基于远程监测数据和服务数据分析的维护调度制造技术

实施例包含用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的系统和方法。实施例包含配置成监测一个或多个单元的性能的控制器、配置成存储与一个或多个单元关联的服务数据的远程系统和可操作地耦合到该控制器和该远程系统的处理器。处理器配置成接收来自控制器的用于所述一个或多个单元的监测数据，并且接收用于所述一个或多个单元的服务数据。远程系统也配置成至少部分基于监测数据和服务数据来生成健康评分。处理器进一步配置成至少部分基于健康评分来预测失效，并且至少部分基于生成的健康评分来执行动作。

Maintenance scheduling based on remote monitoring data and service data analysis

【技术实现步骤摘要】
基于远程监测数据和服务数据分析的维护调度
本公开一般涉及远程监测系统，并且更具体地说，涉及基于远程监测数据和服务数据分析的维护调度。
技术介绍
电梯提供了在操作期间用于运输乘客和物体的方便和有效的手段。为保持电梯的正确运行，必须及时执行修理和维护。电梯系统的失效能导致对其客户造成干扰的停机时间。在客户呼叫以报告这些问题时，报告被称为召修（callback）。存在优化维护调度以降低客户召修的数量并最小化电梯系统的非调度的停机时间的需要。
技术实现思路
根据一实施例，提供一种用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的系统。所述系统包含配置成监测一个或多个单元的性能的控制器、配置成存储与一个或多个单元关联的服务数据的远程系统和可操作地耦合到所述控制器和所述远程系统的处理器。所述处理器配置成：接收来自所述控制器的用于所述一个或多个单元的监测数据；接收用于所述一个或多个单元的服务数据；以及通过所述远程系统至少部分基于监测数据和服务数据来生成健康评分。所述处理器进一步配置成至少部分基于健康评分来预测失效，并且基于健康评分来执行动作。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：所述一个或多个单元是电梯单元。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：处理器，所述处理器配置成接收用于所述一个或多个单元的服务的预确定的调度；以及至少部分基于所生成的健康评分，修改所述预确定的调度。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：处理器，所述处理器配置成传送进行优先排序的服务调度到外部装置。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：处理器，所述处理器配置成获得包含层站门状态信息或层站楼层信息至少之一的补充信息；以及将所述补充信息与所述进行优先排序的服务调度一起传送。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：处理器，所述处理器配置成接收至少部分基于用于所述一个或多个电梯单元的所述监测数据和所述服务数据的来自操作员的输入。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含服务数据，诸如召修数据、维护数据和修理数据。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：处理器，所述处理器配置成响应于用于所述一个或多个单元的事件的阈值数量，生成所述健康评分，其中所述事件包含报警信息、性能信息和召修信息。根据另一实施例，提供一种用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的方法。所述方法包括：接收用于一个或多个单元的监测数据；接收用于所述一个或多个单元的服务数据；以及至少部分基于所述监测数据和所述服务数据，生成健康评分。所述方法还包含：至少部分基于健康评分预测失效；以及基于健康评分执行动作。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含是电梯单元的一个或多个单元。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：接收用于所述一个或多个单元的服务的预确定的调度；以及至少部分基于所生成的健康评分，修改所述预确定的调度。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含包括至少部分基于所生成的健康评分对用于一个或多个电梯单元的服务进行优先排序的动作。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：传送进行优先排序的服务调度到外部装置。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：获得包含层站门状态信息或层站楼层信息至少之一的补充信息；以及将所述补充信息和所述进行优先排序的服务调度一起传送。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：接收至少部分基于用于所述一个或多个电梯单元的所述监测数据和所述服务数据的来自操作员的输入。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含服务数据，诸如召修数据、维护数据和修理数据。除本文中描述的特征中的一个或多个特征外，或者作为备选方案，进一步的实施例包含：至少部分基于用于所述一个或多个单元的事件的阈值数量，生成所述健康评分，其中所述事件包含报警信息、性能信息和召修信息。本公开的实施例的技术效果包含生成健康评分和基于从监测的性能数据和服务记录信息生成的健康评分来对维护调度进行优先排序。除非另有明确指示，前述特征和元件可以各种组合非排他性地进行组合。根据以下描述和附图，这些特征和元件及其操作将变得更为显而易见。然而，应理解，以下描述和附图意图在本质上是说明性和解释性的，而非限制性的。附图说明本公开在附图中通过示例图示并且不被限制于其中，附图中相似参考标号指示类似元件。图1描绘了用于实践本文中描述的技术的处理系统；图2描绘了可采用本公开的各种实施例的电梯系统的示意图示；图3描绘了根据一个或多个实施例，用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的另一系统；图4描绘了根据一个或多个实施例的电梯系统的层站门；图5描绘了根据一个或多个实施例的电梯系统的电梯门；图6描绘了根据一个或多个实施例的生成的调度；以及图7描绘了根据一个或多个实施例，用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的方法的流程图。具体实施方式远程电梯监测提供用于跟踪一个或多个电梯单元的性能和正确运行的手段。这能够包含由耦合到电梯控制器的传感器检测的数据。另外的数据源能够来自研究和分析远程监测系统捕捉的信息的操作员和/或工程师。用于电梯系统的历史和当前状况信息也能够被分析以提供额外的性能信息。性能信息的另一来源包含由客户报告的召修数据，其记录出现的有关他们的电梯系统的问题和关切事项。召修能够指示在客户正在遇到系统的异常操作的情况下对服务的需要。响应于接收召修，必须调派维修工到该地点以修理或检修系统。遗憾的是，客户可在等待调度的维修工到达作业现场时遇到另外的延迟。未计划的维护不但影响客户，而且影响对其它电梯单元的定期调度的维护，其可能由于有限的资源而不得不进行重新调度。在替换设备可能不是容易得到以执行修理的情况下，未计划的维护能够增大系统的停机时间。另外，在维修工到达作业现场时，维修工可由于在其到达前他们收到的有限信息而未准备好解决问题。远程电梯监测数据提供能够被用来预测电梯单元的健康的性能信息。预测性健康信息随后能够被用来在电梯单元失效前对电梯单元进行优先处理和分类以便调度服务。这改进了用于电梯单元的服务的效率和调度。另外，本文中描述的技术能够降低召修的数量，由此减轻维修工进行未计划的察看的需要。本文中描述的技术也能够被应用到使用传感器来监测系统和存储服务记录的其它系统。参考图1，示本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的系统，所述系统包括：/n控制器，配置成监测一个或多个单元的性能；/n远程系统，配置成存储与所述一个或多个单元关联的服务数据；以及/n处理器，可操作地耦合到所述控制器和所述远程系统，所述处理器配置成：/n接收来自所述控制器的用于所述一个或多个单元的监测数据；/n接收用于所述一个或多个单元的服务数据；/n至少部分基于所述监测数据和所述服务数据，生成健康评分；/n至少部分基于所生成的健康评分，预测失效；以及/n至少部分基于所生成的健康评分，执行动作。/n

