一种车辆服务的即时预约方法，其特征在于，包括：
101、接收客户端发送的用于对车辆进行服务的第一预约请求，所述第一预约请求为未设置预约时段的请求；
102、判断所述第一预约请求是否需要立即执行；
103、若是，将所述第一预约请求转换为待执行的预约请求，并将所述待执行的预约请求加入到动态监测列表中，开启对所述待执行的预约请求的动态监测；
104、在动态监测时段内，监测并判断所述待执行的预约请求的剩余行程时间和/或剩余行程距离是否满足第一阈值；
105、若是，将所述待执行的预约请求按动态监测时段内的动态模拟排单位置，植入到执行店铺的待服务列表中的相应位置；所述执行店铺为最终给所述待执行的预约请求提供服务的店铺。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在步骤105之后还包括：
106、获取所述待执行的预约请求在所述执行店铺中的排单序号，和/或，所述待执行的预约请求对应车辆在到达所述执行店铺之后至获取服务之前的预估等待时长。


3.根据权利要求1至2的任一所述方法，其特征在于，在步骤102之后，103之前，还包括：
若需要立即执行，则根据所述第一预约请求的预估到达时间点对所述第一预约请求进行动态模拟排单，获取所述第一预约请求对应的第一预约预测结果；
所述第一预约预测结果为所述第一预约请求所属车辆到达目的地店铺之后至获取店铺服务之时的预估等待时长；
根据所述第一预约预测结果，确认所述第一预约请求的客户端是否接收所述第一预约预测结果；
若接收，则执行步骤103。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在步骤103之后，104之前，还包括：
在动态监测时间段内，监测所述动态监测列表中待执行的预约请求所对应车辆的预估抵达时间点的变化信息；
根据所述变化信息对待执行的预约请求重新进行动态模拟排单，以使重新动态模拟排单的结果中的预估等待时长与所述第一预约预测结果中的预估等待时长误差在预设范围内。


5.一种车辆服务的即时预约方法，其特征在于，包括：
A1、接收客户端发送的用于对车辆进行服务的第一预约请求，所述第一预约请求为未设置预约时段的请求；
A2、判断所述第一预约请求是否需要立即执行；

【专利技术属性】
技术研发人员：应石磊，
申请(专利权)人：应石磊，
类型：发明
国别省市：北京;11