电梯故障的远程恢复系统技术方案

一种电梯故障的远程恢复系统，其具有：电梯控制装置(200)，其进行电梯(20)的驱动控制；以及远程恢复装置(300)，其使电梯(20)进行故障的恢复动作，远程恢复装置(300)具有恢复指令数据库(380)，该恢复指令数据库(380)将故障代码、恢复指令以及恢复率对应起来，远程恢复装置(300)在接收到故障信号时，从恢复指令数据库(380)中选择与故障信号中包含的故障代码对应的恢复指令，在所选择的恢复指令的恢复率小于第一阈值的情况下，禁止向电梯控制装置(200)发送所选择的恢复指令，并立即使技术人员(350)出动。由此，能够缩短电梯(20)的停止期间，进行符合顾客的需求的恢复应对。

Remote Recovery System for Elevator Failure

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】电梯故障的远程恢复系统
本专利技术涉及在电梯发生了故障时进行远程恢复的系统。
技术介绍
在电梯发生故障的情况下，技术人员出动到设置电梯的现场进行故障的恢复。在该情况下，存在到电梯的恢复为止花费时间，电梯停止的时间变长这样的问题。因此，在通过诊断电梯的行驶状态的异常诊断装置诊断为电梯存在异常的情况下，提出了如下方法：变更电梯的控制常数来抑制电梯的行驶性能，使电梯行驶，避免电梯停止(例如，参照专利文献1。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2000-302349号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题但是，正在进行如下系统的开发：在电梯出现异常或者发生故障的情况下，从远程监视中心等远程恢复电梯的故障。在这样的进行远程恢复的系统中，如果接收到故障信号，则自动地向电梯发送与故障信号对应的恢复指令，执行恢复动作。但是，在远程恢复的恢复率低的情况下，有时远程恢复失败，为了恢复而使技术人员出动到现场的时机延迟，导致由故障引起的电梯的停止期间变长，对顾客的服务降低。另一方面，存在顾客要求紧急恢复电梯故障的情况。在这种情况下，即使在远程恢复的恢复率低的情况下，立即进行远程恢复也能够提高对顾客的服务。此外，若技术人员连续进行多起电梯故障的恢复，则存在增加技术人员的负担的问题。因此，本专利技术的目的在于，依照顾客的需求进行电梯故障的恢复，实现顾客服务的提高。此外，本专利技术的另一目的在于，减轻在电梯的恢复过程中的技术人员的负担。用于解决课题的手段本专利技术的电梯故障的恢复系统的特征在于，该电梯故障的恢复系统具有：电梯控制装置，其进行电梯的驱动控制，以及远程恢复装置，其与所述电梯控制装置进行通信，使所述电梯进行故障的恢复动作，所述电梯控制装置在检测到所述电梯的故障时，发送包含所述电梯的故障代码在内的故障信号，所述远程恢复装置具有恢复指令数据库，该恢复指令数据库将所述故障代码、与所述故障代码对应的恢复指令、以及所述电梯通过所述恢复指令而恢复的比例即恢复率对应起来，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，从所述恢复指令数据库中选择与所述故障信号中包含的所述故障代码对应的所述恢复指令，所述远程恢复装置在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，禁止向所述电梯控制装置发送所选择的所述恢复指令。由此，本专利技术在恢复率低的情况下不进行远程恢复，而是能够迅速出动技术人员进行电梯的恢复，从而缩短电梯的停止期间。在本专利技术的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，所述远程恢复装置具有：远程监视中心，其从顾客接收所述电梯的故障的通报；以及紧急度诊断数据库，其将从顾客接收到的所述电梯的故障通报的内容与恢复应对的紧急度对应起来，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，根据从顾客接收到的所述故障通报的内容，从所述紧急度诊断数据库中获取恢复应对的紧急度，即使在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，在恢复应对的所述紧急度超过第二阈值时，也将所选择的所述恢复指令发送到所述电梯控制装置而使所述电梯控制装置执行所述电梯的恢复动作。这样，即使在恢复率低的情况下，在恢复应对的紧急度高的情况下，也能够远程进行电梯的恢复，因此能够依照顾客的需求进行电梯故障的恢复。此外，由此能够实现顾客服务的提高。在本专利技术的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，所述电梯故障的远程恢复系统具有身体信息传感器，该身体信息传感器检测进行所述电梯的故障的恢复的技术人员的身体信息，并将检测出的所述身体信息发送到所述远程恢复装置，所述远程恢复装置具有技术人员诊断数据库，该技术人员诊断数据库将所述身体信息的内容与所述技术人员的疲劳度对应起来，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，根据从所述身体信息传感器接收到的所述身体信息，从所述技术人员诊断数据库中获取所述技术人员的所述疲劳度，即使在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，在所述技术人员的所述疲劳度超过第三阈值时，也将所选择的所述恢复指令发送到所述电梯控制装置而使所述电梯控制装置执行所述电梯的恢复动作。由此，本专利技术能够减轻在电梯的恢复过程中的技术人员的负担。