一种票卡异常处理方法、装置、介质及设备制造方法及图纸

本申请公开了一种票卡异常处理方法、装置、介质及设备，该方法包括：当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集目标乘客的人脸图像和票卡的票卡信息；根据票卡信息分析目标乘客无法通过目标闸口的原因，得到分析数据；根据分析数据确定目标乘客能够通过目标闸口需要执行的票务操作；当根据票卡信息检测到目标乘客执行完毕票务操作时，对票卡信息进行更新，得到票卡信息恢复正常的更新票卡；判断持有更新票卡的乘客的人脸图像是否与目标乘客的人脸图像一致；若是，则开启目标闸口的操作权限，以使目标乘客通过目标闸口。显然，利用该方法可以显著提高管理方在处理异常票卡时的安全可控性。

A Ticket Card Abnormal Processing Method, Device, Medium and Equipment

【技术实现步骤摘要】
一种票卡异常处理方法、装置、介质及设备
本专利技术涉及票务管理
，特别涉及一种票卡异常处理方法、装置、介质及设备。
技术介绍
在交通运输过程当中，经常会出现乘客利用票卡出现的异常状态来进行恶意逃票的现象，由此导致管理方对异常票卡的安全可控性较差，针对这一技术问题，目前还没有较为有效的解决办法。由此可见，如何提供一种票卡异常处理方法，来提高管理方在处理异常票卡时的安全可控性，是本领域技术人员亟待解决的问题。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种票卡异常处理方法、装置、介质及设备，以提高管理方在处理异常票卡时的安全可控性。其具体方案如下：一种票卡异常处理方法，包括：当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息；根据所述票卡信息分析所述目标乘客无法通过所述目标闸口的原因，得到分析数据；根据所述分析数据确定所述目标乘客能够通过所述目标闸口需要执行的票务操作；当根据所述票卡信息检测到所述目标乘客执行完毕所述票务操作时，对所述票卡信息进行更新，得到所述票卡信息恢复正常的更新票卡；判断持有所述更新票卡的乘客的人脸图像是否与所述目标乘客的人脸图像一致；若是，则开启所述目标闸口的操作权限，以使所述目标乘客通过所述目标闸口。优选的，所述当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息的过程，包括：当检测到所述目标乘客利用自身持有的纸质票卡或电子票卡无法通过所述目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息。优选的，所述电子票卡为二维码的电子票卡。优选的，所述当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息的过程，包括：当检测到所述目标乘客利用自身持有的票卡无法通过非付费区进入所述目标闸口和/或付费区离开所述目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息。优选的，所述根据所述分析数据确定所述目标乘客能够通过所述目标闸口需要执行的票务操作的过程之后，还包括：将所述票务操作发送至目标智能终端，以使所述目标乘客在所述目标智能终端完成所述票务操作。优选的，还包括：当检测到所述目标乘客触发与所述票卡丢失相对应的触发指令时，则获取所述目标乘客的身份信息；通过所述身份信息查找与所述目标乘客相对应的目标票卡信息；根据所述目标票卡信息判断所述目标乘客是否具有合法通过所述目标闸口的操作权限；若是，则获取与所述目标票卡信息相对应的目标人脸图像；判断所述目标人脸图像是否与所述目标乘客的人脸图像一致；若是，则开启所述目标闸口的操作权限。优选的，所述根据所述票卡信息分析所述目标乘客无法通过所述目标闸口的原因，得到分析数据的过程之后，还包括：根据所述票卡信息判断所述目标乘客是否具有免费通过所述目标闸口的操作权限；若是，则开启所述目标闸口的操作权限，以使所述目标乘客通过所述目标闸口。相应的，本专利技术还公开了一种票卡异常处理装置，包括：信息采集模块，用于当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息；数据分析模块，用于根据所述票卡信息分析所述目标乘客无法通过所述目标闸口的原因，得到分析数据；操作确定模块，用于根据所述分析数据确定所述目标乘客能够通过所述目标闸口需要执行的票务操作；数据更新模块，用于当根据所述票卡信息检测到所述目标乘客执行完毕所述票务操作时，对所述票卡信息进行更新，得到所述票卡信息恢复正常的更新票卡；人脸判断模块，用于判断持有所述更新票卡的乘客的人脸图像是否与所述目标乘客的人脸图像一致；闸口开启模块，用于若是，则开启所述目标闸口的操作权限，以使所述目标乘客通过所述目标闸口。相应的，本专利技术还公开了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如前述公开的票卡异常处理方法的步骤。相应的，本专利技术还公开了一种票务异常处理设备，包括：存储器，用于存储计算机程序；处理器，用于执行所述计算机程序时实现如前述公开的票卡异常处理方法的步骤。可见，在本专利技术中，当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，首先是采集目标乘客的人脸图像和票卡上的票卡信息，然后，根据票卡上的票卡信息对目标乘客无法通过目标闸口的原因进行分析，得到分析数据，并根据分析数据来确定目标乘客能够通过目标闸口需要执行的票务操作；当根据票卡上的票卡信息检测到目标乘客执行完毕票务操作后，对票卡上的票卡信息进行更新，得到更新票卡，这样就能够将票卡上的票卡信息恢复正常，那么，持有更新票卡的乘客就能够正常通过目标闸口。之后，还进一步判断了持有更新票卡的乘客的人脸图像是否与目标乘客的人脸图像一致，也即，利用目标乘客人脸图像的唯一标识性来识别目标乘客的身份是否合法，如果一致，则开启目标闸口的操作权限，以使得目标乘客通过目标闸口。显然，通过本专利技术中的方法，可以避免目标乘客的恶意逃票行为，所以，通过本专利技术中的方法，可以显著提高管理方在处理异常票卡时的安全可控性。相应的，本专利技术公开的一种票卡异常处理装置、介质及设备，同样具有上述有益效果。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种票卡异常处理方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的另一种票卡异常处理方法的流程图；图3为本专利技术实施例提供的一种服务器端的系统框图；图4为本专利技术实施例提供的又一种票卡异常处理方法的流程图；图5为本专利技术实施例提供的一种目标乘客在票卡丢失的情况下操作方法的流程图图6为本专利技术实施例提供的一种票卡异常处理装置的结构图；图7为本专利技术实施例提供的一种票卡异常处理设备的结构图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。图1为本专利技术实施例提供的一种票卡异常处理方法的流程图。该方法包括：步骤S11：当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集目标乘客的人脸图像和票卡的票卡信息；为了提高管理方在处理异常票卡过程中的安全可控性，在本实施例中，当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，首先是采集目标乘客的人脸图像和目标乘客自身持有票卡上的票卡信息，显然，此步骤的目的是为了增加管理方在处理异常票卡过程中的可控性。在实际操作当中，可以是通过监控器来检测目标乘客是否能够利用自身持有的票卡通过目标闸口，也可以是通过视频检测装置来检测目标乘客是否能够利用自身持有的票卡通过目标闸口，还可以是通过目标闸口上安装的红外感应器来感应目标乘客是否能够利用自身持有的票卡通过目标闸口。需要说明的是，目标闸口包括人们日常生活当中所遇到的地铁闸口、高铁闸口、火车闸口、汽车本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种票卡异常处理方法，其特征在于，包括：当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息；根据所述票卡信息分析所述目标乘客无法通过所述目标闸口的原因，得到分析数据；根据所述分析数据确定所述目标乘客能够通过所述目标闸口需要执行的票务操作；当根据所述票卡信息检测到所述目标乘客执行完毕所述票务操作时，对所述票卡信息进行更新，得到所述票卡信息恢复正常的更新票卡；判断持有所述更新票卡的乘客的人脸图像是否与所述目标乘客的人脸图像一致；若是，则开启所述目标闸口的操作权限，以使所述目标乘客通过所述目标闸口。

