【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】无线访客衔接系统相关申请的交叉引用本申请要求于2017年3月15日向美国专利商标局提交的美国专利申请第15/459,906号和2016年11月11日提交的美国临时申请第62/420,998号以及2016年12月30日向美国专利商标局提交的美国临时申请第62/440,938号的权益，这些申请的公开内容通过引用整体并入本文中。
本主题涉及用于使用无线感测技术提供与设施的访客自动衔接的技术和设备。
技术介绍
酒店和度假村、游轮以及其他零售和商业机构的访客已经开始期望来自其接待方的高水平服务和衔接。服务可以包括提供对私人和/或受限区域的随时访问，而不必出示标记卡或其他形式的身份证明、刷或贴靠访问卡、或者以其他方式主动认证他们自己。衔接可以包括由接待方个人地识别并在此基础上提供服务和推荐，而无需访客标识他们自己并提醒接待方他们的偏好或预先存在的预订。在当前的情形中，仅基于用户提供姓名或身份证明、贴靠或刷访问卡以及接待方通过计算机终端手动检索预订信息来提供服务和衔接。例如，在办理入住手续时访客必须出示附有照片的身份证明和信用卡，在入住期间访客必须贴靠或刷访问卡以启动电梯或解锁...
【技术保护点】
1.一种访客衔接系统，包括：多个访客装置，所述多个访客装置被提供给所述访客衔接系统的用户，每个访客装置包括无线通信天线并且被操作以使用蓝牙低能量(BLE)通信发出广播该访客装置的唯一标识符的周期性信标信号；传感器网络，所述传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的已知位置并且被操作以检测由所述多个访客装置中的接近该传感器的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号；通信网络，所述通信网络连接所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器；以及中央服务器，所述中央服务器经由所述通信网络通信地连接至所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器，并且存...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.11.11 US 62/420,998;2016.12.30 US 62/440,938;1.一种访客衔接系统，包括：多个访客装置，所述多个访客装置被提供给所述访客衔接系统的用户，每个访客装置包括无线通信天线并且被操作以使用蓝牙低能量(BLE)通信发出广播该访客装置的唯一标识符的周期性信标信号；传感器网络，所述传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的已知位置并且被操作以检测由所述多个访客装置中的接近该传感器的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号；通信网络，所述通信网络连接所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器；以及中央服务器，所述中央服务器经由所述通信网络通信地连接至所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器，并且存储将由所述传感器网络的传感器使用BLE通信检测到的访客装置的每个唯一标识符与该传感器的已知位置和时间戳相关联的日志。2.根据权利要求1所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括多个访问面板，每个访问面板被配置成控制相关联的电子控制门锁，并且每个访问面板被操作以检测由接近该访问面板的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号，并且被操作成基于检测到的周期性信标的唯一标识符而选择性地解锁所述相关联的电子控制门锁。3.根据权利要求2所述的访客衔接系统，其中，所述中央服务器包括中央预约服务器，所述中央预约服务器将每个电子控制门锁与被授权访问该电子控制门锁的访客装置的唯一标识符列表进行关联，其中，每个访问面板被操作成基于所检测到的周期性信标的唯一标识符是否与存储在所述中央服务器中的、被授权访问所述相关联的电子控制门锁的访客装置的唯一标识符列表中的标识符相匹配来选择性地解锁所述相关联的电子控制门锁。4.根据权利要求2所述的访客衔接系统，其中，每个访问面板还被操作成经由所述通信网络向所述中央服务器报告使用BLE通信检测到的唯一标识符。5.根据权利要求2所述的访客衔接系统，其中，每个访问面板包括：无线电设备，所述无线电设备被配置用于与电连接到所述相关联的电子控制门锁的电子控制锁定机构的门锁通信模块进行无线通信；第一收发器，所述第一收发器被配置用于与用户装置进行无线BLE通信，以识别正在试图激活所述电子控制锁定机构的用户；以及第二收发器，所述第二收发器被配置用于与存储被授权激活所述电子控制锁定机构的用户的标识符的所述中央服务器进行通信。6.根据权利要求5所述的访客衔接系统，其中，每个访问面板的所述无线电设备、所述第一收发器和所述第二收发器根据不同的通信标准进行操作。7.根据权利要求2所述的访客衔接系统，还包括：多个接口装置，所述多个接口装置为所述访客衔接系统的用户提供个性化服务，其中，每个接口装置包括所述传感器网络的所述多个传感器中的相关联传感器，并且根据基于由接近所述接口装置的用户的访客装置使用BLE通信发出的唯一标识符确定的该用户的身份来向该用户提供个性化服务。8.根据权利要求7所述的访客衔接系统，其中，所述接口装置是交互式显示面板、售货终端、收银机或投币机。9.