在本专利技术的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，所述远程恢复装置包含维护数据库，该维护数据库至少保存有所述电梯的规格、设置有所述电梯的建筑物的特性、所述电梯的维护检修历史、所述电梯的修理历史以及所述电梯的故障历史，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，参照所述维护数据库，在所述电梯或所述建筑物符合预先确定的特定的要件的情况下，即使在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，也将所选择的所述恢复指令发送到所述电梯控制装置而使所述电梯控制装置执行所述电梯的恢复动作。由此，本专利技术根据发生故障的电梯的故障历史或设置该电梯的大厦的特性进行远程恢复，因此能够依照顾客的需求进行电梯故障的恢复。专利技术效果本专利技术能够依照顾客的需求进行电梯故障的恢复，实现顾客服务的提高。此外，本专利技术能够减轻在电梯的恢复过程中的技术人员的负担。附图说明图1是示出本专利技术的实施方式中的电梯故障的远程恢复系统的结构的系统图。图2是本专利技术的实施方式中的电梯故障的远程恢复系统的功能框图。图3是示出图2所示的维护数据库的结构的图。图4是示出图2所示的维护数据库的结构的图。图5是示出图2所示的恢复指令数据库的结构的图。图6是示出图2所示的紧急度诊断数据库的结构的图。图7是示出图2所示的技术人员诊断数据库的结构的图。图8是示出本专利技术的实施方式中的电梯故障的远程恢复系统的动作的流程图。图9是示出本专利技术的实施方式中的电梯故障的远程恢复系统的动作的流程图。图10是示出本专利技术的实施方式中的电梯故障的远程恢复系统的动作的流程图。具体实施方式以下，参照附图对本专利技术的实施方式的电梯故障的远程恢复系统100进行说明。如图1所示，远程恢复系统100具有：电梯控制装置200，其对配置于大厦10的井道11中的电梯20进行驱动控制；以及远程恢复装置300，其与电梯控制装置200进行通信，使电梯20进行故障的恢复动作。通过远程恢复装置300进行恢复动作的电梯20可以是一台也可以是多台。此外，在电梯20为多台的情况下，各电梯20可以设置于同一大厦10，也可以设置于不同的大厦10。电梯控制装置200包含进行电梯20的驱动控制的控制盘210和通信装置250。控制盘210是在内部包含CPU和存储器的计算机。此外，远程恢复装置300包含有远程监视中心310、信息处理装置360、维护数据库370、恢复指令数据库380、紧急度诊断数据库390以及技术人员诊断数据库400，其中，该远程监视中心310包含有通信装置320和监视盘330。远程监视中心310、信息处理装置360、维护数据库370以及恢复指令数据库380可以设置于相同的场所，也可以设置于不同的场所并且彼此通过互联网线路等连接起来。通信装置250与控制盘210连接，将来自控制盘210的输出发送到通信网络30。此外，通信装置250经由通信装置320、通信网络30接收由信息处理装置360参照恢复指令数据库380而选择的针对控制盘210的指令，并输出给控制盘210。通信装置320经由通信装置250、通信网络30接收来自控制盘210的信号，并输出给信息处理装置360。此外，通信装置320将信息处理装置本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电梯故障的远程恢复系统，其具有：电梯控制装置，其进行电梯的驱动控制，以及远程恢复装置，其与所述电梯控制装置进行通信，使所述电梯进行故障的恢复动作，所述电梯控制装置在检测到所述电梯的故障时，发送包含所述电梯的故障代码在内的故障信号，所述远程恢复装置具有恢复指令数据库，该恢复指令数据库将所述故障代码、与所述故障代码对应的恢复指令、以及所述电梯通过所述恢复指令而恢复的比例即恢复率对应起来，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，从所述恢复指令数据库中选择与所述故障信号中包含的所述故障代码对应的所述恢复指令，所述远程恢复装置在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，禁止向所述电梯控制装置发送所选择的所述恢复指令。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种电梯故障的远程恢复系统，其具有：电梯控制装置，其进行电梯的驱动控制，以及远程恢复装置，其与所述电梯控制装置进行通信，使所述电梯进行故障的恢复动作，所述电梯控制装置在检测到所述电梯的故障时，发送包含所述电梯的故障代码在内的故障信号，所述远程恢复装置具有恢复指令数据库，该恢复指令数据库将所述故障代码、与所述故障代码对应的恢复指令、以及所述电梯通过所述恢复指令而恢复的比例即恢复率对应起来，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，从所述恢复指令数据库中选择与所述故障信号中包含的所述故障代码对应的所述恢复指令，所述远程恢复装置在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，禁止向所述电梯控制装置发送所选择的所述恢复指令。2.根据权利要求1所述的电梯故障的远程恢复系统，其中，所述远程恢复装置具有：远程监视中心，其从顾客接收所述电梯的故障的通报；以及紧急度诊断数据库，其将从顾客接收到的所述电梯的故障通报的内容与恢复应对的紧急度对应起来，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，根据从顾客接收到的所述故障通报的内容，从所述紧急度诊断数据库中获取恢复应对的紧急度，即使在所选择的所述恢复指令的所述恢复率小于第一阈值的情况下，在恢复应对的所述紧急度超过第二阈值时，也将所选择的所述恢复指令发送到所述电梯控制装置而使所述电梯控制装置执行所述电梯的...

【专利技术属性】
技术研发人员：松枝丰，中谷彰宏，毛利一成，桥口拓弥，
申请(专利权)人：三菱电机大楼技术服务株式会社，三菱电机株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP