设备管理方法以及设备管理系统技术方案

设备管理方法，在经由网络与多个设备(11～14)以及第1操作设备(42)通信连接的服务器(20)中进行，该第1操作设备(42)与识别第1用户的第1用户标识符建立了对应，包括：受理步骤，从第1操作设备受理对多个设备中的第1设备(11)进行识别的第1设备标识符与第1用户标识符的建立对应的请求；以及存储步骤(S71)，在作为存储于存储装置的对应关系的、识别设备的设备标识符与识别用户的用户标识符建立了对应的对应关系中，在(i)与第1用户标识符不同的第2用户标识符在第1设备标识符上建立了对应，且(ii)对多个设备中的与第1设备不同的第2设备(12)进行识别的第2设备标识符在第1用户标识符上建立了对应的情况下，将第2设备标识符与第2用户标识符建立对应并存储。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】设备管理方法以及设备管理系统
本公开涉及设备管理方法以及设备管理系统。
技术介绍
近年来，生活家电(也称为设备)经由网络连接到控制该设备的云即家电控制云(也称为控制云)，存在在基于控制云的控制下进行动作的方式(参照专利文献1)。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2016-63520号公报
技术实现思路
专利技术所要解决的课题在基于控制云的控制下，用户例如能够使用智能手机等操作设备进行设备的操作。另外，为了这样使用操作设备对设备进行操作，需要在控制云上识别成为用户的操作对象的设备。即，控制云通过将识别用户的用户标识符与识别设备的设备标识符建立对应，从而需要将用户与设备建立对应。但是，用户需要在控制云中设定将用户标识符和设备标识符建立对应，存在将用户所拥有的多个设备全部与用户建立对应的作业花费工夫的课题。因此，本公开提供能够高效地进行用户与设备之间的建立对应的设备管理系统等。用于解决课题的手段本公开的一个方式的设备管理方法，在经由网络与多个设备以及第1操作设备通信连接的服务器中进行，所述第1操作设备与识别第1用户的第1用户标识符建立了对应，其特征在于，包括：受理步骤，从所述第1操作设备受理对所述多个设备中的第1设备进行识别的第1设备标识符与所述第1用户标识符的建立对应的请求；以及存储步骤，在作为存储于存储装置的对应关系的、识别设备的设备标识符与识别用户的用户标识符建立了对应的对应关系中，在(i)与所述第1用户标识符不同的第2用户标识符与与所述第1设备标识符建立了对应，且(ii)对所述多个设备中的与所述第1设备不同的第2设备进行识别的第2设备标识符与与所述第1用户标识符建立了对应的情况下，将所述第2设备标识符与所述第2用户标识符建立对应并存储。此外，这些整体或具体的方式可以通过系统、集成电路、计算机程序或计算机可读取的CD-ROM等记录介质来实现，也可以通过系统、集成电路、计算机程序以及记录介质的任意组合来实现。专利技术效果本公开的设备管理方法能够高效地进行用户账户与设备的对应。附图说明图1是表示生活家电的进化的说明图。图2是表示第3代生活家电的架构和外部服务协作的例子的说明图。图3是表示第3代生活家电的架构和AI扬声器协作的例子的说明图。图4是表示第3代生活家电的第1课题的说明图。图5是表示第3代生活家电的第2课题的说明图。图6是表示网络连接功能内置家电的网络连接率的说明图。图7是表示云生活家电的网络连接等的说明图。图8是表示在常规连接IoT生活家电中能够利用的通信方式(Wi-Fi、LPWA)的特征的表。图9是表示第4代生活家电(平时连接IoT家电)的架构和外部服务协作的第1说明图。图10是表示第4代生活家电的架构和外部服务协作的第2说明图。图11是表示第4代生活家电的架构和外部服务协作的第3说明图。图12是表示生活家电的架构的进化的图。图13是用于说明第4代生活家电的功能分担(功能的外部化)的图。图14是表示4层的顾客接点与平时连接IoT家电的关系的图。图15是表示设备管理系统中的家电设备的运转状态数据的收集流程的图。图16是表示云接收的家电设备的运转信息以及固有信息的具体例的表。图17是表示IoT家电即设备的区块的结构图。图18是表示作为IoT家电控制云的服务器的区块的结构图。图19是用于说明检测设备设置于普通家庭的方法的曲线图。图20是用于说明检测设备设置于普通家庭的方法的曲线图。图21是表示使用从多个设备发送的运转信息以及位置信息来决定排除范围的例子的图。图22是表示用于得到设置设备时的日志发送的同意的处理的流程图。图23是表示到利用IoT家电服务为止的过程的一例的流程图。