会话消息处理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种会话消息处理方法和装置，该方法包括：对用户输入的会话消息进行分词处理，获取多个目标词语；根据多个目标词语，确定会话消息对应的话题类别；根据目标词语和话题类别，获取与话题类别相同的第一响应数据，并向用户输出第一响应数据。本发明专利技术根据会话消息中的多个目标词语，确定会话消息对应的话题类别，根据多个目标词语获取的话题类别中包含了词语与词语之间的关联属性，可以准确的为用户提供相应数据，提高了用户体验。

Session message processing methods and devices

【技术实现步骤摘要】
会话消息处理方法和装置
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种会话消息处理方法和装置。
技术介绍
随着国家经济的发展，越来越多的用户选择外出旅游，且由于互联网的发展，信息爆发式的增长，用户在外出旅游前通常会在搜索引擎上寻求相关的旅游计划。但由于互联网上信息量大，含有很多杂质信息，用户获取满意的答案需要浪费大量的时间进行相关旅游计划的查看。目前用户更愿意到旅游垂类站点进行旅游计划的搜索，这类站点中提供的均是旅游相关类的相关信息，节省了用户的搜索时间。但现有技术中，旅游垂类站点的关于问答对的资源检索，是依据用户输入的会话消息中的关键词对数据库中的数据进行匹配，进而为用户返回相关的问答对；但采用关键词获取的数据的焦点仅落在单个关键词语上，失去了词与词之间的关联属性，进而使得为用户返回的问答对与用户的提问意图相差甚远，用户体验差。
技术实现思路
本专利技术提供一种会话消息处理方法和装置，根据多个目标词语获取的话题类别中包含了词语与词语之间的关联属性，可以准确的为用户提供相应数据，提高了用户体验。本专利技术的第一方面本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种会话消息处理方法，其特征在于，包括：/n对用户输入的会话消息进行分词处理，获取多个目标词语；/n根据多个所述目标词语，确定所述会话消息对应的话题类别；/n根据所述目标词语和所述话题类别，获取与所述话题类别相同的第一响应数据，并向所述用户输出所述第一响应数据。/n

【技术特征摘要】
1.一种会话消息处理方法，其特征在于，包括：
对用户输入的会话消息进行分词处理，获取多个目标词语；
根据多个所述目标词语，确定所述会话消息对应的话题类别；
根据所述目标词语和所述话题类别，获取与所述话题类别相同的第一响应数据，并向所述用户输出所述第一响应数据。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据多个所述目标词语，确定所述会话消息对应的话题类别，包括：
获取每个所述目标词语在每个预设话题类别中的置信度；
将置信度中的最大值对应的预设话题类别作为所述会话消息对应的话题类别。


3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取每个所述目标词语在每个预设话题类别中的置信度之前，还包括：
根据预先存储的第二响应数据中每个响应数据对应的目标词语、以及每个响应数据属于各所述预设话题类别的置信度，训练获取预设的话题类别模型；所述话题类别模型用于表示目标词语与各所述预设话题类别的置信度的对应关系。


4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述对用户输入的会话消息进行分词处理之前，还包括：
判断所述会话消息中是否包含有分隔符号；
若是，根据所述分隔符号对所述会话消息进行分句处理，获取多个子会话消息。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
将第一子会话消息、与所述第一子会话消息相邻的前一第二子会话消息和/或后一第三子会话消息组合成组合会话消息，所述第一子会话消息为多个所述子会话消息中的任意一个子会话消息；
根据所述第一子会话消息对应的话题类别、及所述组合会话消息对应的话题类别，获取所述会话消息对应的话题类别。


6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一子会话消息对应的话题类别、及所述组合会话消息对应的话题类别，获取所述会话消息对应的话题类别，...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭辉，林义明，戴祥鹰，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11