【技术特征摘要】
1.一种票卡异常处理方法，其特征在于，包括：当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息；根据所述票卡信息分析所述目标乘客无法通过所述目标闸口的原因，得到分析数据；根据所述分析数据确定所述目标乘客能够通过所述目标闸口需要执行的票务操作；当根据所述票卡信息检测到所述目标乘客执行完毕所述票务操作时，对所述票卡信息进行更新，得到所述票卡信息恢复正常的更新票卡；判断持有所述更新票卡的乘客的人脸图像是否与所述目标乘客的人脸图像一致；若是，则开启所述目标闸口的操作权限，以使所述目标乘客通过所述目标闸口。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息的过程，包括：当检测到所述目标乘客利用自身持有的纸质票卡或电子票卡无法通过所述目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述电子票卡为二维码的电子票卡。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述当检测到目标乘客利用自身持有的票卡无法通过目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息的过程，包括：当检测到所述目标乘客利用自身持有的票卡无法通过非付费区进入所述目标闸口和/或付费区离开所述目标闸口时，则采集所述目标乘客的人脸图像和所述票卡的票卡信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述分析数据确定所述目标乘客能够通过所述目标闸口需要执行的票务操作的过程之后，还包括：将所述票务操作发送至目标智能终端，以使所述目标乘客在所述目标智能终端完成所述票务操作。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：当检测到所述目标乘客触发与所述票卡丢失相对应的触发指令时，则获取所述目...

【专利技术属性】
技术研发人员：戚广杰，黄佩林，刘威，
申请(专利权)人：广州广电运通金融电子股份有限公司，广州广电运通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44