一种社会治理网格化服务管理系统技术方案

本实用新型专利技术涉及一种社会治理网格化服务管理系统，包括移动终端装置、Web服务器、信息数据库、上位机和无线通讯模块，移动终端装置将采集的信息通过无线通讯模块上传至信息数据库，信息数据库对信息进行预处理后发送至上位机，上位机将信息的处理命令通过Web服务器发送至相关利益者，Web服务器和上位机之间通过无线通讯模块双向连接，移动终端装置和上位机之间通过无线通讯模块双向连接，本实用新型专利技术提供的管理系统将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题，加强各参与者之间的协作，提高工作效率。

A Grid Service Management System for Social Governance

【技术实现步骤摘要】
一种社会治理网格化服务管理系统
本技术属于社会综合治理领域，具体涉及一种社会治理网格化服务管理系统。
技术介绍
随着我国经济的持续增长和城镇化进程的不断推进，大量人口涌入城市、社会矛盾凸显、群众诉求日益多元化，给传统社会治理体系和治理能力提出新问题、新挑战，迫切需要社会服务管理体系推陈出新，以适应时代需求，在社会服务管理创新的时代背景下，传统的社区管理、社区服务，其组织结构都是以官僚机构为中心的自上而下的运作模式,缺乏自下而上的反馈，以至于不适应现代城镇管理的要求。
技术实现思路
本技术的目的是为了解决
技术介绍
中所提出的问题，而提供一种社会治理网格化服务管理系统，将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题，加强各参与者之间的协作，提高工作效率。本技术的目的是这样实现的：一种社会治理网格化服务管理系统，包括移动终端装置、Web服务器、信息数据库、上位机和无线通讯模块，移动终端装置将采集的信息通过无线通讯模块上传至信息数据库，信息数据库对信息进行预处理后发送至上位机，上位机将信息的处理命令通过Web服务器发送至相关利益者，Web服务器和上位机之间通过无线通讯模块双向连接，移动终端装置和上位机之间通过无线通讯模块双向连接。进一步的，移动终端装置包括：GIS模块、信息采集模块、发送模块、接收模块和语音模块。进一步的，无线通讯模块采用NB-Iot模块。进一步的，移动终端装置采用手持机或智能手机终端App中的至少一种。进一步的，相关利益者包括社会治理网格化工作办公室、乡镇、行政村、公安局、城管局、住建局、环保局、食药监局，相关利益者的政务网通过无线通讯模块连接至Web服务器。进一步的，上位机内设核查模块，上位机内的核查模块通过Web服务器向移动终端装置发出信息处理核查指令，移动终端装置通过Web服务器向上位机发出核查结果信息。进一步的，上位机内还包括报警模块，报警模块对核查结果的异常信息发出报警指令。本技术的有益效果在于：有效提高了服务管理水平，通过将政府职能部口划入网格化社会服务管理体系，实现了各政府部口与指挥中心、乡镇街道及村社区的有效对接，形成了互联互通的信息渠道和联动协调机制，有效减少了重复工作，实现了服务管理资源的共享，各职能部口通过网格化体系，更加迅速地回应群众需求，更加高效地提供精准服务，提高了管理效率，保证问题早发现、早处理，实现社会的数字化管理。附图说明图1是本技术社会治理网格化服务管理系统流程图。图2是本技术社会治理网格化服务管理系统内部工作流程图。图3是本技术社会治理网格化服务管理系统移动终端装置示意图。图中：1、移动终端装置；2、无线通讯模块；3、信息数据库；4、上位机；5、报警模块；6、核查模块；7、Web服务器；8、相关利益者；9、GIS模块；10、信息采集模块；11、接收模块；12、语音模块；13、发送模块。具体实施方式下面结合附图对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部实施例，基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。实施例1如图1、图3所示，一种社会治理网格化服务管理系统，包括移动终端装置1、Web服务器7、信息数据库3、上位机4和无线通讯模块2，移动终端装置1将采集的信息通过无线通讯模块2上传至信息数据库3，信息数据库3对信息进行预处理后发送至上位机4，上位机4将信息的处理命令通过Web服务器7发送至相关利益者8，Web服务器7和上位机4之间通过无线通讯模块2双向连接，移动终端装置1和上位机4之间通过无线通讯模块2双向连接，移动终端装置1包括：GIS模块9、信息采集模块10、发送模块13、接收模块11和语音模块12，GIS模块9用于当前网格员地理位置信息的采集和显示，信息采集模块10用于采集当前网格员的地理位置信息和当前实时情况信息，并产生前人员的地理位置信息和当前实时情况信息信号，发送模块13用于将当前信息采集模块产生的前人员的地理位置信息和当前实时情况信息信号发送