快递末端驿站智能管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种快递末端驿站智能管理系统，包括相连接的收件录入单元、打印单元、驿站预约取件单元、驿站寄件单元、微信查询订单单元、快递运送管理单元、快递送达管理单元、评价单元、积分单元和资讯单元，收件录入单元用于录入快件发件和收件信息并进行快递下单；打印单元用于打印快递订单；驿站预约取件单元用于预约去驿站收取待寄送快递的时间；驿站寄件单元用于进行快递的寄送；微信查询订单单元用于通过微信关注快递末端驿站智能管理系统的小程序，免输入快递单号来查询快递订单的状态；快递运送管理单元用于进行快递的分拣和运送。本发明专利技术订单查询方便、具有线上服务评价功能、可以推送快递资讯信息给用户、增强用户体验。

Express terminal intelligent management system

【技术实现步骤摘要】
快递末端驿站智能管理系统
本专利技术涉及快递驿站管理领域，特别涉及一种快递末端驿站智能管理系统。
技术介绍
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。目前一些快递收寄管理系统，尤其是小区或者写字楼人员比较集中的地方，在快递到达由驿站统一进行管理，并且采取用户自己到驿站取件的方式进行取件，不会造成时间的浪费，在寄件的时候也是从驿站直接寄出省去了上门取件的时间，操作简单，使用方便。然而，查询订单的方式一般还是通过登录相应快递网站，然后输入快递单号才能进行查询，查询不方便，同时，目前也不具备线上服务评价功能，用户也无法了解快递的一些资讯信息，影响用户的体验。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种订单查询方便、具有线上服务评价功能、可以推送快递资讯信息给用户、增强用户体验的快递末端驿站智能管理系统。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种快递末端驿站智能管理系统，包括：收件录入单元：用于录入快件发件和收件信息并进行快递下单；打印单元：用于打印快递订单；驿站预约取件单元：用于预约去驿站收取待寄送快递的时间；驿站寄件单元：用于进行快递的寄送；微信查询订单单元：用于通过微信关注所述快递末端驿站智能管理系统的小程序，免输入快递单号来查询快递订单的状态；快递运送管理单元：用于进行快递的分拣和运送；快递送达管理单元：用于实现快递的送达管理及取件管理；评价单元：用于对本次快递服务进行评价；积分单元：用于记录用户的积分；资讯单元：用于将驿站的最新消息和优惠信息推送给用户；所述收件录入单元、打印单元、驿站预约取件单元、驿站寄件单元、微信查询订单单元、快递运送管理单元、快递送达管理单元、评价单元、积分单元和资讯单元相连接。在本专利技术所述的快递末端驿站智能管理系统中，所述收件录入单元进一步包括：电脑下单寄件模块：用于通过电脑登录所述快递末端驿站智能管理系统，输入快递寄送信息后下单；扫码下单寄件模块：用于使用移动终端扫描二维码进入所述快递末端驿站智能管理系统，输入快递寄送信息后下单；所述电脑下单寄件模块和扫码下单寄件模块相连接。在本专利技术所述的快递末端驿站智能管理系统中，所述收件录入单元还包括快递类型选择模块，所述快递类型选择模块分别与所述电脑下单寄件模块和扫码下单寄件模块连接，用于选择寄送快件的快递类型。在本专利技术所述的快递末端驿站智能管理系统中，所述快递送达管理单元进一步包括：快递送达驿站模块：用于将快递送达驿站，使快递处于待收件状态；扫码取件模块：用于通过扫码进行快递的收取；取件号取件模块：用于通过输入取件号进行快递的收取；所述快递送达驿站模块、扫码取件模块和取件号取件模块相连接。在本专利技术所述的快递末端驿站智能管理系统中，所述快递送达管理单元还包括短信通知模块，所述短信通知模块分别与所述快递送达驿站模块、扫码取件模块和取件号取件模块连接，用于向收件人发送快递送达驿站的短信息，所述短信息中包含取件的取件号。在本专利技术所述的快递末端驿站智能管理系统中，所述快递送达管理单元还包括快件异常投诉模块，所述快递异常投诉模块分别与所述递送达驿站模块、扫码取件模块、取件号取件模块和短信通知模块连接，用于在快递发生异常时进行线上投诉。在本专利技术所述的快递末端驿站智能管理系统中，所述快递送达管理单元还包括退货驿站取件模块，所述退货驿站取件模块分别与所述快递送达驿站模块、扫码取件模块、取件号取件模块、短信通知模块和快递异常投诉模块连接，用于在驿站对退货的快递进行取件。实施本专利技术的快递末端驿站智能管理系统，具有以下有益效果：由于设有收件录入单元、打印单元、驿站预约取件单元、驿站寄件单元、微信查询订单单元、快递运送管理单元、快递送达管理单元、评价单元、积分单元和资讯单元，通过微信查询订单单元可以进行订单的快速查询，通过评价单元可以实现线上服务评价，通过资讯单元可以将驿站的最新消息和优惠信息推送给用户，因此本专利技术订单查询方便、具有线上服务评价功能、可以推送快递资讯信息给用户、增强用户体验。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术快递末端驿站智能管理系统一个实施例中的结构示意图；图2为所述实施例中收件录入单元的结构示意图；图3为所述实施例中快递送达管理单元的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在本专利技术快递末端驿站智能管理系统实施例中，该快递末端驿站智能管理系统的结构示意图如图1所示。图1中，该快递末端驿站智能管理系统包括相连接的收件录入单元1、打印单元2、驿站预约取件单元3、驿站寄件单元4、微信查询订单单元5、快递运送管理单元6、快递送达管理单元7、评价单元8、积分单元9和资讯单元10。其中，收件录入单元1用于录入快件发件和收件信息并在线上进行快递下单；其中，发件信息包括发件人的姓名、电话、发件地址、邮编以及快件中文件或包裹的数量，收件信息包括收件人的姓名、电话、收件地址和邮编。打印单元2用于在驿站打印快递订单，并将打印出的快递订单粘贴在需要快递的快件上，打印出的快递订单包含了上述发件信息和收件信息，这样发件人通过线上输入发件信息和收件信息，就不用手工填写发件信息和收件信息，增加寄件的方便性。粘贴好快递订单的快件可以放在驿站(发件人所在的驿站)，等候快递员去驿站进行快件的揽收。驿站预约取件单元3用于预约去驿站收取待寄送快递的时间。具体而言，快递员手机上安装了快递末端驿站智能管理系统的APP，进入该APP后，根据系统派发的订单，就可以通过该驿站预约取件单元3与驿站管理人员预约揽收快件的时间，以增加驿站管理人员管理驿站工作的方便性。当然，在一些情况下，快递员也可以通过该APP抢单。驿站寄件单元4用于进行快递的寄送。具体而言，快递员按照约定的时间到达驿站揽收快件，揽收到快件后，需要在驿站进行登记快递员的姓名和电话，以便于驿站进行追溯。微信查询订单单元5用于通过微信关注快递末端驿站智能管理系统的小程序，免输入快递单号来查询快递订单的状态。具体而言，用户通过微信关注快递末端驿站智能管理系统的小程序后，注册账户，登录账户后，可以查看快递订单的状态，包括历史订单都有显示，而且用户不用输入快递单号信息，避免了传统技术中查询快递订单状态的繁琐性。快递运送管理单元6用于进行快递的分拣和运送。具体而言，在快递的运送中，会涉及到快递的分拣、直达或中转等过程，该快递运送管理单元6用于对这些过程进行管理。快递送达管理单元7用于实现快递的送达管理及取件管理。当快递送达驿站(收件人所在的驿站)时，快递员需要在驿站进行登记，并通过微信或本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快递末端驿站智能管理系统，其特征在于，包括：收件录入单元：用于录入快件发件和收件信息并进行快递下单；打印单元：用于打印快递订单；驿站预约取件单元：用于预约去驿站收取待寄送快递的时间；驿站寄件单元：用于进行快递的寄送；微信查询订单单元：用于通过微信关注所述快递末端驿站智能管理系统的小程序，免输入快递单号来查询快递订单的状态；快递运送管理单元：用于进行快递的分拣和运送；快递送达管理单元：用于实现快递的送达管理及取件管理；评价单元：用于对本次快递服务进行评价；积分单元：用于记录用户的积分；资讯单元：用于将驿站的最新消息和优惠信息推送给用户；所述收件录入单元、打印单元、驿站预约取件单元、驿站寄件单元、微信查询订单单元、快递运送管理单元、快递送达管理单元、评价单元、积分单元和资讯单元相连接。