图24是用于说明设备与用户的关联过程的第1例的图。图25是表示设备与用户的关联过程的第1例的流程图。图26是表示设备与用户的关联过程的第1例的序列图。图27是表示设备与用户的关联过程的第2例的流程图。图28是表示设备与用户的关联过程的第2例的序列图。图29是用于说明多个设备与多个用户的关联方法的一例的第1场景的图。图30是用于说明多个设备与多个用户的关联方法的一例的第2场景的图。图31是用于说明多个设备与多个用户的关联方法的一例的第3场景的图。图32是表示在对同一设备ID进行不同的用户账户的关联的情况下进行的关联处理的一例的序列图。图33是表示在对同一设备ID进行不同的用户账户的关联的情况下进行的关联处理中向操作设备的通知的信息的一例的图。图34是用于说明多个设备与多个用户的关联方法的一例的第4场景的图。图35是用于说明多个设备与多个用户的关联方法的又一例的图。图36是表示判别“搬迁”以及“转让”的处理的一例的流程图。图37是用于说明判别“搬迁”以及“转让”的处理的另一例的图。图38是表示判别“搬迁”以及“转让”的处理的另一例的流程图。图39是用于说明判别“搬迁”以及“转让”的处理的另一例的图。图40是表示判别“搬迁”以及“转让”的处理的另一例的流程图。图41是用于说明预测“搬迁”的情况的例外的图。图42是根据设备的类别进行了分类的表。图43是表示设备为“转让/转卖/被盗”的预测情况的一例的曲线图。图44是执行设备被盗时的对策的处理的流程图。图45是表示检测到设备的移动时的用户与设备的关联处理的一例的流程图。图46是表示检测到设备的移动时的用户与设备的关联处理的另一例的流程图。图47是表示被预测为进行了用户的“家庭结构变更”的情况的一例的曲线图。图48是表示预测为设备发生了“故障”的情况的一例的曲线图。图49是表示预测为设备被“废弃”的情况的一例的曲线图。具体实施方式本公开的一个方式的设备管理方法在经由网络与多个设备以及第1操作设备通信连接的服务器中进行，所述第1操作设备与识别第1用户的第1用户标识符建立了对应，其特征在于，包括：受理步骤，从所述第1操作设备受理对所述多个设备中的第1设备进行识别的第1设备标识符与所述第1用户标识符的建立对应的请求；以及存储步骤，在作为存储于存储装置的对应关系的、识别设备的设备标识符与识别用户的用户标识符建立了对应的对应关系中，在(i)与所述第1用户标识符不同的第2用户标识符与所述第1设备标识符建立了对应，且(ii)对所述多个设备中的与所述第1设备不同的第2设备进行识别的第2设备标识符与所述第1用户标识符建立了对应的情况下，将所述第2设备标识符与所述第2用户标识符建立对应并存储。由此，在受理了第1设备标识符和第1用户标识符的建立建立对应的请求的情况下，使用存储于存储装置的对应关系，将第2设备标识符和第本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种设备管理方法，在经由网络与多个设备以及第1操作设备通信连接的服务器中进行，所述第1操作设备与识别第1用户的第1用户标识符建立了对应，其特征在于，包括：/n受理步骤，从所述第1操作设备受理对所述多个设备中的第1设备进行识别的第1设备标识符与所述第1用户标识符的建立对应的请求；以及/n存储步骤，在作为存储于存储装置的对应关系的、识别设备的设备标识符与识别用户的用户标识符建立了对应的对应关系中，在(i)与所述第1用户标识符不同的第2用户标识符与所述第1设备标识符建立了对应，且(ii)对所述多个设备中的与所述第1设备不同的第2设备进行识别的第2设备标识符与所述第1用户标识符建立了对应的情况下，将所述第2设备标识符与所述第2用户标识符建立对应并存储。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180309 US 62/640,7681.一种设备管理方法，在经由网络与多个设备以及第1操作设备通信连接的服务器中进行，所述第1操作设备与识别第1用户的第1用户标识符建立了对应，其特征在于，包括：
受理步骤，从所述第1操作设备受理对所述多个设备中的第1设备进行识别的第1设备标识符与所述第1用户标识符的建立对应的请求；以及
存储步骤，在作为存储于存储装置的对应关系的、识别设备的设备标识符与识别用户的用户标识符建立了对应的对应关系中，在(i)与所述第1用户标识符不同的第2用户标识符与所述第1设备标识符建立了对应，且(ii)对所述多个设备中的与所述第1设备不同的第2设备进行识别的第2设备标识符与所述第1用户标识符建立了对应的情况下，将所述第2设备标识符与所述第2用户标识符建立对应并存储。


