基于购买者位置定位的开放式自助销售方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了基于购买者位置定位的开放式自助销售系统，包括开放式货品架，货品架上设置多个分品类存放区域，其特征在于：该自助销售系统还包括客户位置侦知定位模块、自动称重单元、计价模块、结算模块、进出控制模块、中控模块；每个分品类存放区域底下分别对应设置自动称重单元；所述客户位置侦知定位模块、自动称重模块、计价模块、结算模块、进出控制模块均分别与中控模块连接。本发明专利技术系统能准确识别客户及购买行为：数据流程简单可靠，避免大量的系统运算，适合大客流使用。敞开式上货和购物均可一次完成，无需另外逐一增加标记和计价查验等额外流程，客户可随意自由购取并实现实时加总自动记账，一次付款，商家和客户的体验均很友好。

Open Self-service Sales Method and System Based on Buyer Location

【技术实现步骤摘要】
基于购买者位置定位的开放式自助销售方法及系统
本专利技术涉及销售设备领域，尤其涉及基于购买者位置定位的开放式自助销售方法及系统。
技术介绍
传统的农贸和商超销售模式中，对于未预先称重标价的商品，需要顾客挑选后到专门的称重台由专门的销售人员过秤后按品类计价。这样既增加了销售人工成本，又增加了顾客的称重排队时间，影响了购物体验。在一些无人超市中，也需要对每件商品预先粘贴二维码或RF标签处理以便计价，增加了工作量和上货成本。另一些基于机器视觉的无人超市方案中，由于摄像头的设置和识别率以及系统运算负荷等原因，人流量大的时候会出现无法准确识别购买者的购买行为的情况。
技术实现思路
本专利技术提供基于购买者位置定位的开放式自助销售方法及系统，通过在不同品类的分品类存放区域匹配相应的自动称重模块，在顾客选取商品完毕后自动计算该顾客购买的货品量，并根据顾客实时定位信息自动判断购买行为，计算购买商品量、金额并计入对应顾客的账户进行结算，以简化购物流程和缩短排队时间，降低运营成本，真正实用开放式的自动购物。本专利技术通过以下技术方案实现：基于购买者位置定位的开放式自助销售方法，货品分品类放置在不同的分品类存放区域，每个分品类存放区域对应有唯一存放区ID编码，每个客户入店时均有客户唯一特征信息；当顾客在某个分品类存放区域购物时，通过该分品类存放区域底部的自动称重平台分别自动称重顾客购物前后的该分品类存放区域的重量，计算出顾客购买的货品量，生成当次购物量信息，该当次购物量信息包括上述的货品量和对应该分品类存放区域的存放区ID编码；同时，获取顾客的实时定位信息，根据顾客位置与分品类存放区域的距离判断是否属于正在购物状态，是则生成当次购物客户信息，该当次购物客户信息包括客户唯一特征信息和存放区ID编码；然后，通过获取顾客的实时定位信息，判断客户实时位置与对应的分品类存放区域的距离是否属于购物结束状态，是则判定该顾客当次购物量信息有效；根据预先存储的该分品类存放区域的货品单价，计算该顾客当次购物量信息对应的货品金额，生成当次购物金额信息，该当次购物金额信息包括上述的货品金额和对应该分品类存放区域的存放区ID编码；将上述生成的当次购物量信息、当次购物客户信息和当次购物金额信息根据存放区ID编码建立关联关系，生成当次客户购物信息；系统在货架重量发生变化时，按帧采集货架图像，建立货架重量变化与图像采集两者的时间关联序列，利用机器视觉技术，识别同一货架取放货时货品的一致性，检查客户拿货、正常退换货行为，防止非法换货。以客户唯一特征信息为依据累计未结算的各当次客户购物信息，生成购物清单发送给客户，该购物清单包括单号、时间、商品名称、单价、数量、金额和合计金额；客户采用现场支付或电子银行、第三方支付平台方式进行结算，客户结算完毕出店禁止装置开放该顾客的出店允许。所述分品类存放区域设有销售状态、上货状态和退货状态，当上货状态时，将不再生成当次购物量信息；上货过程中，系统实时监控货品重量，当货品接近称重上限时，系统发出超量程预警；上货结束后恢复正常销售状态；当退货状态时，判定当次购物量信息无效并通知顾客。基于购买者位置定位的开放式自助销售系统，包括开放式分区重量感应货品架，货品架上设置多个分品类存放区域，每个分品类存放区域底下分别对应设置自动称重平台。该自助销售系统还包括客户位置侦知定位模块、计价模块、结算模块、进出控制单元、中控模块；所述开放式分区重量感应货品架、客户位置侦知定位模块、计价模块、结算模块、进出控制模块均分别与中控模块连接。其中开放式分区重量感应货品架和客户位置侦知定位模块，通过综合利用重量感知技术和室内高精度定位技术，自动识别顾客购物行为，包括购物人员、商品类别、商品数量(重量)、购物时间等信息，是本系统的核心。所述的开放式分区重量感应货品架，负责装载展示商品、自动称重、计算所购商品重量或数量、通知顾客计价信息等功能。