一种车辆订单信息查询方法、装置及设备制造方法及图纸

一种车辆订单信息查询方法、装置及设备，所述方法包括：通过客户端提交订单信息，和/或发出订单查询请求；信息服务端获取所述客户端发送的所述订单信息，并将所述订单信息传输至生产数据端，以便所述生产数据端根据所述订单信息安排订单生产；所述信息服务端接收所述客户端发出的所述订单查询请求，并向所述客户端反馈订单状态信息。该发明专利技术能够使客户及时获知车辆订单状态信息，满足客户对于信息获取的及时性和丰富性的要求。

A Vehicle Order Information Query Method, Device and Equipment

【技术实现步骤摘要】
一种车辆订单信息查询方法、装置及设备
本专利技术涉及一种数据检索方法，特别是涉及一种车辆订单信息查询方法、装置及设备。
技术介绍
随着车辆市场的日益繁荣，通过线上或线下车辆销售服务公司提前预定已逐步成为常态。在车辆预定过程中，客户无法及时获取订单的实时信息，只有待预定车辆运达时，销售人员才会将车辆订单信息通过短信或电话通知客户。因此，传统的订单查询方式时效性差，通信费用和人力成本高，用户无法主动感知订单状态，订单信息内容单一，无法满足客户尤其是年轻客户对于信息获取的及时性和丰富性的要求。
技术实现思路
鉴于以上现有技术存在的技术问题，本专利技术的目的在于提供一种车辆订单信息查询方法、装置及设备，包括：一种车辆订单信息查询方法，所述方法包括：通过客户端提交订单信息，和/或发出订单查询请求；信息服务端获取所述客户端发送的所述订单信息，并将所述订单信息传输至生产数据端，以便所述生产数据端根据所述订单信息安排订单生产；所述信息服务端接收所述客户端发出所述订单查询请求后，所述信息服务端读取存储在其自身的订单生产信息。所述订单生产信息由所述生产数据端在订单生产期间上传至所述信息服务端；或者，由所述生产数据端依据所述信息服务端传输的所述订单查询请求同步上传至所述信息服务端；或者，由工作人员直接录入至所述信息服务端。所述信息服务端依据所述订单查询请求处理所述订单生产信息，由所述订单生产信息生成订单生产状态信息，订单状态信息包括所述订单生产状态信息，然后所述信息服务端将所述订单状态信息反馈给所述客户端。于本专利技术的一实施方式中，所述的订单状态信息包括车辆订单生产过程中的文字说明、图片或视频；所述图片包括动态图片；所述视频包括通过现实增强技术或虚拟现实技术合成的订单生产过程的视频或短视频。于本专利技术的一实施方式中，所述的订单状态信息包括订单物流信息和/或交付信息。于本专利技术的一实施方式中，所述信息服务端包括信息判断过程，用于判断所述客户端发送的所述订单信息和/或所述订单查询请求是否合格；如果合格，所述信息服务端确认所述订单信息和/或所述订单查询请求；否则，拒绝接收所述订单信息和/或所述订单查询请求；所述信息服务端完成判断后向所述客户端返回判断信息，判断结果为不合格时，通过客户端重新提提交所述订单信息和/或所述订单查询请求。于本专利技术的一实施方式中，所述客户端包括信息判断过程，用于判断所述客户端发送的所述订单信息和/或所述订单查询请求是否合格；如果合格，所述客户端向所述信息服务端发送所述订单信息和/或所述订单查询请求；否则，拒绝发送所述订单信息和/或所述订单查询请求，并通过客户端重新提提交所述订单信息和/或所述订单查询请求。一种车辆订单信息查询装置，包括：客户端模块，用于生成订单信息和/或查询订单信息。信息服务端模块，用于接收所述客户端模块生成的所述订单信息，向生产数据端模块传输所述订单信息。接收客户端模块的订单查询请求，读取订单状态信息并反馈至客户端模块；生产数据端模块，获取所述信息服务端模块的订单信息，并向所述信息服务端模块传输所述订单生产信息。所述信息服务端模块接收所述客户端模块发出所述订单查询请求后，所述信息服务端模块读取存储在其自身的订单生产信息。所述订单生产信息由所述生产数据端模块在订单生产期间上传至所述信息服务端模块；或者，由所述生产数据端模块依据所述信息服务端模块传输的所述订单查询请求同步上传至所述信息服务端模块；或者，由工作人员直接录入至所述信息服务端模块。所述信息服务端模块依据所述订单查询请求处理所述订单生产信息，由所述订单生产信息生成订单生产状态信息，订单状态信息包括所述订单生产状态信息，然后所述信息服务端模块将所述订单状态信息反馈给所述客户端模块。于本专利技术的一实施方式中，所述客户端模块展现的所述订单状态信息包括通过现实增强技术或虚拟现实技术合成的订单生产过程的视频；所述视频由所述信息服务端模块进行场景合成并传送给所述客户端模块；或者，所述视频由所述客户端模块进行场景合成。于本专利技术的一实施方式中，所述信息服务端模块设置有订单物流信息端口，用于连接订单物流模块获取订单物流信息；和/或所述信息服务端模块设置有订单交付信息端口，用于获取订单交付信息。于本专利技术的一实施方式中，所述信息服务端模块中对所述客户端模块提交的所述订单信息和/或所述订单查询请求进行合格性判断。如果合格，确认所述订单信息和/或所述订单查询请求，同时向所述客户端模块发送确认信息；否则，拒绝接收所述订单信息和/或所述订单查询请求并通知所述客户端模块重新提交。于本专利技术的一实施方式中，所述客户端模块中对提交的所述订单信息和/或所述订单查询请求进行合格性判断；如果判断合格，所述客户端模块将所述订单信息和/或所述订单查询请求提交至所述信息服务端模块；否则，拒绝发送所述订单信息和/或所述订单查询请求，并通过所述客户端模块重新提交。一种基于车辆订单处理的设备，包括：处理器及存储器，所述存储器用于存储所述车辆订单处理程序，所述处理器用于执行所述存储器存储的程序，以使所述基于车辆订单处理的设备执行所述车辆订单信息查询方法。本专利技术的目的在于提供一种车辆订单信息查询方法、装置及设备，与传统的车辆销售服务公司传递订单信息客户被动接受的方式相比，本专利技术实现了车辆订单信息实时查询的功能，客户可以通过客户模块随时发出车辆订单查询请求，信息服务端模块依据订单查询请求向客户模块发送车辆订单状态。本专利技术为客户了解车辆订单状态提供了新的信息渠道，简化了信息获取方式，同时降低了信息通知的通信费用和人力成本，提高了信息传递的时效性。附图说明图1显示一种车辆订单信息查询方法示意图。图2显示车辆订单信息查询方法信息服务端信息判断过程示意图。图3显示车辆订单信息查询方法客户端信息判断过程示意图。图4显示一种车辆订单信息查询装置示意图。图5显示另一种车辆订单信息查询装置示意图。图6显示一种车辆订单信息查询装置信息服务端模块信息判断示意图。图7显示一种车辆订单信息查询装置客户端信息判断示意图。元件标号说明1、客户端模块；10、客户端信息判断模块；20、信息服务端信息判断模块；2、信息服务端模块；3、生产数据端模块。步骤标号说明S1-S4，一种车辆订单信息查询方法实现步骤；S11、S20、S21，一种车辆订单信息查询方法信息服务端信息判断实现步骤；S11、S10、S21，一种车辆订单信息查询方法客户端信息判断实现步骤。具体实施方式在整篇说明书中提到“一个实施例(oneembodiment)”、“实施例(anembodiment)”或“具体实施例(aspecificembodiment)”意指与结合实施例描述的特定特征、结构或特性包括在本专利技术的至少一个实施例中，并且不一定在所有实施例中。因而，在整篇说明书中不同地方的短语“在一个实施例中(inoneembodiment)”、“在实施例中(inanembodiment)”或“在具体实施例中(inaspecificembodiment)”的各个表象不一定是指相同的实施例。此外，本专利技术的任何具体实施例的特定特征、结构或特性可以按任何合适的方式与一个或多个其他实施例结合。应当理解本文所述和所示的专利技术实施例的其他变型和修改可能是根据本文教导的，并将被视作本专利技术精本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：通过客户端提交订单信息，和/或发出订单查询请求；信息服务端获取所述客户端发送的所述订单信息，并将所述订单信息传输至生产数据端，以便所述生产数据端根据所述订单信息安排订单生产；所述信息服务端接收所述客户端发出所述订单查询请求后，所述信息服务端读取存储在其自身的订单生产信息；所述订单生产信息由所述生产数据端在订单生产期间上传至所述信息服务端；或者，由所述生产数据端依据所述信息服务端传输的所述订单查询请求同步上传至所述信息服务端；或者，由工作人员直接录入至所述信息服务端。所述信息服务端依据所述订单查询请求处理所述订单生产信息，并由所述订单生产信息生成订单生产状态信息，订单状态信息包括所述订单生产状态信息，然后所述信息服务端将所述订单状态信息反馈给所述客户端。

