积分数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质技术方案

本申请涉及一种积分数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，第一交易数据为用户为非付费用户时完成实时交易的交易数据；根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户；在该用户的预设截止时间前接收到该用户开通付费用户的通知时，重新获取该用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各第一交易数据，计算得到第二交易数据；根据第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得该用户的新增积分值。采用本方法能够提高工作效率，降低人力成本。

Integration data processing method, system, computer equipment and storage medium

【技术实现步骤摘要】
积分数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质
本申请涉及计算机
，特别是涉及一种积分数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质。
技术介绍
随着互联网商务的发展，很多购物平台都开通了付费用户制，付费用户在平台购物通常可以享受积分返利作为奖励，从而增强会员黏度。然而，目前使用计算机处理会员积分的过程中，用户必须先开通付费用户再购物，才能够获得积分返利，而在实际销售过程中，用户往往先下单，后开通付费用户，购买的订单不会返利，导致客户投诉率上升，公司付费品牌印象受影响，付费转化率低且需要大量客服来处理客户投诉，人力成本高，解决此问题的办法目前仅限于顾客在门店/APP中将订单退货后重新下单，导致退货率增加，系统需要处理退货订单和新下订单，复杂耗时，浪费系统资源，工作效率低。另外，退货重新下单时，若会员原订单使用了其他优惠，退货后再次下单享受不到原优惠，仍无法解决客户投诉问题。
技术实现思路
基于此，有必要针对上述技术问题，通过再次获取用户在开通付费用户前的交易数据的方式，提供一种积分数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质，避免了退货后重新下单才可获得积分返利以及享受不到原优惠等问题发生，可以提高工作效率。一种积分数据处理方法，所述方法包括：获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，第一交易数据为用户为非付费用户时完成实时交易的交易数据；根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户；在该用户的预设截止时间前接收到该用户开通付费用户的通知时，重新获取该用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各第一交易数据，计算得到第二交易数据，第二交易数据为该用户在第一预设时间段内的累计交易数据；根据第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得该用户的新增积分值，第一用户积分规则为非付费用户对应的积分计算规则，第二用户积分规则为付费用户对应的积分计算规则。在其中一个实施例中，该方法还包括：向满足预设条件的用户发送营销消息，优选地，营销消息包括付费用户开通链接和该用户对应的预设截止时间。在其中一个实施例中，根据第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得该用户的新增积分值，包括：根据第二交易数据和预设的第一用户积分规则，得到该用户在第一预设时间段内的第一用户积分值；根据第二交易数据和预设的第二用户积分规则，得到该用户在第一预设时间段内的第二用户积分值；根据第一用户积分值和第二用户积分值，得到该用户的新增积分值。在其中一个实施例中，该方法还包括：将新增积分值与该用户的原有积分值相加，获得该用户的总积分值。在其中一个实施例中，用户信息包括用户编号、用户信誉值和用户属性，预设条件包括预设信誉值范围、预设用户属性及预设交易数据范围；优选地，预设的交易数据范围包括不小于预设交易数据阈值的任意数值。在其中一个实施例中，根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户，包括：当用户信誉值在预设信誉值范围内，用户属性为预设用户属性，且第一交易数据在预设交易数据范围内时，输出该用户对应的用户编号。在其中一个实施例中，根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户，包括：获取用户在第二预设时间段内的各第一交易数据；根据各第一交易数据，获得第一累计交易数据；当用户信誉值在预设信誉值范围内，用户属性为预设用户属性，且第一累计交易数据在预设交易数据范围内时，输出该用户对应的用户编号。一种积分数据处理系统，该系统包括：第一获取模块，用于获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，第一交易数据为用户为非付费用户时完成实时交易的交易数据；用户筛选模块，用于根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户；第二获取模块，用于在该用户的预设截止时间前接收到该用户开通付费用户的通知时，重新获取该用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各第一交易数据，计算得到第二交易数据，第二交易数据为该用户在第一预设时间段内的累计交易数据；积分计算模块，用于根据第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得该用户的新增积分值，第一用户积分规则为非付费用户对应的积分计算规则，第二用户积分规则为付费用户对应的积分计算规则。一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，第一交易数据为用户为非付费用户时完成实时交易的交易数据；根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户；在该用户的预设截止时间前接收到该用户开通付费用户的通知时，重新获取该用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各第一交易数据，计算得到第二交易数据，第二交易数据为该用户在第一预设时间段内的累计交易数据；根据第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得该用户的新增积分值，第一用户积分规则为非付费用户对应的积分计算规则，第二用户积分规则为付费用户对应的积分计算规则。一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，第一交易数据为用户为非付费用户时完成实时交易的交易数据；根据预设条件、用户信息和第一交易数据，得到满足预设条件的用户；在该用户的预设截止时间前接收到该用户开通付费用户的通知时，重新获取该用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各第一交易数据，计算得到第二交易数据，第二交易数据为该用户在第一预设时间段内的累计交易数据；根据第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得该用户的新增积分值，第一用户积分规则为非付费用户对应的积分计算规则，第二用户积分规则为付费用户对应的积分计算规则。上述积分数据处理方法、系统、计算机设备和存储介质，通过获取的用户信息和第一交易数据，筛选得到符合预设条件的用户，若用户能在对应的预设截止时间前开通付费用户，则可以对该用户开通付费会员前一段时间内的第一交易数据进行重新获取和利用，得到新增积分数据，本技术方案能够对用户在开通付费用户前的历史订单进行积分返利，用户不再需要为了积分退货后重新下单，降低了退货率和投诉率，从而提高了工作效率、降低了人力成本。附图说明图1为一个实施例中积分数据处理方法的应用环境图；图2为一个实施例中积分数据处理方法的流程示意图；图3为另一个实施例中积分数据处理方法的流程示意图；图4为一个实施例中积分数据处理方法的交互示意图；图5为一个实施例中积分数据处理系统的结构框图；图6为另一个实施例中积分数据处理系统的结构框图；图7为一个实施例中计算机设备的内部结构图。具体实施方式本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种积分数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，所述第一交易数据为用户为非付费用户时完成所述实时交易的交易数据；/n根据预设条件、所述用户信息和所述第一交易数据，得到满足所述预设条件的用户；/n在所述用户的预设截止时间前接收到所述用户开通付费用户的通知时，重新获取所述用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各所述第一交易数据，计算得到第二交易数据，所述第二交易数据为所述用户在所述第一预设时间段内的累计交易数据；/n根据所述第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得所述用户的新增积分值，所述第一用户积分规则为非付费用户对应的积分计算规则，所述第二用户积分规则为付费用户对应的积分计算规则。/n

