The invention discloses a beauty salon management system based on big data, which communicates with the order generation module through the appointment module, realizes the waiting time prediction and the distribution of service staff, and completes the appointment process of beauty salon; during the waiting time of the customer, through the coordination of the positioning module and the reminder module, according to the two real-time changes, the customer is expected to arrive at the store The journey takes time. Scan the client's code through the employee side, record the time of service opening, and time each process through the cooperation of timing module and process end confirmation module, and generate time-consuming files to store in the merchant side to provide data support for big data calculation.
【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据的美容美发管理系统
本专利技术涉及管理系统领域,具体涉及一种基于大数据的美容美发管理系统。
技术介绍
美容美发的店铺是我们经常光顾的店铺,但在预约服务时,由于美容美发时长较长,通常需要到店面进行等待,若遇到等待人数过多,等待时间过长,通常人们会在附近闲逛,以消磨时间,但在预约后也需要常常查看排队进展,以免排队过号。消费体验就会变得很差,影响店铺提升服务质量。现有的技术是通过社交软件进行排队,并根据客户的控制查询排队时间,但此方法排队时间预测误差较大,导致客户满意度较低,因此急需一种能够准确预测排队时间,并且能够智能提醒排队进度的管理系统。授权公告号为CN104537750B的专利文件公开了一种美容美发店排队管理系统及管理方法。店内叫号系统用于普通顾客和VIP顾客在店内进行叫号,并根据接收到的VIP顾客身份信息对VIP顾客进行识别,并且打印排号票;VIP顾客通过远程VIP顾客排队顾客端发送叫号信息给网络信息整合装置;网络信息整合装置将叫号信息进行标号并记录;信息管理系统根据接收的标号后的叫号信息和店内员工工作请求,利用排队策略,产生排队信息,传送给多媒体通报系统进行显示和语音播报。
技术实现思路
为了解决上述的技术问题,本专利技术的目的在于提供一种基于大数据的美容美发管理系统,通过预约模块与订单生成模块进行通信,实现等待时间的预计以及服务员工的分配,完成美容美发的预约过程;在客户等待的时间内,通过定位模块与提醒模块配合,根据两个实时的变化量,预计客户到达店面的路程耗时。 ...
【技术保护点】
1.一种基于大数据的美容美发管理系统,其特征在于,包括客户端、商户端以及员工端;/n所述客户端包括预约模块、二维码生成模块,其中,所述预约模块用于发出服务请求,并接收服务单,在客户填写服务单后,再将服务单传输至管理端;/n所述二维码生成模块用于生成关联订单的二维码和包含支付信息的二维码;/n所述商户端包括订单生成模块、员工分配模块、计时模块、提醒模块、存储模块,其中,所述订单生成模块用于接收服务请求,在接收到服务请求后将服务单推送至客户端,并在接收到服务单后,根据服务单内容生成订单,发送至客户端,所述服务单通过商户端的I/O接口导入商户端,且服务单包括所有服务项目,以及完成服务项目所需的所有工序,所述订单包括服务信息、预计等待时间、分配的员工信息;/n所述员工分配模块用于在收到服务单后,将服务单分配给预计等待时间最少的员工;/n所述计时模块用于记录在员工开始服务后,对每个工序进行计时,并在收到完成信号后停止计时,生成关联工序的耗时文件,并开始下一工序的计时;/n所述提醒模块用于向客户发出排队结束提醒;/n所述存储模块用于存储服务单、所有客户的订单、所有工序的耗时文件;/n所述员工端内存 ...
【技术特征摘要】
1.一种基于大数据的美容美发管理系统,其特征在于,包括客户端、商户端以及员工端;
所述客户端包括预约模块、二维码生成模块,其中,所述预约模块用于发出服务请求,并接收服务单,在客户填写服务单后,再将服务单传输至管理端;
所述二维码生成模块用于生成关联订单的二维码和包含支付信息的二维码;
所述商户端包括订单生成模块、员工分配模块、计时模块、提醒模块、存储模块,其中,所述订单生成模块用于接收服务请求,在接收到服务请求后将服务单推送至客户端,并在接收到服务单后,根据服务单内容生成订单,发送至客户端,所述服务单通过商户端的I/O接口导入商户端,且服务单包括所有服务项目,以及完成服务项目所需的所有工序,所述订单包括服务信息、预计等待时间、分配的员工信息;
所述员工分配模块用于在收到服务单后,将服务单分配给预计等待时间最少的员工;
所述计时模块用于记录在员工开始服务后,对每个工序进行计时,并在收到完成信号后停止计时,生成关联工序的耗时文件,并开始下一工序的计时;
所述提醒模块用于向客户发出排队结束提醒;
所述存储模块用于存储服务单、所有客户的订单、所有工序的耗时文件;
所述员工端内存储有对应的员工信息,所述员工端包括工序记录模块、扫码模块、工序结束确认模块,其中,所述工序记录模块用于管理分配至该员工端且未开始服务的预定工序,并作为剩余工序;
所述扫码模块用于在员工开始服务前扫描客户端生成的二维码以及在完成所有预定工序后扫描客户端生成的二维码以完成支付;
所述工序结束确认模块用于在完成任意一项工序后,员工人工控制向计时模块发出完成信号。
2.根据权利要求1所述的一种基于大数据的美容美发管理系统,其特征在于,所述客户端还包括定位模块,所述定位模块用于在接收到订单后,每隔固定时间段,向商户端发送一次位置信息。
3.根据权利要求1所述的一种基于大数据的美容美发管理系统,其特征在于,该系统的工作方法如下:
S1、客户通过客户端的预约模块向商户端发出服务请求;
S2、商户端的订单生成模块接收服务请求,并从存储模块中获取服务单,将服务单推送至客户端;
S3、客户通过客户端的输入设备选择服务单中的服务项目,并发送回商户端;
S4、商户端的订单生成模块接收服务单后,筛选出客户选择...
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