一种网络告警处理方法、装置及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种网络告警处理方法，所述方法包括：获取第一设备的设备画像；其中，所述设备画像包括表征设备特征的至少一个特征参数；根据所述第一设备的设备画像确定所述第一设备所在的设备集；当所述第一设备发生告警事件时，基于所述设备集所对应的备选告警处理规程，确定目标告警处理规程；利用所述目标告警处理规程对所述第一设备进行故障处理。本发明专利技术实施例还公开了一种网络告警处理装置及存储介质。

A network alarm processing method, device and storage medium

【技术实现步骤摘要】
一种网络告警处理方法、装置及存储介质
本专利技术涉及计算机及通信
，尤其涉及一种网络告警处理方法、装置及存储介质。
技术介绍
网络故障造成的损失随着网络规模的扩大日趋严重，当网络设备发生故障时，就会触发告警上报，呈现告警事件在网络管理界面上；当故障排除后，设备会上报告警恢复，把告警事件从网络管理界面上清除。因此，对网络故障的处理可以转化为对网络告警事件的处理。现有的网络告警事件处理一般采用人工的方式来完成，即网络运维人员通过监视当前告警信息，根据告警信息和故障现象分析故障产生的原因，再对网络故障进行人工处理。但是，现有的网络告警事件处理受限于运维人员的个人能力和经验，出错率较高；并且采用人工的方式可能会由于忽略了某些关键告警信息而导致整个故障的处理出现极大的拖延；再者，面对网络的成千上万条告警，需要投入大量人力。
技术实现思路
为解决现有存在的技术问题，本专利技术实施例提供一种网络告警处理方法、装置及存储介质。一种网络告警处理方法，所述方法包括：获取第一设备的设备画像；其中，所述设备画像包括表征本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种网络告警处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取第一设备的设备画像；其中，所述设备画像包括表征设备特征的至少一个特征参数；/n根据所述第一设备的设备画像确定所述第一设备所在的设备集；/n当所述第一设备发生告警事件时，基于所述设备集所对应的备选告警处理规程，确定目标告警处理规程；以及利用所述目标告警处理规程对所述第一设备进行故障处理。/n

【技术特征摘要】
1.一种网络告警处理方法，其特征在于，所述方法包括：
获取第一设备的设备画像；其中，所述设备画像包括表征设备特征的至少一个特征参数；
根据所述第一设备的设备画像确定所述第一设备所在的设备集；
当所述第一设备发生告警事件时，基于所述设备集所对应的备选告警处理规程，确定目标告警处理规程；以及利用所述目标告警处理规程对所述第一设备进行故障处理。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述设备画像包括以下特征参数至少之一：
设备的地理位置、设备的网络位置、设备的服务时长、设备的性能指标、设备的日志、以及设备的运行状态。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述根据所述第一设备的设备画像确定所述第一设备所在的设备集，包括：
根据所述第一设备的设备画像确定所述第一设备与第二设备的相似度值；以及将所述第一设备划分到与所述第一设备的相似度值满足预定条件的所述第二设备所在的设备集。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，
所述将所述第一设备划分到与所述第一设备的相似度值满足预定条件的所述第二设备所在的设备集，包括：
选取与所述第一设备相似度值较大的N个所述第二设备，由所述第一设备和选择的N个所述第二设备构成所述第一设备所在的设备集；其中，所述N为自然数，所述N小于或等于1％×M；所述M为网络的所有设备个数。


5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述当所述第一设备发生告警事件时，基于所述设备集所对应的备选告警处理规程，确定目标告警处理规程，包括：
根据所述告警事件，查找所述设备集中发生相同告警事件的第三设备；
根据查找到的所述第三设备，选取与所述第...

【专利技术属性】
技术研发人员：王金辉，
申请(专利权)人：中兴通讯股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44