根据权利要求7所述的访客衔接系统，其中，所述中央服务器包括支付服务器，所述支付服务器将访客装置的每个唯一标识符与同该访客装置相关联的帐户或支付信息进行关联，并且所述中央服务器被配置成响应于从所述多个接口装置中的接口装置接收到包括由该用户的访客装置使用BLE通信发出的唯一标识符的支付授权请求而处理该用户的支付。10.根据权利要求7所述的访客衔接系统，其中，所述中央服务器存储将访客装置的每个唯一标识符与相关联用户的简档信息进行关联的访客信息，所述简档信息包括该用户的姓名和照片，并且每个接口装置根据基于由接近该接口装置的用户的访客装置使用BLE通信发出并由该接口装置检测到的唯一标识符而从所述中央服务器检索到的该用户的设备简档信息来向该用户提供个性化服务。11.根据权利要求1所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络包括多个传感器网络外围装置，每个传感器网络外围装置包括被配置用于跨所述通信网络通信的网络收发器、处理器和存储器，并且所述传感器网络的传感器电连接到相应的传感器网络外围装置并且经由所述相应的传感器网络外围装置通信地连接至所述通信网络。12.根据权利要求11所述的访客衔接系统，其中，每个传感器网络外围装置包括通信总线，所述通信总线被配置成支持到所述传感器网络的多个传感器的电连接。13.一种访客衔接系统，包括：多个访客装置，所述多个访客装置被提供给所述访客衔接系统的用户，每个访客装置具有唯一标识符并且包括分别配置用于蓝牙低能量(BLE)通信和近场通信(NFC)通信的第一无线通信天线和第二无线通信天线；传感器网络，所述传感器网络包括多个传感器，每个传感器安装在不同的位置，其中，所述多个传感器中的至少一个传感器被操作成基于与所述访客装置的BLE通信检测与其接近的访客装置并从与其接近的访客装置接收唯一标识符，并且所述多个传感器中的至少另一传感器被操作成基于与所述访客装置的NFC通信检测与其接近的访客装置并从与其接近的访客装置接收唯一标识符；通信网络，所述通信网络连接所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器；以及中央服务器，所述中央服务器经由所述通信网络通信地连接至所述传感器网络的所述多个传感器中的每一个传感器，并且存储将由所述传感器网络的传感器使用BLE或NFC通信接收到的访客装置的每个唯一标识符进行关联的日志。14.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器中的传感器被操作成参与同所述多个访客装置中的访客装置的双向通信。15.根据权利要求14所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器中的传感器被操作成参与同所述多个访客装置中的访客装置的安全加密通信。16.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括多个访问面板，每个访问面板被配置成控制相关联的电子控制门锁，并且每个访问面板被操作成使用BLE通信参与同访客装置的加密双向通信，以对该访客装置进行认证，并且基于经认证的访客装置的身份而选择性地解锁所述相关联的电子控制门锁。17.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括多个售货终端，每个售货终端被配置成基于访客装置而授权支付，并且每个售货终端被操作成使用NFC通信参与同访客装置的加密双向通信，以对该访客装置进行认证，并且基于经认证的访客装置的身份而选择性地授权该支付。18.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，每个访客装置被配置成使用BLE通信发出广播该访客装置的唯一标识符的周期性信标信号，并且所述传感器网络的每个传感器被操作成检测由所述多个访客装置中的接近该传感器的访客装置使用BLE通信发出的包括所述唯一标识符的周期性信标信号。19.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，每个访客装置被配置成根据第一操作模式和第二操作模式选择性地进行操作，每个访客装置在所述第一操作模式下使用被配置用于BLE通信的第一无线通信天线参与双向通信，并且在所述第二操作模式下使用被配置用于BLE通信的第一无线通信天线参与周期性地广播信标信号的信标模式，并且所述传感器网络的每个传感器被操作成向在其通信范围内的访客装置发送命令，以使得该访客装置在所述第一操作模式与所述第二操作模式之间改变操作模式。20.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络的所述多个传感器包括：全向传感器，所述全向传感器被配置成在传感器周围的所有方向上检测接近该传感器的访客装置；以及具有波束形通信范围的聚光灯传感器，所述聚光灯传感器被配置成仅检测在所述波束形通信范围内的接近该聚光灯传感器的访客装置。21.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，所述传感器网络包括多个传感器网络外围装置，每个传感器网络外围装置包括被配置用于跨所述通信网络进行通信的网络收发器、处理器和存储器，并且每个传感器网络外围装置电连接到所述多个传感器中的至少一个传感器并且提供所述至少一个传感器与所述通信网络之间的通信连接。22.根据权利要求13所述的访客衔接系统，其中，每个传感器网络外围装置包括通信总线，所述通信总线被配置成支持到所述传感器网络的多个传感器的电连接。23.