资源管理方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种资源管理方法、装置及电子设备。该方法包括：接收目标用户的资源获取请求，获取与资源获取请求对应的行为参数以及资源属性；根据目标用户的用户信息、行为参数以及资源属性，确定目标用户是否为异常用户；当目标用户是异常用户时，拒绝目标用户的资源获取请求。根据本发明专利技术，可以对异常用户的资源获取行为进行控制，避免异常用户妨碍其他正常用户获取资源，提升正常用户的资源获取体验，实现精准有效的资源管理。

Resource management methods, devices and electronic equipment

【技术实现步骤摘要】
资源管理方法、装置及电子设备
本专利技术涉及计算机
，更具体地，涉及一种资源管理方法、装置及电子设备。
技术介绍
随着计算机、互联网技术飞速发展以及终端智能化的普及，人们可以通过提供资源预订服务的应用(例如手机上安装的票务APP)，通过互联网在线预订演出座位、电影座位、餐馆座位、交通工具座位等资源，极大便利生活。而线上预订资源的便利同时也带来问题：某些比较热门、供应紧张的资源(例如，热门演出项目的座位)，往往较难预订。一些用户会在资源开放预订的过程中，借助软件进行自动化的资源预订，囤积大量的资源，导致真正有资源获取需求的用户无法获取资源，只能付出较高代价从这些囤积资源的用户获取资源，合法权益受到损害。因此，如何识别这种通过大量获取资源、囤积牟利的异常用户(俗称“黄牛”)，是资源管理的关键。目前，提供线上预订资源服务的应用(例如，提供购票服务的手机APP)，为解决上述问题，通常将重复多次购买同一资源的同一用户账户、同一网络地址或者同一设备加入黑名单，拒绝或限制获取资源；或者，针对同一用户账户、同一网络地址或者设备，限制资源获取次数。以此识别异常用户，限制其获取资源。但是，随着技术发展，异常用户可以通过获取大量真实身份信息(身份证号、手机号)注册多个用户账户、借助网络地址模拟器模拟多个网络地址、以及购买多个设备等多种手段来获取资源，规避上述对资源获取的限制。
技术实现思路
本专利技术的一个目的是提供一种用于管理资源的新技术方案。根据本专利技术的第一方面，提供了一种资源管理方法，其中，包括：接收目标用户的资源获取请求，获取与所述资源获取请求对应的行为参数以及资源属性；其中，所述行为参数至少包括对应的用户请求获取资源时所使用的关联身份标识以及关联地址；所述资源属性至少包括对应的用户所请求的资源所在的资源地址；根据所述目标用户的用户信息、所述行为参数以及所述资源属性，确定所述目标用户是否为异常用户；其中，所述用户信息至少包括对应用户的账户身份标识以及历史行为数据；所述历史行为数据是对应的用户与资源获取行为相关的历史数据；当所述目标用户是异常用户时，拒绝所述目标用户的资源获取请求。可选地，所述确定所述目标用户是否为异常用户的步骤包括：根据所述目标用户的用户信息、所述行为参数以及所述资源属性，分别计算所述目标用户的行为异常度、用户异常度以及资源异常度；根据所述行为异常度、所述用户异常度以及所述资源异常度，计算用户异常值；当所述用户异常值高于预设的异常阈值时，确定用户为异常用户。可选地，所述行为异常度至少包括轨迹匹配度；所述计算行为异常度的步骤包括：根据所述关联身份标识，获取目标用户的活动轨迹；计算所述活动轨迹与所述关联地址的匹配度，得到轨迹匹配度；和/或，所述用户异常度至少包括资源获取频度；所述计算用户异常度的步骤包括：根据所述历史行为数据，统计所述目标用户在统计时长内与所述关联地址对应的资源获取行为的次数，计算得到所述资源获取频度。可选地，所述资源异常度至少包括地址匹配度；所述计算资源异常度的步骤包括：根据所述关联身份标识，获取目标用户的活动轨迹；计算所述活动轨迹与所述资源地址的匹配度，得到地址匹配度；和/或，所述行为参数还包括对应的用户请求获取资源时所在的地理位置；所述行为异常度至少包括位置匹配度；所述获取行为异常度的步骤包括：计算所述地理位置与所述关联地址的匹配度，得到位置匹配度。可选地，所述用户异常度中至少包括身份匹配度；所述计算用户异常度的步骤包括：计算所述关联身份标识与所述账户身份标识的匹配度，得到所述身份匹配度；和/或，所述资源属性至少还包括资源类型或资源价值其中之一；所述资源异常度还包括偏好匹配度；所述计算资源异常度的步骤包括：根据所述历史行为数据，获取所述目标用户的资源偏好信息；其中，所述资源偏好信息至少包括对应用户偏好的资源类型或资源价值其中之一；计算所述资源偏好信息与所述资源属性的匹配度，得到所述偏好匹配度。可选地，所述计算用户异常值的步骤包括：将所述行为异常度、用户异常度以及资源异常度分别与对应的权重因子相乘后求和，得到所述用户异常值。可选地，所述方法还包括：当所述目标用户是正常用户时，根据所述目标用户的所述历史行为数据，确定所述资源获取请求是否属于重复请求；当所述资源获取请求属于重复请求时，根据预设的异常参数条件，确定所述行为参数是否属于异常参数；其中，所述异常参数条件至少包括所述关联地址不符合预设的合理地址；当所述行为参数属于异常参数时，拒绝所述目标用户的资源获取请求。可选地，所述方法还包括：当所述目标用户是正常用户时，响应所述目标用户的资源获取请求，使得所述目标用户获取所请求的资源后，根据此次所述目标用户的资源获取行为表现，更新所述目标用户的所述历史行为数据。根据本专利技术的第二方面，还提供一种资源管理装置，其中，包括：请求接收单元，用于接收目标用户的资源获取请求，获取与所述资源获取请求对应的行为参数以及资源属性；其中，所述行为参数至少包括对应的用户请求获取资源时所使用的关联身份标识以及关联地址；所述资源属性至少包括对应的用户所请求的资源所在的资源地址；异常确定单元，用于根据所述目标用户的用户信息、所述行为参数以及所述资源属性，确定所述目标用户是否为异常用户；其中，所述用户信息至少包括对应用户的账户身份标识以及历史行为数据；所述历史行为数据是对应的用户与资源获取行为相关的历史数据；请求处理单元，用于当所述目标用户是异常用户时，拒绝所述目标用户的资源获取请求。根据本专利技术的第三方面，提供一种电子设备，其中，包括：存储器，用于存储可执行的指令；处理器，用于根据所述可执行的指令的控制，运行所述电子设备执行如本专利技术的第一方面提供的资源管理方法。根据本专利技术的一个实施例，通过获取与目标用户的资源获取请求对应的行为参数以及资源属性，在根据该行为参数、资源属性以及目标用户的用户信息，确定目标用户是异常用户时，拒绝目标用户的资源获取请求，对异常用户的资源获取行为进行控制，避免异常用户妨碍其他正常用户获取资源，提升正常用户的资源获取体验，实现精准有效的资源管理。通过以下参照附图对本专利技术的示例性实施例的详细描述，本专利技术的其它特征及其优点将会变得清楚。附图说明被结合在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本专利技术的实施例，并且连同其说明一起用于解释本专利技术的原理。图1是显示可用于实现本专利技术的实施例的电子设备1000的硬件配置的例子的框图。图2示出了本专利技术的实施例的资源管理方法的流程图。图3示出了本专利技术的实施例的确定异常用户步骤的流程图。图4示出了本专利技术的实施例的资源管理方法的又一流程图。图5是本专利技术的实施例的资源管理方法的例子的示意图。图6示出了本专利技术的实施例的资源管理装置3000的框图。图7示出了本专利技术的实施例的电子设备4000的框图。具体实施方式现在将参照附图来详细描述本专利技术的各种示例性实施例。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本专利技术的范围。以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本专利技术及其应用或使用的任何限制。对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为说明本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种资源管理方法，其中，包括：接收目标用户的资源获取请求，获取与所述资源获取请求对应的行为参数以及资源属性；其中，所述行为参数至少包括对应的用户请求获取资源时所使用的关联身份标识以及关联地址；所述资源属性至少包括对应的用户所请求的资源所在的资源地址；根据所述目标用户的用户信息、所述行为参数以及所述资源属性，确定所述目标用户是否为异常用户；其中，所述用户信息至少包括对应用户的账户身份标识以及历史行为数据；所述历史行为数据是对应的用户与资源获取行为相关的历史数据；当所述目标用户是异常用户时，拒绝所述目标用户的资源获取请求。