【技术特征摘要】
20180629 US 16/0241301.一种用于基于远程监测数据和服务数据分析来调度维护的系统，所述系统包括：
控制器，配置成监测一个或多个单元的性能；
远程系统，配置成存储与所述一个或多个单元关联的服务数据；以及
处理器，可操作地耦合到所述控制器和所述远程系统，所述处理器配置成：
接收来自所述控制器的用于所述一个或多个单元的监测数据；
接收用于所述一个或多个单元的服务数据；
至少部分基于所述监测数据和所述服务数据，生成健康评分；
至少部分基于所生成的健康评分，预测失效；以及
至少部分基于所生成的健康评分，执行动作。


2.如权利要求1所述的系统，其中所述一个或多个单元是电梯单元。


3.如权利要求1所述的系统，其中所述处理器配置成接收用于所述一个或多个单元的服务的预确定的调度；以及
至少部分基于所生成的健康评分，修改所述预确定的调度。


4.如权利要求2所述的系统，其中所述动作包括至少部分基于所生成的健康评分，对用于一个或多个电梯单元的服务进行优先排序。


5.如权利要求3所述的系统，其中所述处理器进一步配置成传送进行优先排序的服务调度到外部装置。


6.如权利要求5所述的系统，其中所述处理器进一步配置成获得包含层站门状态信息或层站楼层信息至少之一的补充信息；以及
将所述补充信息与所述进行优先排序的服务调度一起传送。


7.如权利要求2所述的系统，其中所述处理器配置成接收至少部分基于用于所述一个或多个电梯单元的所述监测数据和所述服务数据的来自操作员的输入。


8.如权利要求1所述的系统，其中所述服务数据包括召修数据、维护数据和修理数据。


9.如权...

【专利技术属性】
技术研发人员：TE洛维特，P利亚斯卡斯，N特尔卡，F希金斯，SD马霍尼，
申请(专利权)人：奥的斯电梯公司，
类型：发明
国别省市：美国;US