服务质量评价及推荐方法技术

技术编号:23512856 阅读:50 留言:0更新日期:2020-03-18 00:08
本发明专利技术公开了一种服务质量评价及推荐方法,其主要包括以下步骤:所述客户端通过查询所述账户列出该用户消费过的所有商家的列表,所述商家列表按照该用户当时的评价分数由高到低排名,排名越靠后代表对服务的满意度越低;制作推荐列表;以及所述推荐列表中如有重复出现的商家只保留排在最靠前的一栏,其它的均删除。本发明专利技术通过分析众多数据标本并结合合理的评价模式可以更为客观对商家服务质量进行评价,进一步还可以向用户进行推荐优秀的商家。

Service quality evaluation and recommendation methods

【技术实现步骤摘要】
服务质量评价及推荐方法
本专利技术涉及一种服务质量评价及推荐方法,特别是涉及一种更为客观的服务质量评价及推荐方法。
技术介绍
商业的本质在于诚信,但是诚信的建立并非顺其自然就能产生的。随着互联网的发展,现如今已经明显改变了过往商家与客户信息不对称的局面,通过互联网技术并结合优秀的评价体系可以倒逼各商家坚守诚信经营的理念,目前客观的评价各商家的服务质量便是其中最为重要的技术问题之一。
技术实现思路
本专利技术的目的是提出一种服务质量评价及推荐方法,其能够达到:通过分析众多数据标本并结合合理的评价模式可以更为客观对商家服务质量进行评价,进一步还可以向用户进行推荐优秀的商家。本专利技术采用的技术方案是:一种服务质量评价及推荐方法,该系统包括以下步骤:用户于客户端上通过本机应用或WEB网页登录其账户;所述客户端通过查询所述账户列出该用户消费过的所有商家的列表,所述商家列表按照该用户当时的评价分数由高到低排名,排名越靠后代表对服务的满意度越低;所述客户端将所述商家列表上传至所述服务器端,所述服务器端收集本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种服务质量评价及推荐方法,该方法包括以下步骤:/n用户于客户端上通过本机应用或WEB网页登录其账户;/n所述客户端通过查询所述账户列出该用户消费过的所有商家的列表,所述商家列表按照该用户当时的评价分数由高到低排名,排名越靠后代表对服务的满意度越低;/n所述客户端将所述商家列表上传至所述服务器端,所述服务器端收集到预定数量的不同用户上传的所述商家列表之后计算出各用户的商家列表排在前一位都有的商家,排在前二位都有的家直至排在前n位都有的商家,其中n为预先设定的整数;/n制作推荐列表:所述排在前一位都有的商家排在最前面,所述排在前二位都有的家紧随其后,以此类推直至排在在前n位都有的商家;/n所...

【技术特征摘要】
1.一种服务质量评价及推荐方法,该方法包括以下步骤:
用户于客户端上通过本机应用或WEB网页登录其账户;
所述客户端通过查询所述账户列出该用户消费过的所有商家的列表,所述商家列表按照该用户当时的评价分数由高到低排名,排名越靠后代表对服务的满意度越低;
所述客户端将所述商家列表上传至所述服务器端,所述服务器端收集到预定数量的不同用户上传的所述商家列表之后计算出各用户的商家列表排在前一位都有的商家,排在前二位都有的家直至排在前n位都有的商家,其中n为预先设定的整数;

【专利技术属性】
技术研发人员:李汉辉
申请(专利权)人:茂名大成文化传播有限公司
类型:发明
国别省市:广东;44

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