出去，接收模块11用于接收相应的指令信息和语音信息，语音模块12用于网格员移动终端装置1之间和网格员与上位机4之间的语音信息互通；无线通讯模块2用于进行网络信息交互，无线通讯模块2采用NB-Iot模块，移动终端装置1采用手持机或智能手机终端App中的至少一种，相关利益者8包括社会治理网格化工作办公室、乡镇街道、行政村社区、公安局、城管局、住建局、环保局、食药监局，相关利益者8的政务网通过无线通讯模块2连接至Web服务器7，上位机4内设核查模块6，上位机4内的核查模块6通过Web服务器7向移动终端装置1发出信息处理核查指令，移动终端装置1通过Web服务器7向上位机4发出核查结果信息，上位机4内还包括报警模块5，报警模块5对核查结果的异常信息发出报警指令。以县为例，各网格成员单位下移工作重心，协同配合，及时接收上位机4派遗问题，在规定时限内整改处置到位，网格人员积极下沉网格开展工作，经巡查、排查，发现问题立即通过移动终端装置1上传至上位机4，并由上位机4分类派造至相关利益者8，限时进行整改，确保各类社会问题的早发现、早处置、早解决，将全县划分为若干个单元网格，在城管、住建、国土、规划、环保、公安、质监等单位设置网格化二级平台，确保边界清晰，分工明确，信息灵敏，联动到位，利用网络的迅速性及时发现并解决问题，对各入格部门、网格员进行合理定位和分工，加强各个参与者之间的协作，提高工作效率。实施例2如图1、图2、图3所示，一种社会治理网格化服务管理系统，包括移动终端装置1、Web服务器7、信息数据库3、上位机4和无线通讯模块2，移动终端装置1将采集的信息通过无线通讯模块2上传至信息数据库3，信息数据库3对信息进行预处理后发送至上位机4，上位机4将信息的处理命令通过Web服务器7发送至相关利益者8，Web服务器7和上位机4之间通过无线通讯模块2双向连接，移动终端装置1和上位机4之间通过无线通讯模块2双向连接，移动终端装置1包括：GIS模块9、信息采集模块10、发送模块13、接收模块11和语音模块12，无线通讯模块2采用NB-Iot模块，移动终端装置1采用手持机或智能手机终端App中的至少一种。相关利益者8包括社会治理网格化工作办公室、乡镇街道、行政村社区、公安局、城管局、住建局、环保局、食药监局，相关利益者8的政务网通过无线通讯模块2连接至Web服务器7，上位机4内设核查模块6，上位机4内的核查模块6通过Web服务器7向移动终端装置1发出信息处理核查指令，移动终端装置1通过Web服务器7向上位机4发出核查结果信息，上位机4内还包括报警模块5，报警模块5对核查结果的异常信息发出报警指令。各网格员在各负责区域通过移动终端装置1进行实时信息采集，并将发现的问题通过无线通讯模块2发送至上位机4，上位机4经系统分析后将相应的问题通过Web服务器7派遣至相关利益者8，相关单位即将问题派送至各下属处理问题的网格员，问题处理网格员将处理结果直接发送至上位机4和相关利益者8，上位机4可对网格员发出问题处理核查通知，网格员可直接将核查结果发送至上位本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种社会治理网格化服务管理系统，其特征在于：包括移动终端装置(1)、Web服务器(7)、信息数据库(3)、上位机(4)和无线通讯模块(2)，所述移动终端装置(1)将采集的信息通过无线通讯模块(2)上传至信息数据库(3)，所述信息数据库(3)对信息进行预处理后发送至上位机(4)，所述上位机(4)将信息的处理命令通过Web服务器(7)发送至相关利益者(8)，所述Web服务器(7)和上位机(4)之间通过无线通讯模块(2)双向连接，所述移动终端装置(1)和上位机(4)之间通过无线通讯模块(2)双向连接。

【技术特征摘要】
1.一种社会治理网格化服务管理系统，其特征在于：包括移动终端装置(1)、Web服务器(7)、信息数据库(3)、上位机(4)和无线通讯模块(2)，所述移动终端装置(1)将采集的信息通过无线通讯模块(2)上传至信息数据库(3)，所述信息数据库(3)对信息进行预处理后发送至上位机(4)，所述上位机(4)将信息的处理命令通过Web服务器(7)发送至相关利益者(8)，所述Web服务器(7)和上位机(4)之间通过无线通讯模块(2)双向连接，所述移动终端装置(1)和上位机(4)之间通过无线通讯模块(2)双向连接。2.根据权利要求1所述的一种社会治理网格化服务管理系统，其特征在于：所述移动终端装置(1)包括：GIS模块(9)、信息采集模块(10)、发送模块(13)、接收模块(11)和语音模块(12)。3.根据权利要求2所述的一种社会治理网格化服务管理系统，其特征在于：所述无线通讯模块(2)采用NB-Iot模块。4.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员：鲍金墩，秦雯越，邵金远，
申请(专利权)人：新乡医学院，
类型：新型
国别省市：河南,41