【技术特征摘要】
1.一种快递末端驿站智能管理系统，其特征在于，包括：收件录入单元：用于录入快件发件和收件信息并进行快递下单；打印单元：用于打印快递订单；驿站预约取件单元：用于预约去驿站收取待寄送快递的时间；驿站寄件单元：用于进行快递的寄送；微信查询订单单元：用于通过微信关注所述快递末端驿站智能管理系统的小程序，免输入快递单号来查询快递订单的状态；快递运送管理单元：用于进行快递的分拣和运送；快递送达管理单元：用于实现快递的送达管理及取件管理；评价单元：用于对本次快递服务进行评价；积分单元：用于记录用户的积分；资讯单元：用于将驿站的最新消息和优惠信息推送给用户；所述收件录入单元、打印单元、驿站预约取件单元、驿站寄件单元、微信查询订单单元、快递运送管理单元、快递送达管理单元、评价单元、积分单元和资讯单元相连接。2.根据权利要求1所述的快递末端驿站智能管理系统，其特征在于，所述收件录入单元进一步包括：电脑下单寄件模块：用于通过电脑登录所述快递末端驿站智能管理系统，输入快递寄送信息后下单；扫码下单寄件模块：用于使用移动终端扫描二维码进入所述快递末端驿站智能管理系统，输入快递寄送信息后下单；所述电脑下单寄件模块和扫码下单寄件模块相连接。3.根据权利要求2所述的快递末端驿站智能管理系统，其特征在于，所述收件录入单元还包括快递类型选择模块，所述快递类...

【专利技术属性】
技术研发人员：李胜，
申请(专利权)人：广州财到乐信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44