【技术实现步骤摘要】
事项处理方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及数据处理领域，尤其涉及事项处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
在相关技术中，在政务服务事项标准化建设是各级政务服务机构改革的过程中，不仅需要平衡各地的标准化现有成果之间差异，还需要自上而下全盘发动，多个层级联动开展，层级多、涉及面广。这样，使得整个标准化过程环节较多、操作要求传递路径复杂，稍有理解上的差池就会导致填报工作的错误，导致标准化不彻底，一定程度上影响群众办事的反复，进而影响政府的公信力。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种事项处理方法、装置、设备及存储介质，能够提升了对于目标要素进行统一调整的准确性，以及事项标准化处理的质量。本专利技术实施例的技术方案是这样实现的：第一方面，本专利技术实施例提供一种事项处理方法，包括：确定事项处理请求中的待处理事项；分析所述待处理事项，得到目标属性值、所述目标属性值对应的目标要素和知识图谱中包含的实现所述待处理事项所需要的其它要素；如果所述目标要素未包含于所述知...
【技术保护点】
1.一种事项处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n确定事项处理请求中的待处理事项；/n分析所述待处理事项，得到目标属性值、所述目标属性值对应的目标要素和知识图谱中包含的实现所述待处理事项所需要的其它要素；/n如果所述目标要素未包含于所述知识图谱，在所述知识图谱中创建所述目标要素，并将所述其它要素与所述目标要素相关联；/n将所述目标属性值和所述其它要素与所述目标要素相关联的属性值赋予所述目标要素，得到所述目标要素的属性值。/n
【技术特征摘要】
1.一种事项处理方法，其特征在于，所述方法包括：
确定事项处理请求中的待处理事项；
分析所述待处理事项，得到目标属性值、所述目标属性值对应的目标要素和知识图谱中包含的实现所述待处理事项所需要的其它要素；
如果所述目标要素未包含于所述知识图谱，在所述知识图谱中创建所述目标要素，并将所述其它要素与所述目标要素相关联；
将所述目标属性值和所述其它要素与所述目标要素相关联的属性值赋予所述目标要素，得到所述目标要素的属性值。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
如果所述目标要素包含于所述知识图谱，根据所述目标属性值调整所述目标要素的属性值；
将所述目标属性值反馈至位于所述知识图谱内的所述其它要素，以调整所述其它要素的属性值。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分析所述待处理事项，得到目标属性值、所述目标属性值对应的目标要素和知识图谱中包含的实现所述待处理事项所需要的其它要素，包括：
确定实现所述待处理事项所需要的多个要素和每一要素的属性值；
从所述每一要素的属性值中，确定与所述事项处理请求匹配的目标属性值；
根据所述目标属性值，从所述多个要素中确定所述目标要素和所述其他要素。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述确定事项处理请求中的待处理事项之前，所述方法还包括：
获取用于实现样本事项的样本父类集合；
确定每一样本父类中包含的样本子类，得到样本子类集合；
确定每一所述样本子类中包含的样本要素，得到样本要素集合；
确定所述样本要素之间的关联关系和所述样本要素的固有属性值；
基于所述样本要素之间的关联关系和所述固有属性值，创建所述知识图谱。
5.根据权...
【专利技术属性】
技术研发人员：邓凯，
申请(专利权)人：腾讯云计算北京有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11
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