一种奢侈品养护订单管理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种奢侈品养护订单管理方法和装置，包括：接收用户预约的奢侈品养护订单信息；接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。本发明专利技术提供一种奢侈品养护订单管理方法和装置，将同一个人的订单信息合并，待养护完成时一并发货，避免用户多次接收快递，极大方便了用户。

A Luxury Maintenance Order Management Method and Device

【技术实现步骤摘要】
一种奢侈品养护订单管理方法及装置
本专利技术实施例涉及物流管理
，具体涉及一种奢侈品养护订单管理方法及装置。
技术介绍
现有技术中，同一用户可能同一天多次下单，系统会获取订单信息，如果订单信息显示是同一个人的订单，则合并订单一次性发送给用户，避免了用户多次接受快递。
技术实现思路
为此，本专利技术实施例提供一种奢侈品养护订单管理方法及装置，以解决现有技术中由于都是线下完成奢侈品养护流程复杂而导致的用户体验差的问题。为了实现上述目的，本专利技术实施例提供如下技术方案：根据本专利技术实施例的第一方面提供一种奢侈品养护订单管理方法，其特征在于，包括，接收用户预约的奢侈品养护订单信息；接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。进一步地，接收到养护完成的指令后，生成养护后在线质检信息，并提示相关质检人员对养护后的奢侈品进行养护后质检。进一步地，对所述奢侈品进行鉴定后，判断所述奢侈品是否需要清洗，若所述奢侈品需要清洗，生成所述奢侈品需清洗的信息，对所述需清洗的奢侈品进行标签标记，发送指令至相关清洗人员，通知清洗人员安排清洗。进一步地，所述方法还包括，对用户与后台管理者进行沟通的内容进行实时保存。根据本专利技术实施例的第二方面提供一种奢侈品养护订单管理装置，其特征在于，包括接受预约模块、判断取送货方式模块、方案推选模块、支付模块、生成模块、合并模块；其中，所述接受预约模块用于接收用户预约的奢侈品养护订单；所述判断取送货方式模块用于判断奢侈品取送货方式信息；所述方案推选模块用于接收养护方对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法推送养护方案；所述支付模块用于接收所述用户选择的养护方案，生成支付信息；所述生成模块用于接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；所述合并模块用于接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。进一步地，所述装置还包括养护后在线质检模块，用于接收到养护完成的指令后，生成养护后在线质检信息，并提示相关质检人员对养护后的奢侈品进行养护后质检。进一步地，所述装置还包括清洗模块，用于对所述奢侈品进行鉴定后，判断所述奢侈品是否需要清洗，若所述奢侈品需要清洗，生成所述奢侈品需清洗的信息，对所述需清洗的奢侈品进行标签标记，发送指令至相关清洗人员，通知清洗人员安排清洗。进一步地，还包括存储模块，用于对用户与后台管理者进行沟通的内容进行实时保存。本专利技术将相同用户的订单合并管理并寄出，避免用户多次接收快递，极大方便了用户。附图说明为了更清楚地说明本专利技术的实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图引伸获得其它的实施附图。本说明书所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定本专利技术可实施的限定条件，故不具技术上的实质意义，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响本专利技术所能产生的功效及所能达成的目的下，均应仍落在本专利技术所揭示的
技术实现思路