【技术特征摘要】
1.一种资源管理方法，其中，包括：接收目标用户的资源获取请求，获取与所述资源获取请求对应的行为参数以及资源属性；其中，所述行为参数至少包括对应的用户请求获取资源时所使用的关联身份标识以及关联地址；所述资源属性至少包括对应的用户所请求的资源所在的资源地址；根据所述目标用户的用户信息、所述行为参数以及所述资源属性，确定所述目标用户是否为异常用户；其中，所述用户信息至少包括对应用户的账户身份标识以及历史行为数据；所述历史行为数据是对应的用户与资源获取行为相关的历史数据；当所述目标用户是异常用户时，拒绝所述目标用户的资源获取请求。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定所述目标用户是否为异常用户的步骤包括：根据所述目标用户的用户信息、所述行为参数以及所述资源属性，分别计算所述目标用户的行为异常度、用户异常度以及资源异常度；根据所述行为异常度、所述用户异常度以及所述资源异常度，计算用户异常值；当所述用户异常值高于预设的异常阈值时，确定用户为异常用户。3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述行为异常度至少包括轨迹匹配度；所述计算行为异常度的步骤包括：根据所述关联身份标识，获取目标用户的活动轨迹；计算所述活动轨迹与所述关联地址的匹配度，得到轨迹匹配度；和/或，所述用户异常度至少包括资源获取频度；所述计算用户异常度的步骤包括：根据所述历史行为数据，统计所述目标用户在统计时长内与所述关联地址对应的资源获取行为的次数，计算得到所述资源获取频度。4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述资源异常度至少包括地址匹配度；所述计算资源异常度的步骤包括：根据所述关联身份标识，获取目标用户的活动轨迹；计算所述活动轨迹与所述资源地址的匹配度，得到地址匹配度；和/或，所述行为参数还包括对应的用户请求获取资源时所在的地理位置；所述行为异常度至少包括位置匹配度；所述获取行为异常度的步骤包括：计算所述地理位置与所述关联地址的匹配度，得到位置匹配度。5.根据权利要求2所述的方法，其中，所述用户异常度中至少包括身份匹配度；所述计算用户异常度的步骤包括：计算所述关联身份标识与所述账户身份标识的匹配度，得到所述身份...

【专利技术属性】
技术研发人员：李向阳，
申请(专利权)人：北京红马传媒文化发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11