【技术特征摘要】
1.一种车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：通过客户端提交订单信息，和/或发出订单查询请求；信息服务端获取所述客户端发送的所述订单信息，并将所述订单信息传输至生产数据端，以便所述生产数据端根据所述订单信息安排订单生产；所述信息服务端接收所述客户端发出所述订单查询请求后，所述信息服务端读取存储在其自身的订单生产信息；所述订单生产信息由所述生产数据端在订单生产期间上传至所述信息服务端；或者，由所述生产数据端依据所述信息服务端传输的所述订单查询请求同步上传至所述信息服务端；或者，由工作人员直接录入至所述信息服务端。所述信息服务端依据所述订单查询请求处理所述订单生产信息，并由所述订单生产信息生成订单生产状态信息，订单状态信息包括所述订单生产状态信息，然后所述信息服务端将所述订单状态信息反馈给所述客户端。2.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述的订单状态信息包括车辆订单生产过程中的文字说明、图片或视频。3.权利要求2所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述图片包括动态图片；所述视频包括通过现实增强技术或虚拟现实技术合成的订单生产过程的视频或短视频。4.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述的订单状态信息包括订单物流信息和/或订单交付信息。5.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述信息服务端包括信息判断过程，用于判断所述客户端发送的所述订单信息和/或所述订单查询请求是否合格；如果合格，所述信息服务端确认所述订单信息和/或所述订单查询请求；否则，拒绝接收所述订单信息和/或所述订单查询请求；所述信息服务端完成判断后向所述客户端返回判断信息，判断结果为不合格时，通过客户端重新提提交所述订单信息和/或所述订单查询请求。6.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述客户端包括信息判断过程，用于判断所述客户端发送的所述订单信息和/或所述订单查询请求是否合格；如果合格，所述客户端向所述信息服务端发送所述订单信息和/或所述订单查询请求；否则...

【专利技术属性】
技术研发人员：于建波，郭轶，潘建磊，
申请(专利权)人：江苏敏安电动汽车有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32