得能涵盖的范围内。图1为本专利技术实施例1提供的一种奢侈品养护订单管理方法流程框图；图2为本专利技术实施例2提供的一种奢侈品养护订单管理方法优选实施方式流程框图。具体实施方式以下由特定的具体实施例说明本专利技术的实施方式，熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本专利技术的其他优点及功效，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。参见图1为本专利技术实施例1提供的一种奢侈品养护订单管理方法流程框图，包括如下步骤：参见图1为本专利技术实施例1提供的一种奢侈品养护订单管理方法流程框图，包括如下步骤：接收用户预约的奢侈品养护订单信息；接收养护方对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法推送养护方案；接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息。上述方法可运行于服务器、PC终端、手持终端等，本专利技术主要运行于服务器。上述奢侈品养护订单信息包括奢侈品的交易信息及该奢侈品的用户选择的养护信息。用户可根据自己的奢侈品需要养护的状况预先预约奢侈品养护信息，并以此生成一个养护订单信息。该养护信息包括用户选择的养护方案，养护方案包括边油、上色、清洗等项目；交易信息包括将奢侈品送达至养护方的送货方式及该奢侈品的送达信息。所述送达信息收货人、收货地址、收货时间、物流信息等。上述奢侈品可以是品牌包、品牌服饰或者品牌饰品等。当后台服务器接收到订单信息后，获取订单信息中该奢侈品的取送货方式信息，并判断用户选择的取送货方式。用户可有两种取送货方式，当判断出是以快递方式送达时，生成输入快递单号的指令，当用户将快递单号输入完毕，后台服务器接收用户输入的快递单号，并更改订单中奢侈品送货状态信息，例如，某某奢侈品已打包待发货或者某某奢侈品已寄出等等信息。若判断出是以上门取送的方式送达，则系统自动分配任务至预先存储相关个人信息的取送员，待取送员接收到待养护的奢侈品时，录入单号，后台服务器自动生成并更新奢侈品送货状态信息，例如，某某奢侈品已接收，目前处于鉴定状态等。当取送员收到所述奢侈品后入库，有专业知识的鉴定专家会对此奢侈品进行鉴定，并将鉴定参数输入至后台服务器，所述鉴定参数包括奢侈品的鉴定部位、判定的症状及该奢侈品的材质。后台系统接收到鉴定参数后，利用大数据算法匹配出养护方案。具体的，后台服务器可依据获取的诊断部位信息、症状信息及材质信息，将诊断部位信息、症状信息及材质信息中的一个或者多个信息与在先存储的方案中的信息进行匹配，若后台预存的方案中包含诊断部位信息、症状信息及材质信息中的至少两个或者多于三个的上述信息时，将方案推荐给用户，由用户来决定选择哪种方案，所述方案至少一个，所述方案有可能与用户选择的方案完全匹配，也有可能与用户选择的方案不完全相同。优选的，本专利技术所述大数据算法采用哈希一致性算法。可选的，后台服务器还可以获取前述鉴定参数，将鉴定参数作为预先训练的神经网络的输入参数，匹配出的方案作为输出参数，自动匹配出符合用户需求的方案并推荐给用户选择。当用户选择的由后台服务器采用大数据算法计算并推荐的方案与用户预定时选出的方案不相同时，后台管理者通过点击发送表示沟通指令的链接，与用户进行沟通。所述表示沟通指令的链接可以是一个图标信息，也可以是文字信息。具体的，后台管理者点击发送沟通指令，后台服务器接收到该指令，则基于第三方即时聊天平台连接到用户，此时管理者与用户之间便可以在该第三方即时聊天平台上沟通。当用户与后台管理者沟通，并最终选中并确定其中的一个方案时，后台服务器生成与前述本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种奢侈品养护订单管理方法，其特征在于，包括步骤：接收用户预约的奢侈品养护订单信息；接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。

【技术特征摘要】
1.一种奢侈品养护订单管理方法，其特征在于，包括步骤：接收用户预约的奢侈品养护订单信息；接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收到养护完成的指令后，生成养护后在线质检信息，并提示相关质检人员对养护后的奢侈品进行养护后质检。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对所述奢侈品进行鉴定后，判断所述奢侈品是否需要清洗，若所述奢侈品需要清洗，生成所述奢侈品需清洗的信息，对所述需清洗的奢侈品进行标签标记，发送指令至相关清洗人员，通知清洗人员安排清洗。4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括，对用户与后台管理者进行沟通的内容进行实时保存。5.一种奢侈品养护订单管理装置，其特征在于，包括接受预约模块、判断取送货方式模块、方案推选模块、支付模块、生成模块、合并模块；其中，...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘薇薇，刘子阳，张梧敬，白义明，常辉，李浩，杨利楠，张邦杰，金熙，
申请(专利权)人：心爱之物天津科技有限公司，
类型：发明
国别省市：天津,12