一种组件，包括：无线装置，所述无线装置具有锥形形状的装置主体，所述装置主体包括：前表面；后表面，所述后表面具有与所述前表面相同的形状并且具有比所述前表面更大的尺寸；以及腔体，在所述腔体中布置处理器和至少一个无线通信天线；以及配件，所述配件被配置成由用户佩戴，所述配件具有配件主体，其中所述配件主体具有锥形腔体，所述锥形腔体被配置成可释放地容纳所述无线装置，并且所述锥形腔体包括后开口，该后开口具有与所述装置主体的前表面和后表面相同的形状。24.根据权利要求23所述的组件，其中，所述装置主体具有截头锥体形状，所述前表面是圆形的，所述后表面是圆形的并且直径大于所述前表面的直径，并且所述配件主体的腔体具有截头锥体形状。25.根据权利要求23所述的组件，其中，所述腔体仅能够以当佩戴所述配件时所述无线装置的前表面背离用户的取向容纳所述无线装置。26.根据权利要求25所述的组件，其中，所述配件主体具有内表面和外表面，所述内表面和所述外表面分别被配置成当佩戴所述配件时面向和背离用户，并且所述配件的锥形腔体在所述配件主体的内表面与外表面之间延伸，并且沿着所述内表面的尺寸大于沿着所述外表面的尺寸，使得所述腔体仅能够通过所述后表面容纳所述无线装置。27.根据权利要求23所述的组件，其中，所述锥形形状装置主体的侧表面与前表面之间的角度基本上等于所述配件主体的外表面与所述配件主体中的锥形腔体的侧表面之间的角度。28.根据权利要求27所述的组件，其中，所述锥形形状装置主体的前表面与侧表面之间的角度在86至88度的范围内，并且所述配件主体的外表面与所述锥形腔体的侧表面之间的角度在86度至88度的范围内。29.根据权利要求23所述的组件，其中：所述无线装置包括至少两个磁体，所述至少两个磁体嵌入在所述装置主体内并且与所述装置主体的外周边相邻地布置，所述配件包括至少两个磁体，所述至少两个磁体嵌入在所述配件主体内并且与所述腔体的周边相邻地布置，并且所述无线装置的磁体和所述配件的磁体被布置或定向成：当所述无线装置被布置在所述配件的腔体中时使得所述无线装置相对于所述配件维持在特定旋转取向上。30.根据权利要求29所述的组件，其中，所述无线装置包括四个磁体并且所述配件包括四个磁体，所述无线装置的四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述装置主体的外周边的相同极性的极，并且所述配件的四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述腔体的所述周边的相同极性的极。31.根据权利要求29所述的组件，其中，所述装置主体包括沿着所述装置主体的外周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述装置主体的外周边的至少一个间隙，所述配件主体包括沿着所述腔体的周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述腔体的周边的至少一个间隙，并且所述无线装置的磁体和所述配件的磁体被布置或定向成：当所述无线装置被布置在所述配件的腔体中时，维持所述装置主体的开放金属环中的所述至少一个间隙与所述腔体的开放金属环中的所述至少一个间隙相邻。32.一种无线装置，包括：具有锥形形状的主体，所述主体包括前表面和后表面，所述后表面具有与所述前表面相同的形状并且具有比所述前表面更大的尺寸，其中，所述主体包括腔体，在所述腔体中布置处理器和至少一个无线通信天线。33.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述主体具有截头锥体形状，所述前表面是圆形的，所述后表面是圆形的并且直径大于所述前表面的直径。34.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述主体包括沿着所述主体的外周边的开放金属环，并且所述开放金属环包括沿着所述主体的外周边的至少一个间隙。35.根据权利要求34所述的无线装置，其中，非导电材料布置在所述开放金属环中的所述至少一个间隙中。36.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述锥形形状主体的前表面与侧表面之间的角度在86至88度的范围内。37.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述锥形形状主体的前表面和后表面的最大尺寸不超过2.5英寸，并且所述锥形形状主体的厚度不超过5/8英寸。38.根据权利要求32所述的无线装置，还包括四个磁体，所述四个磁体嵌入在所述主体内并且与所述主体的外周边相邻地布置，其中，所述四个磁体中的至少两个相邻磁体各自具有面向所述主体的外周边的相同极性的极。39.根据权利要求32所述的无线装置，其中，所述主体在所述腔体中还包括至少两个无线通信天线，每个无线通信天线被配置用于使用不同的通信标准进行通信。40.根据权利要求39所述的无线装置，其中，所述主体在所述腔体中包括被配置用于蓝牙低能量(BLE)通信的第一无线通信天线和配置用于近场通信(NFC)通信的第二无线通信天线。41.根据权利要求40所述的无线装置，其中，所述第一无线通信天线具有J形状。42.一种配置成由用户佩戴的配件，所述配件包括：主体，所述主体具有内表面和外表面，所述内表面和所述外表面分别被配置成当佩戴所述配件时面向和背离该用户，其中，所述主体具有在所述主体的外表面中的前开口与所述主体的内表面中的后开口之间延伸的锥形腔体，所述后开口具有...
【专利技术属性】
技术研发人员：约翰·帕吉特，迈克尔·G·容根，道格拉斯·斯蒂尔，凯尔·普雷斯滕贝克，理查德·J·克里亚多，文斯·博尔，亚当·莱昂纳茨，格伦·柯蒂斯，曼尼·贝利翁，帕特里克·曼迪乌克，桑德·拉姆，
申请(专利权)人：嘉年华公司，
类型：发明
国别省市：美国,US
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