【技术特征摘要】
1.一种积分数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
获取实时交易中的用户信息和第一交易数据，所述第一交易数据为用户为非付费用户时完成所述实时交易的交易数据；
根据预设条件、所述用户信息和所述第一交易数据，得到满足所述预设条件的用户；
在所述用户的预设截止时间前接收到所述用户开通付费用户的通知时，重新获取所述用户在开通付费用户前的第一预设时间段内的各所述第一交易数据，计算得到第二交易数据，所述第二交易数据为所述用户在所述第一预设时间段内的累计交易数据；
根据所述第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得所述用户的新增积分值，所述第一用户积分规则为非付费用户对应的积分计算规则，所述第二用户积分规则为付费用户对应的积分计算规则。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
向所述满足所述预设条件的用户发送营销消息，优选地，所述营销消息包括付费用户开通链接和所述用户对应的预设截止时间。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二交易数据、预设的第一用户积分规则和预设的第二用户积分规则，获得所述用户的新增积分值，包括：
根据所述第二交易数据和预设的第一用户积分规则，得到所述用户在所述第一预设时间段内的第一用户积分值；
根据所述第二交易数据和预设的第二用户积分规则，得到所述用户在所述第一预设时间段内的第二用户积分值；
根据所述第一用户积分值和所述第二用户积分值，得到所述用户的新增积分值。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
将所述新增积分值与所述用户的原有积分值相加，获得所述用户的总积分值。


5.根据权利要求1至4中任意一项所述的方法，其特征在于，所述用户信息包括用户编号、用户信誉值和用户属性，所述预设条件包括预设信誉值范围、预设用户属性及预设交易数据范围；优选地，所述预设的交易数据范围包括不小于预设交易数据阈值的任意数值。


6.根据权利要求5所述的方法...

【专利技术属性】
技术研发人员：张晴，王笑言，刁爱娜，司孝波，叶国华，
申请(专利权)人：苏宁云计算有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏;32