主要由自动称重单元、控制单元、购买提醒单元、采购隔离装置、上货/退货按钮、货物异常增重报警单元等组件组成。货品架按照模块化设计，便于安装和组合。所述自动称重平台对其上所装载的商品进行实时称重。通过预先存储的上货时货品的单位重量、货品总重、包装等特征信息，系统可自动识别出被拿取商品的重量或数量，作为计价依据。不同规格的自动称重平台，可搭配不同规格的货架和货篮，满足超市展示各种品种的商品。同一货架可放置销售多种单品重量不同的货品，系统可通过重量变化，自动识别所取货品。同时，系统通过计算并提示放入不同单品的数量限制，防止出现取货时总重量为不同单品重量的公倍数而无法准确识别所取货品的情况。所述控制单元对货架提供微计算支持，并提供各种控制、通讯及存储功能，是货架的大脑。货架通过控制单元与系统中控模块通讯，传输数据，并接收中控模块的指令。一个控制单元可控制多个称重平台。购买提醒单元主要为显示器，实现货品标签电子化，实时显示顾客已选取货品的名称、数量、单价、总价等信息。当出现多人在同一分区和其它购物异常情况时，购买提醒单元显示相关信息，提醒顾客甄别处理。提醒信息如表1。表1购买提醒单元显示内容采购隔离装置为间隔为0.4～1.5米、高度均为高于货品高度0.03～0.8米的隔离挡片，分别安装在每个分品类存放区域的两侧。客户采购隔离装置是为了防止位于相邻两个分品类存放区域的顾客越区取货，确保每个分品类存放区域购买行为的准确归属。上货/退货按钮是允许操作人员控制退出购物程序，对货架进行上货或退货操作。考虑上货或顾客退货的需要，在分品类存放区域设有上货/退货按钮。当上货时，按下上货/退货按钮或按下系统后台上货按钮或通过侦知上货员所持ID更换为上货模式，自动称重模块将不再生成购物量信息发送中控模块，在上货员上货离开后重置为发售状态并更新货品重量。货物异常增重报警单元是系统发现货架非上货/退货状态时，出现异常增加(比如非法换货等)，通知超市防损员和顾客进行及时处理。开放式分区重量感应货品架利用机器视觉技术，通过货架上的摄像头，在货架重量发生变化时，按帧采集货架图像，建立货架重量变化与图像采集两者的时间关联序列，利用机器视觉技术，识别同一货架取放货时货品的一致性，当发现放入非本货架内的商品时，通过中控模块引导工作人员进行及时处理。所述的客户位置侦知定位模块为手机定位装置或WIFI定位装置、人脸识别机器视觉摄像头、RFID读写装置、UWB定位基站、蓝牙接收定位装置、红外线接收定位装置或超声波接收定位装置。具备以下特点：定位精度：能准确识别出顾客在进入或离开购物分区。顾客未进入分区时，无需识别，节约系统计算资源。通过根据顾客的位置与驻留时间关系，判断顾客是否处于购物状态，还是路过货架。防冲突：能满足超市0.2～0.4人/m2人流密度的要求，识别出天线工作区域内的多卡；多人同时进入同一分区时，模块能区分出顾客离购物架的距离远近和进入顺序(系统拟以最先进入有效距离0.3米内，停留超过3秒的顾客为当前购物顾客)。克服环境干扰：模块识别能克服超市人员、货架、货品的干扰影响。出场限止：模块能识别非法出场的标签，限定完成结账的顾客只能从出口闸机还卡出场，其它企图携卡外出人员能够被识别。信息传输：模块能远程读取进入分区顾客(标签)的信息，已识别顾客；信息传输过程要本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.基于购买者位置定位的开放式自助销售方法，其特征在于：货品分品类放置在不同的分品类存放区域，每个分品类存放区域对应有唯一存放区ID编码，每个客户入店时均有客户唯一特征信息；当顾客在某个分品类存放区域购物时，通过该分品类存放区域底部的自动称重模块分别自动称重顾客购物前后的该分品类存放区域的重量，计算出顾客购买的货品量，生成当次购物量信息，该当次购物量信息包括上述的货品量和对应该分品类存放区域的存放区ID编码；同时，获取顾客的实时定位信息，根据顾客位置与分品类存放区域的距离判断是否属于正在购物状态，是则生成当次购物客户信息，该当次购物客户信息包括客户唯一特征信息和存放区ID编码；然后，通过获取顾客的实时定位信息，判断客户实时位置与对应的分品类存放区域的距离是否属于购物结束状态，是则判定该顾客当次购物量信息有效；根据预先存储的该分品类存放区域的货品单价，计算该顾客当次购物量信息对应的货品金额，生成当次购物金额信息，该当次购物金额信息包括上述的货品金额和对应该分品类存放区域的存放区ID编码；将上述生成的当次购物量信息、当次购物客户信息和当次购物金额信息根据存放区ID编码建立关联关系，生成当次客户购物信息；以客户唯一特征信息为依据累计未结算的各当次客户购物信息，生成购物清单发送给客户，该购物清单包括单号、时间、商品名称、单价、数量、金额和合计金额；客户采用现场支付或电子银行、第三方支付平台方式进行结算，客户结算完毕出店禁止装置开放该顾客的出店允许。...

