用于固定电话通话记录的控制方法及装置、介质及设备制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种用于固定电话通话记录的控制方法及装置、存储介质及计算机设备。一种用于固定电话通话记录的控制方法，包括：通过监控设备获取所述固定电话的通话记录；所述监控设备将获取的所述通话记录上传至数据服务器；所述数据服务器接收并存储所述通话记录；当所述通话记录中包含未接来电时，所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给对应的移动设备，所述提示短信中携带有固定标签和所述未接来电的信息。上述用于固定电话通话记录的控制方法，能够避免漏接电话，更加灵活、方便，延长了办公距离，从而减少固定电话使用者接听固定电话的压力和焦虑，同时能够提升客户响应度。

【技术实现步骤摘要】
用于固定电话通话记录的控制方法及装置、介质及设备
本专利技术涉及通信
，特别是涉及一种用于固定电话通话记录的控制方法及装置、存储介质及计算机设备。
技术介绍
目前，随着固定电话的普及率和使用率的逐步提高，对固定电话的功能需求也越来越高。传统的固定电话在通话后会发送短信给拨打固定电话的用户，例如，营业厅利用固定电话给消费者拨打电话后会自动发送评分短信给消费者，但是却把固定电话的使用者忽略了，使得固定电话的使用者容易漏接电话。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述问题，提供一种用于固定电话通话记录的控制方法及装置、存储介质及计算机设备。一种用于固定电话通话记录的控制方法，包括：通过监控设备获取所述固定电话的通话记录；所述监控设备将获取的所述通话记录上传至数据服务器；所述数据服务器接收并存储所述通话记录；当所述通话记录中包含未接来电时，所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给对应的移动设备，所述提示短信中携带有固定标签和所述未接来电的信息。上述用于固定电话通话记录的控制方法，利本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于固定电话通话记录的控制方法，其特征在于，包括：/n通过监控设备获取所述固定电话的通话记录；/n所述监控设备将获取的所述通话记录上传至数据服务器；/n所述数据服务器接收并存储所述通话记录；/n当所述通话记录中包含未接来电时，所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给对应的移动设备，所述提示短信中携带有固定标签和所述未接来电的信息。/n

【技术特征摘要】
1.一种用于固定电话通话记录的控制方法，其特征在于，包括：
通过监控设备获取所述固定电话的通话记录；
所述监控设备将获取的所述通话记录上传至数据服务器；
所述数据服务器接收并存储所述通话记录；
当所述通话记录中包含未接来电时，所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给对应的移动设备，所述提示短信中携带有固定标签和所述未接来电的信息。


2.根据权利要求1所述的用于固定电话通话记录的控制方法，其特征在于，所述当所述通话记录中包含未接来电时，所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给对应的移动设备步骤之前包括：
所述数据服务器获取所述固定电话使用者的号码，并将所述固定电话与所述号码关联；
所述当所述通话记录中包含未接来电时，所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给对应的移动设备包括所述数据服务器通过短信服务发送提示短信给与所述号码对应的移动设备。


3.根据权利要求2所述的用于固定电话通话记录的控制方法，其特征在于，还包括：
所述数据服务器接收更换号码请求并发送更换号码验证消息；
当所述数据服务器接收所述更换号码验证消息的反馈结果正确时，所述数据服务器更换与所述固定电话关联的号码。


4.根据权利要求2所述的用于固定电话通话记录的控制方法，其特征在于，还包括：
所述移动设备基于用户请求获取与所述号码关联固定电话的通话记录。


5.根据权利要求4所述的用于固定电话通话记录的控制方法，其特征在于，所述移动设备基于用户请求获取与所述号码关联固定电话的通话记录步骤之前包括：
所述移动设备基于用户请求向所述数据服务器发送获取通话记录请求...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐静怡，祁倬锐，沈昭，王劲锋，
申请(专利权)人：广州供电局有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44