【技术实现步骤摘要】
一种基于集成架构的业务自动化协作软件机器人装置和方法
本专利技术涉及自动化
,特别是涉及一种基于集成架构的业务自动化协作软件机器人装置和方法。
技术介绍
现代的数字信息时代,工作往往需要大量软件协同工作完成。而在完成工作使用软件时,通常是采用人力进行,指派不同的技术人员执行操作不同的软件,从而实现工作的完成。但是对于大型的工作事务,在完成过程中,所需的技术人员数量庞大,但是执行的工作可能存在重复,此时会消耗大量的人力和经济资源,造成资源浪费。
技术实现思路
本专利技术的目的是为解决上述现有技术的不足之处而提供一种基于集成架构的业务自动化协作软件机器人装置和方法。为解决上述技术问题,本专利技术采用的一个技术方案是:提供一种基于集成架构的业务自动化协作软件机器人装置,包括:认知模块,用于根据用户需求,查找全部可处理业务的知识库,确定是否有处理用户需求的信息,规则,及能力;信息管理模块,用于在确定所述的认知模块可处理用户需求时,分析所述用户需求,并查找所述知识库及外部信息数据库,分析并根据策略获取可处理用户需求对应的所有信息需求;决策模块,用于结合用户需求及可以处理用 ...
【技术保护点】
1.一种基于集成架构的业务自动化协作软件机器人应用软件,其特征在于,模块包括:认知模块,用于根据用户需求,查找全部可处理业务的知识库,确定是否有处理用户需求的信息,规则,及能力;信息管理模块,用于在确定所述的认知模块可处理用户需求时,分析所述用户需求,并查找所述知识库及外部信息数据库,分析并根据策略获取可处理用户需求对应的所有信息需求;决策模块,用于结合用户需求及可以处理用户需求的所有信息需求,进行特征匹配及可行性评估,以进行决策,确定业务需求的执行计划;执行模块,用于根据所述执行计划,选取执行计划对应的算法,适配完成业务需求所需的算法,进而完成业务需求。
【技术特征摘要】
1.一种基于集成架构的业务自动化协作软件机器人应用软件,其特征在于,模块包括:认知模块,用于根据用户需求,查找全部可处理业务的知识库,确定是否有处理用户需求的信息,规则,及能力;信息管理模块,用于在确定所述的认知模块可处理用户需求时,分析所述用户需求,并查找所述知识库及外部信息数据库,分析并根据策略获取可处理用户需求对应的所有信息需求;决策模块,用于结合用户需求及可以处理用户需求的所有信息需求,进行特征匹配及可行性评估,以进行决策,确定业务需求的执行计划;执行模块,用于根据所述执行计划,选取执行计划对应的算法,适配完成业务需求所需的算法,进而完成业务需求。2.根据权利要求1所述的基于集成架构的业务自动化协作软件机器人应用软件,其特征在于,所诉信息管理模块包括:信息查询单元,用于根据认知模块的知识库的信息依赖性,推断确定与用户需求相关的线索、选项评估和相关异常的缺失信息;信息通信单元,用于推断出缺失信息后,联系提供缺失信息的软件机器人,以对缺失信息进行补充。3.根据权利要求1所述的基于集成架构的业务自动化协作软件机器人应用软件,其特征在于,所述执行模块连接一算法管理器,以从该算法管理器中获取执行计划确定的,完成业务需求所需的算法;所述算法管理器中至少包括AI算法、遗传算法、机器学习算法。4.根据权利要求1所述的基于集成架构的业务自动化协作软件机器人应用软件,其特征在于,所述执行计划由完成业务需求所需使用的顺序进程、条件和效果组成,用以确定实现业务需求的操作过程;执行计划还包含指向其他执行计划的链接,以及递归。5.根据权利要求1所述的基于集成架构的业务自动化协作软件机器人应用软件,其特征在于,通过将业务需求和信息管理模块得到的业务信息需求进行特征匹配,确定业务信息需求中的信息是否有缺失或异常,若有信息缺失或异常,则通过信息管理模块再次完善业务信息需求,若无,则指定执行计划,并进行可行性评估;若可行,输出执行计划,若不可行,则再次循环进行业务需求和业务信息需求的特征匹配...
【专利技术属性】
技术研发人员:孙爽,
申请(专利权)人:定制加深圳科技有限公司,
类型:发明
国别省市:广东,44
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