【技术特征摘要】
2018.07.09 CN 20181074741151.基于购买者位置定位的开放式自助销售方法，其特征在于：货品分品类放置在不同的分品类存放区域，每个分品类存放区域对应有唯一存放区ID编码，每个客户入店时均有客户唯一特征信息；当顾客在某个分品类存放区域购物时，通过该分品类存放区域底部的自动称重模块分别自动称重顾客购物前后的该分品类存放区域的重量，计算出顾客购买的货品量，生成当次购物量信息，该当次购物量信息包括上述的货品量和对应该分品类存放区域的存放区ID编码；同时，获取顾客的实时定位信息，根据顾客位置与分品类存放区域的距离判断是否属于正在购物状态，是则生成当次购物客户信息，该当次购物客户信息包括客户唯一特征信息和存放区ID编码；然后，通过获取顾客的实时定位信息，判断客户实时位置与对应的分品类存放区域的距离是否属于购物结束状态，是则判定该顾客当次购物量信息有效；根据预先存储的该分品类存放区域的货品单价，计算该顾客当次购物量信息对应的货品金额，生成当次购物金额信息，该当次购物金额信息包括上述的货品金额和对应该分品类存放区域的存放区ID编码；将上述生成的当次购物量信息、当次购物客户信息和当次购物金额信息根据存放区ID编码建立关联关系，生成当次客户购物信息；以客户唯一特征信息为依据累计未结算的各当次客户购物信息，生成购物清单发送给客户，该购物清单包括单号、时间、商品名称、单价、数量、金额和合计金额；客户采用现场支付或电子银行、第三方支付平台方式进行结算，客户结算完毕出店禁止装置开放该顾客的出店允许。2.如权利要求1所述的基于购买者位置定位的开放式自助销售方法，其特征在于，所述分品类存放区域设有销售状态、上货状态和退货状态，当上货状态时，将不再生成当次购物量信息；上货结束后恢复正常销售状态；当退货状态时，判定当次购物量信息无效并通知顾客。3.基于购买者位置定位的开放式自助销售系统，包括开放式分区重量感应货品架，货品架上设置多个分品类存放区域，每个分品类存放区域底下分别对应设置自动称重平台。该自助销售系统还包括客户位置侦知定位模块、计价模块、结算模块、进出控制单元、中控模块；所述客户位置侦知定位模块、自动称重模块、计价模块、结算模块、进出控制模块均分别与中控模块连接。4.根据权利要求3所述的基于购买者位置定位的开放式自助销售系统，其特征在于：所述的客户位置侦知定位模块为手机定位装置或WIFI定位装置、RFID读写装置、UWB定位基站、蓝牙接收定位装置、红外线接收定位装置或超声波接收定位装置等室内无线定位技术，及人脸识别机器视觉摄像头。5.根据权利要求3所述的基于购买者位置定位的开放式自助销售系统，其特征在于：所述的客户位置侦知定位模块采用人脸识别机器视觉与室内无线定位技术相结合，准确验证客户身份及侦别客户位置。在进口通道建立脸卡对应档案，卖场内进行随机检测，防止客户换卡。6.根据权利要求3所述的基于购买者位置定位的开放式自助销售系统，其特征在于：所述的客户位置侦知定位模块通过根据顾...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱日锦，赖雨薇，
申请(专利权)人：南宁市安普康商贸有限公司，
类型：发明
国别省市：广西,45