2.根据权利要求1所述的设备管理方法，其特征在于，
在所述存储步骤中，
在所述对应关系中，在与所述第1用户标识符不同的第2用户标识符与所述第1设备标识符建立了对应的情况下，向所述第1操作设备发送确认由所述第2用户标识符识别的第2用户是否为所述第1用户所属的第1用户组的成员的第1询问，
接收对所发送的所述第1询问的第1应答，
在所接收的所述第1应答包含表示承认所述第2用户为所述第1用户组的成员的应答的情况下，将所述第1设备标识符与所述第1用户标识符建立对应并存储。


3.根据权利要求2所述的设备管理方法，其特征在于，
在所述存储步骤中，
在所接收的所述第1应答包含表示未承认所述第2用户为所述第1用户组的成员的应答的情况下，不进行所述第1设备标识符与所述第1用户标识符的对应建立、和所述第2设备标识符与所述第2用户标识符的对应建立。


4.根据权利要求2或3所述的设备管理方法，其特征在于，
在所述存储步骤中，进一步地，
在所接收的所述第1应答包含表示承认所述第2用户为所述第1用户组的成员的应答的情况下，发送确认所述第1用户是否为所述第2用户所属的第2用户组的成员的第2询问，
接收对所发送的所述第2询问的第2应答，
在所接收的所述第2应答包含表示承认所述第1用户为所述第2用户组的成员的应答的情况下，将所述第1设备标识符与所述第1用户标识符建立对应并存储。


5.根据权利要求4所述的设备管理方法，其特征在于，
在所述存储步骤中，
在所接收的所述第2应答包含表示未承认所述第1用户为所述第2用户组的成员的应答的情况下，不进行所述第1设备标识符与所述第1用户标识符的对应建立、所述第2设备标识符与所述第2用户标识符的对应建立。


6.根据权利要求1至5中任一项所述的设备管理方法，其特征在于，
所述存储步骤，
在所述对应关系中，在与所述第1用户标识符不同的第2用户标识符与所述第1设备标识符建立了对应的情况下，向所述第1操作设备发送确认由所述第2用户标识符识别的第2用户与所述第1用户是否为同一人物的第3询问，
接收对所发送的所述第3询问的第3应答，
在所接收的所述第3应答包含表示承认所述第1用户与所述第2用户为同一人物的应答的情况下，将所述第1用户标识符与所述第2用户标识符建立对应并存储。


7.根据权利要求1至6中任一项所述的设备管理方法，其特征在于，
在所述存储步骤中，进一步地，
在所述对应关系中，在识别所述多个设备中的与所述第1设备以及所述第2设备不同的第3设备的第3设备标识符和所述第2用户标识符建立了对应的情况下，将所述第3设备标识符与所述第1用户标识符建立对应并存储。<...

【专利技术属性】
技术研发人员：山本雅哉，小塚雅之，乡原邦男，中井慎也，山田美季，小川智辉，铃木淳也，
申请(专利权)人：松下知识产权经营株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP